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사용량 알림

회사에서 사용량 알림이 활성화되면, 현재 크레딧 기간 동안 Action Credit 소비량이 고정된 임곗값을 초과할 때 대시보드 사용자에게 배너, 이메일 또는 두 가지 모두를 통해 알림이 전송됩니다. 알림은 크레딧 사용량 대시보드와 동일한 사용량 데이터를 사용합니다.

중요

Usage alerts은(는) 현재 조기 액세스 단계입니다. 조기 액세스 참여에 관심이 있으시면 Braze account 매니저에게 문의하세요.

사용량 알림 소개

사용량 알림은 계약 할당량에서 차감되는 채널 및 제품 전체의 총 Action Credit 소비에 대한 사전 이메일 및 배너 알림입니다. 사용량 알림은 메시징을 일시 중지하거나 한도를 변경하지 않으며, 크레딧 사용량 대시보드를 대체하지 않습니다.

이메일

각 이메일에는 다음이 표시됩니다.

도달한 임곗값(현재 크레딧 기간 할당량의 50%, 75%, 90% 또는 100%)
해당 기간의 크레딧 할당량
채널별 분석(채널 이름, 사용된 크레딧, 채널별 할당량 사용 비율)
대시보드 내 크레딧 사용량 대시보드로 이동하는 사용량 보기 링크

100% 미만일 경우, 이메일에는 메시징이 정상적으로 계속되며 별도의 조치가 필요하지 않다고 안내합니다. 100%일 경우에도 메시징이 계속된다고 확인하며, 기간 종료까지의 추가 사용량은 계약에 따라 초과량으로 청구될 수 있습니다.

배너

크레딧 사용량 개요 탭에는 사용량이 90% 이상일 때 배너가 표시됩니다.

알림 수신 대상

알림은 워크스페이스 수준의 “View Billing Details” 권한을 가진 대시보드 사용자에게 전송됩니다. Braze는 이러한 이메일을 위한 별도의 청구 연락처 목록을 관리하지 않습니다.

알림 수신자를 추가하거나 제거하려면 회사 사용자에서 “View Billing Details” 권한을 부여하거나 취소하세요. 해당 권한에 포함되는 내용은 권한을 참조하세요.

Braze에 계정 팀 연락처 정보가 등록되어 있는 경우, Braze 계정 팀이 이메일 사본을 수신할 수 있습니다.

알림 전송 시점

항목	동작
임곗값	현재 크레딧 기간의 총 Action Credit 소비량의 50%, 75%, 90%, 100%
빈도	크레딧 기간당 임곗값별 최대 1회 이메일(동일 단계에서 매일 반복 전송되지 않음)
범위	크레딧 계약상의 채널 및 제품 전체 총 소비량이며, 채널별이 아님
측정	사용량이며, 페이싱이 아닙니다. 알림은 할당량 중 얼마를 소비했는지 보고하며, 전체 계약 기간에 맞춰 진행되고 있는지 예측하지 않습니다
크레딧 기간	대시보드에서 수동으로 선택한 날짜 범위가 아닌, 활성 크레딧 기간(크레딧 사용량 대시보드의 크레딧 계약 개요에 표시됨)의 할당량을 기준으로 평가됩니다
다중 워크스페이스 계정	조직이 여러 Braze 클러스터 또는 워크스페이스를 사용하더라도 Salesforce 계정당 임곗값별 1회 알림
수신 거부	대시보드에서 임곗값을 설정할 수 없습니다
평가	Braze는 매일 사용량을 확인하고 임곗값에 새로 도달하면 전송합니다

크레딧 기간 중 할당량이 증가하면(예: 계약 변경 후), 사용량은 업데이트된 할당량을 기준으로 측정됩니다. 재계산 후 사용량이 이미 하회한 임곗값에 대해서는 다시 알림을 받지 않습니다.

대시보드 내 사용량 경고

크레딧 사용량 대시보드 개요 탭에서, 선택한 기간의 크레딧 할당량 대비 사용량이 90% 이상일 때 배너가 나타납니다. 이 제품 내 경고는 이메일 알림과 별개이며, 계정 매니저에게 문의하도록 안내합니다. 임곗값 이메일과 동일한 회사 인에이블먼트에 연결되지 않습니다.

자주 묻는 질문

이 이메일을 왜 받는 건가요? 무언가 변경된 건가요?

이 이메일은 Braze에서 보내는 새로운 자동 상태 업데이트입니다. 크레딧 기간 동안 네 가지 소비 임곗값에서 발송됩니다. 계정 설정은 변경된 것이 없으며, 크레딧 사용량 대시보드에서 사용량을 검토하고 싶지 않다면 별도의 조치가 필요하지 않습니다.

100%에 도달하면 발송이 중단되나요?

아닙니다. 100%를 포함한 모든 임곗값에서 메시징은 계속됩니다.

API 사용량 알림과 다른 건가요?

네. API 사용량 알림은 API 요청 볼륨을 모니터링합니다. 사용량 알림은 계약 할당량 대비 Action Credit 소비를 모니터링합니다.

다른 알림 임곗값을 설정할 수 있나요?

이번 릴리스에서는 불가능합니다.

소비를 유발하는 항목은 어디에서 확인할 수 있나요?

크레딧 사용량 대시보드를 사용하세요. 개요 탭과 채널 탭에서 시간에 따른 소비량을 확인할 수 있습니다. 계정에서 사용 가능한 경우 Campaign/Canvas별 사용량에서 선택한 날짜 범위의 Campaign(캠페인) 또는 Canvas별 볼륨 측정기준(예: 발송 수 또는 노출 횟수)을 확인할 수 있습니다.

청구 연락처가 잘못되었습니다. 어떻게 수정하나요?

청구 관련 이메일을 수신해야 하는(또는 수신하지 않아야 하는) 사용자의 View Billing Details 권한을 업데이트하세요. Braze는 별도의 청구 배포 목록이 아닌, 해당 권한을 가진 모든 사용자에게 알림을 전송합니다.

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