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WhatsApp으로 연결되는 광고
이 페이지에서는 WhatsApp으로 연결되는 광고를 설정하고 사용하는 방법에 대한 단계별 가이드를 제공하여, 여러분과 팀이 WhatsApp 프로그램을 한 단계 끌어올릴 수 있도록 도와줍니다.
WhatsApp으로 연결되는 광고는 Facebook, Instagram 또는 기타 플랫폼의 Meta 광고를 통해 신규 및 기존 고객을 유입시키는 효율적인 방법입니다. 이러한 광고를 사용하여 제품과 서비스를 홍보하는 동시에 사용자에게 WhatsApp 채널의 존재를 알릴 수 있습니다.
WhatsApp으로 연결되는 광고 설정하기
- Meta 광고 관리자에서 단계별 가이드 WhatsApp으로 연결되는 광고 만들기를 따라 Facebook, Instagram 또는 기타 플랫폼에 광고를 만드세요. 자동 응답은 설정하지 마세요. 대신 Braze에서 응답을 설정합니다.
사전 입력 메시지를 설정할 때, 이 메시지는 사용자가 WhatsApp Business 계정으로 보내는 메시지이므로 특정 광고에 대한 응답을 트리거하는 데 사용할 특정 단어나 문구를 포함하세요. 이 예시에서는 음식 배달 앱이 광고에서 홍보 중인 “free delivery”를 사용합니다.
팁
광고 설명에 “지금 WhatsApp에서 대화하세요”와 같은 문구를 사용하여 광고를 클릭하면 브랜드와 대화가 시작된다는 점을 명확히 하세요.
- Braze에서 행동 기반 옵션이 Send a WhatsApp inbound message이고 메시지 본문이 “YOUR_TRIGGER_WORD”인 행동 기반 Canvas를 설정합니다. 이 예시에서는 음식 배달 앱이 “free delivery”를 사용합니다.
- 고객이 Canvas에 진입한 직후(예: 지연 없이) 즉시 전송되는 응답 메시지를 Canvas에 설정하세요. 광고를 클릭하는 것이 기술적으로 옵트인에 해당하지만, WhatsApp에서 향후 마케팅 메시지를 받을 의향이 있는지 사용자에게 묻는 응답 메시지를 설정하는 것을 권장합니다.
팁
빠른 답장(예: “예” 또는 “아니요”)과 함께 응답 메시지를 설정하여 사용자가 옵트인 여부를 빠르게 선택할 수 있도록 하세요.
광고에서 약속한 할인 코드, 혜택 또는 기타 정보를 제공하는 것도 잊지 마세요!
- 다음 업데이트 방법 중 하나를 사용하여 고객 프로필의 구독 상태를 업데이트하여 사용자를 옵트인 처리합니다:
- REST API를 통해 구독 상태를 업데이트하는 Braze-to-Braze 웹훅을 생성합니다.
- 고급 JSON 편집기를 사용하여 사용자의 WhatsApp Canvas 구독 상태 업데이트 템플릿으로 고객 프로필을 업데이트합니다.
고려 사항
WhatsApp으로 연결되는 광고에서 시작된 대화는 다음 조건이 충족될 때 Meta의 무료 진입점 요금제가 적용됩니다:
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