보고서 빌더 (레거시)

보고서 빌더를 사용하면 여러 Campaign 또는 Canvases의 결과를 단일 뷰에서 비교할 수 있으므로, 어떤 참여 전략이 핵심 측정기준에 가장 큰 영향을 미쳤는지 쉽게 파악할 수 있습니다. Campaign과 Canvases 모두에서 데이터를 내보내고 보고서를 저장하여 나중에 확인할 수 있습니다.

보고서에서 확인할 수 있는 측정기준의 상세 목록은 보고서 측정기준 용어집을 참조하세요.

이 보고서를 사용하여 다음과 같은 주요 참여 관련 질문에 답할 수 있습니다:

• 특정 태그 또는 채널에서 가장 성과가 좋은 Campaign 또는 Canvases는 무엇이었나요?
• 다변량 Campaign의 어떤 배리언트가 대조군 대비 가장 높은 상승 효과를 보였나요?
• 어떤 시즌 프로모션 Campaign이 더 높은 구매율을 이끌었나요—여름 세일, 가을 세일, 겨울 세일 중 어느 것인가요?
• 이 Canvas 내에서 어떤 푸시 알림이 가장 높은 열람률을 기록했나요?
• 이 Canvases 그룹에서 어떤 단계가 가장 많은 전환을 이끌었나요?
• 환영 이메일 버전 1과 버전 2 중 어느 것이 더 높은 참여와 전환을 이끌었나요? 변경 사항이 효과가 있었나요?
• 서로 다른 전달 방법(예: 3개의 스케줄된 푸시, 3개의 액션 기반 푸시, 3개의 API 트리거 푸시)이 열람률, 전환율 또는 구매율에 어떤 영향을 미치나요?
• 이탈 위험 사용자 메시지에 대한 지속적인 개선이 시간이 지남에 따라 KPI에 긍정적인 영향을 미쳤나요?

보고서 실행하기

1단계: 새 보고서 생성

대시보드에서 Analytics > 보고서 빌더로 이동합니다.

워크스페이스에서 새 보고서 생성을 사용할 수 있는 경우 이를 선택한 후 Campaign 비교 보고서 또는 Canvas 비교 보고서 중 하나를 선택합니다. 그렇지 않은 경우 목록에서 기존에 저장된 보고서를 엽니다.

Campaigns에 대한 보고서를 실행하려면 수동 또는 자동 보고서 중에서 선택할 수 있습니다. 보고서에는 Campaigns 또는 Canvases 중 하나만 포함할 수 있으며, 두 가지를 함께 포함할 수는 없습니다. 최근 12개월 이내에 마지막으로 메시지를 보낸 모든 Campaigns 및 Canvases가 보고서에 포함될 수 있습니다.

다음은 두 옵션 간의 차이점입니다:

작업	수동	자동
보고서 작성	필터를 사용하여 Campaign 목록을 좁힌 다음, 특정 Campaigns를 선택할 수 있습니다.	필터 옵션을 사용하여 Campaign 목록을 좁히는 방식으로 보고서를 작성합니다.
보고서 저장 및 조회	보고서를 저장할 수 있습니다. 다음에 조회할 때 이전에 추가한 동일한 Campaign을 볼 수 있으며, 이는 해당 Campaigns가 여전히 “마지막 발송” 필터에 해당하기 때문입니다.	보고서를 저장할 수 있습니다. 다음에 조회할 때 현재 필터 조건에 맞는 모든 Campaigns가 자동으로 포함되도록 보고서가 업데이트됩니다.
보고서 편집	보고서 편집을 선택하여 보고서에서 Campaigns를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.	필터 기준을 조정하여 보고서를 편집할 수 있습니다.

Canvas 보고서는 수동 Campaign 보고서와 유사하게 작동하며, Canvas 선택 및 보고서 업데이트도 수동으로 수행해야 합니다. 하나의 보고서에 최대 5개의 Canvases를 포함할 수 있습니다.

2단계: 측정기준 선택

보고서를 생성한 후 각 행에 Campaigns가 포함된 빈 표가 나타납니다. 열 편집을 선택하고 추가할 측정기준을 선택하면 표가 채워집니다.

선택한 측정기준으로 표가 채워집니다. 이러한 측정기준의 정의는 보고서 측정기준 용어집을 참조하세요. 일부 측정기준은 Campaign 비교 보고서에서만 사용할 수 있습니다.

또한 비율 또는 수치 측정기준에 대한 평균 계산과 수치 측정기준에 대한 합계 계산을 토글할 수 있습니다.

3단계: 기간 선택

보고서 데이터를 조회할 특정 기간을 선택할 수 있습니다. 특정 Campaign, Canvas, 캔버스 배리언트 또는 Canvas 구성 요소에 선택한 기간에 대한 데이터가 없는 경우, 해당 행의 결과는 비어 있게 됩니다.

4단계: 보고서 이름 지정 및 저장

저장하기 전에 보고서에 이름을 지정합니다. 이름을 지정하지 않고 보고서를 저장하면 Braze가 “Campaign Comparison Report”라는 기본 이름을 적용합니다.

준비가 되면 저장을 선택합니다. 저장된 보고서는 나중에 보고서 빌더 페이지에서 조회할 수 있습니다.

다변량 Campaigns의 Campaign 비교 보고서

다변량 Campaigns의 경우, Campaign 이름 옆에 있는 화살표를 클릭하면 배리언트 및 대조군별로 분류된 측정기준을 확인할 수 있습니다. 배리언트가 포함된 행에는 해당 배리언트의 성능 결과가 표시되며, 대조군이 포함된 행에는 전환 이벤트의 결과만 표시됩니다.

전체 Campaign 행에 표시되는 측정기준은 배리언트의 성능을 반영하지만, 대조군의 성능은 포함하지 않습니다. 예를 들어, 전체 Campaign의 주요 전환 이벤트 A는 각 배리언트의 주요 전환 이벤트 A의 합계이며, 대조군의 주요 전환 이벤트 A는 포함되지 않습니다.

Canvas 비교 보고서 세부 분석

Canvas 보고서 내에서 배리언트, 단계 또는 메시지별로 분류된 Canvases를 확인할 수 있습니다.

배리언트

배리언트별 분류를 선택하면 전체 Canvases의 상위 수준 통계와 각 배리언트의 통계를 확인할 수 있습니다. Canvas 이름 옆의 화살표를 선택하면 배리언트를 확장할 수 있습니다.

단계

단계별 분류를 선택하면 단계 수준의 측정기준을 확인할 수 있으며, 보고서의 각 행에는 하나의 단계가 표시됩니다.

메시지

단계 수준 분류와 유사하게 메시지별 분류를 선택하면 각 행에 단계 이름이 표시됩니다. 다만 열 편집 내에서 이메일 클릭 및 푸시 열람과 같은 채널별 통계를 포함한 메시지 수준의 측정기준에 접근할 수 있습니다.

Braze 대시보드에서는 Canvas 보고서의 처음 50개 행을 미리 볼 수 있습니다. CSV를 내보내면 전체 보고서에 접근할 수 있습니다.

저장된 보고서에 액세스하기

저장된 수동 보고서에 액세스하면, 이전에 추가한 동일한 Campaigns를 확인할 수 있습니다. 이러한 Campaigns는 여전히 “마지막 발송” 필터에 해당하기 때문입니다.

저장된 자동 보고서에 액세스하면, 보고서가 자동으로 업데이트되어 현재 필터와 일치하는 모든 Campaigns를 포함합니다. 예를 들어, 보고서가 “Promotion” 태그가 있는 Campaigns를 필터링한 경우, 이 보고서를 열 때마다 “Promotion” 태그가 있는 모든 Campaigns를 확인할 수 있습니다. 이는 해당 보고서를 생성한 이후에 만들어진 Campaigns도 포함됩니다.

보고서 편집

수동 보고서에서는 편집을 선택하여 보고서를 편집할 수 있습니다. 여기에서 보고서에 포함할 Campaigns를 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다.

자동 보고서에서는 필터를 토글하여 보고서의 결과를 좁힐 수 있습니다.

보고서 내보내기

내보내기를 선택하여 보고서를 CSV로 다운로드할 수도 있습니다.

보고서에 다변량 Campaign이 포함된 경우, 내보내기에는 두 개의 CSV 파일이 포함됩니다:

• 각 Campaign의 최상위 측정기준만 포함하는 파일 하나
• 배리언트 수준의 측정기준을 포함하는 파일 하나

배리언트 측정기준을 포함하는 파일의 이름 앞에는 variant_가 추가됩니다. 자동화된 보고서를 처음 내보낼 때 여러 파일 다운로드 권한을 허용하라는 팝업이 표시됩니다. 허용을 클릭하세요.

Canvas 비교 보고서 내보내기

CSV 내보내기는 내보내기를 선택할 때 보고 있던 분석 뷰를 반영합니다. 예를 들어, 단계별 분석 뷰에서 내보내기를 하면 단계 측정기준에 대한 데이터가 포함됩니다. 다른 분석 뷰의 데이터를 내보내려면 먼저 해당 분석 뷰로 이동한 후 내보내기를 선택해야 합니다.

배리언트 분석 Canvas 보고서를 다운로드하면 두 개의 CSV 파일을 받게 됩니다:

• 각 Canvas의 최상위 측정기준만 포함하는 파일 하나
• 배리언트 수준의 측정기준을 포함하는 파일 하나

차트 작성

차트를 사용하여 보고서에서 선택한 측정기준을 시각화할 수 있습니다. 차트는 Campaigns를 포함하고 열에 측정기준이 하나 이상 추가된 보고서에서 사용할 수 있습니다.

기본적으로 각 보고서의 차트는 보고서 첫 번째 열의 측정기준을 표시합니다. 그래프에 표시할 다른 측정기준을 선택하려면 드롭다운에서 원하는 측정기준을 선택하세요. 보고서 테이블의 모든 측정기준을 차트에 표시할 수 있습니다.

최대 세 개의 측정기준을 그래프로 표시할 수 있습니다. 모든 측정기준의 단위는 동일해야 합니다. 예를 들어, 첫 번째 드롭다운에서 비율을 선택하면 두 번째 드롭다운에서도 비율만 선택할 수 있습니다.

차트에 측정기준이 하나만 포함된 경우, 선택한 측정기준을 기준으로 내림차순으로 최대 30개의 Campaigns를 표시합니다. 예를 들어, 차트 측정기준이 이메일 클릭인 경우 클릭 수가 가장 많은 30개의 이메일 Campaigns가 가장 많은 순에서 가장 적은 순으로 표시됩니다. 보고서에 30개 이상의 Campaigns가 포함된 경우, 상위 30개만 차트에 표시됩니다. 측정기준을 두 개 이상 선택하면 첫 번째로 선택한 측정기준을 기준으로 상위 5개의 Campaigns만 그래프에 표시됩니다.

현재 보고서를 저장할 때 차트는 저장되지 않습니다.