자주 묻는 질문

이 페이지에서는 API 및 CSV 내보내기에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.

특정 내보내기만 S3 버킷에 표시되고 나머지는 표시되지 않게 할 수 있나요?

아니요. S3 인증정보를 제공한 경우, 모든 내보내기가 해당 S3 버킷에 표시됩니다. 인증정보를 제공하지 않은 경우에는 모든 내보내기가 Braze 소유의 S3 버킷에 표시됩니다.

S3 자격 증명을 Braze에 추가해야 데이터를 내보낼 수 있나요?

아니요. S3 인증정보를 추가하지 않으면 내보내기 데이터가 Braze 소유의 S3 버킷에 저장됩니다.

대시보드에서 S3 자격 증명을 설정했지만 “Make this the default data export destination”을 선택하지 않으면 어떻게 되나요?

S3 자격 증명을 추가하면, Make this the default data export destination을 선택하지 않았더라도 대시보드에서 트리거된 내보내기와 내보내기 API는 기본적으로 S3 연결로 전송됩니다. 다른 기술 파트너 연결(예: Microsoft Azure 또는 Google Cloud Storage)에 대해 Make this the default data export destination을 선택하면, 내보내기는 해당 선택된 연결로 전송됩니다. S3 자격 증명을 추가하지 않고 다른 기본 대상도 선택하지 않으면, Braze는 해당 내보내기를 다운로드용으로 Braze 소유의 AWS 버킷으로 전송합니다. 이 설정은 Currents 커넥터에는 영향을 미치지 않습니다.

기본 데이터 내보내기 대상이 Braze Currents에 영향을 미치나요?

아니요. Currents는 자체 커넥터 및 스토리지 설정을 사용합니다. CSV 및 API 기반 내보내기의 기본 내보내기 대상을 선택해도 Currents 데이터가 기록되는 위치는 변경되지 않습니다.

사용자 프로필을 S3로 내보낼 때 여러 파일이 생성되는 이유는 무엇인가요?

이는 사용자가 많은 워크스페이스에서 나타나는 정상적인 동작입니다. Braze는 워크스페이스의 사용자 수에 따라 내보내기를 여러 파일로 분할합니다. 일반적으로 사용자 5,000명당 하나의 파일이 생성됩니다. 대규모 워크스페이스 내에서 소규모 Segment를 내보내는 경우에도 여러 파일이 생성될 수 있습니다.

REST API를 통해 Segment별로 사용자를 내보낼 때 중복이 표시되는 이유는 무엇인가요?

이는 데이터베이스 제공자의 기본 아키텍처로 인해 발생하는 매우 드문 현상입니다. 중복 항목은 매주 정리되지만, 대부분의 주에는 정리되는 중복이 없습니다.

Excel에서 CSV 보고서를 열려면 어떻게 해야 하나요?

CSV 파일은 일반적으로 기본적으로 Excel에서 자동으로 열리지만, 항상 그런 것은 아닙니다. Excel을 기본 프로그램으로 설정하는 단계는 Windows 및 Apple 문제 해결 문서를 참조하세요.

CSV를 XLSX 또는 XLS로 변환하거나 데이터 값 사이의 쉼표를 제거하려면 CSV를 Excel로 가져오는 가이드를 참조하세요.

CSV 내보내기에서 사용자 ID의 선행 0이 제거되는 경우, 이는 Excel이 CSV의 숫자를 텍스트가 아닌 데이터로 처리하기 때문입니다. 이 문제를 해결하려면 Excel 텍스트 가져오기 마법사를 실행하세요.