보고서 빌더

이 페이지에서는 보고서 빌더를 사용하여 Braze 데이터로 세분화된 보고서를 생성 및 조회하는 방법과 보고서를 대시보드에 추가하는 방법을 다룹니다.

다음 동영상에서는 보고서 빌더에서 보고서를 생성하고 커스터마이즈하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.

보고서 템플릿 사용하기

1. Analytics > 보고서 빌더 (신규)로 이동합니다.
2. 새 보고서 생성 버튼 옆의 더 보기 화살표를 선택한 다음, 보고서 템플릿 사용을 선택합니다.
   
   
   
   
3. Braze 템플릿 라이브러리에서 보고서 템플릿 중 하나를 선택합니다.
   • 행 항목 및 태그 드롭다운을 사용하여 사용 사례에 맞는 관련 보고서를 찾을 수 있습니다.
     
     
     
     
4. 보고서 생성하기의 3단계 이후를 따라 사용 사례에 맞게 보고서를 추가로 커스터마이즈합니다.

보고서 생성

1. Analytics > 보고서 빌더 (신규)로 이동합니다.
2. 새 보고서 생성을 선택합니다.
3. 행 드롭다운에서 보고할 항목을 선택합니다:
   • Campaigns
   • Canvases
   • Campaigns 및 Canvases
   • 채널
   • 태그

   행 선택에 따라 확인할 수 있는 측정기준이 달라집니다. 예를 들어, 다변량 측정기준은 Canvases 또는 배리언트 드릴다운이 포함된 Campaigns에 대해 보고할 때만 확인할 수 있습니다. Campaigns 및 Canvases에 대해 보고할 때는 해당 Campaigns와 Canvases에 다변량 테스트가 있더라도 이러한 측정기준을 확인할 수 없습니다.

4. (선택 사항) 드릴다운 추가를 선택하여 데이터를 더 세분화된 뷰로 분류합니다:
   • 채널
   • 날짜
     • 데이터를 더 작은 시간 범위로 분할할 때 사용합니다. 예를 들어, Campaigns의 일별 성과를 확인하려면 다음과 같이 구성합니다:
       • 행: Campaigns
       • 그룹화: 날짜
       • 간격: 일
   • 배리언트
   • Campaigns 및 Canvases

5. 열 섹션에서 측정기준 사용자 지정을 선택합니다.

6. 카테고리별로 측정기준을 탐색하고 해당 체크박스를 선택하여 보고서에 측정기준을 추가합니다.
   • 점선 아이콘을 위아래로 드래그하여 측정기준과 열의 순서를 변경할 수 있습니다.
7. 보고서 콘텐츠에서 보고서에 포함할 데이터의 날짜 범위를 구성합니다.
8. 그런 다음, 3단계에서의 선택에 따라 Campaigns, Canvases 또는 둘 다를 수동 또는 자동으로 보고서에 추가합니다.
   • 수동 추가: 마지막 발송 날짜 및 태그 또는 채널 필터를 사용하거나 Campaign 또는 Canvas 이름을 검색하여 보고서에 포함할 각 Campaign 또는 Canvas를 선택합니다.
     
     
     
     
   • 자동 추가: 보고서에 포함할 Campaigns 또는 Canvases에 대한 규칙을 설정합니다. 이 페이지에서 하나의 필드만 선택하면 됩니다.
     • 이 화면에서 설정한 조건을 충족하는 추가 Campaigns 또는 Canvases가 있으면 향후 보고서 실행 시 자동으로 추가됩니다.
     • 채널 드롭다운에 배너 옵션이 없으므로, 채널 규칙을 사용하여 배너 Campaigns 또는 Canvases를 자동으로 추가할 수 없습니다. 그래도 보고서 측정기준에 배너 핵심 성과 지표(KPI)를 포함할 수 있습니다.
       
       
       
       
9. 저장 및 실행을 선택하여 보고서를 실행합니다.

측정기준 가용성

행 선택에 따라 선택할 수 있는 측정기준이 달라집니다.

측정기준	설명
전환 측정기준	Campaigns, Canvases, Campaigns 및 Canvases에서 사용할 수 있습니다.
진입	Campaigns, Canvases, Campaigns 및 Canvases, 태그에서 사용할 수 있습니다.
마지막 발송 날짜	Campaigns, Canvases, Campaigns 및 Canvases에서 사용할 수 있습니다. 스케줄된 Campaign에만 표시되며, 액션 기반 또는 API 트리거 Campaign에는 표시되지 않습니다.
발송	관련 채널별로 사용할 수 있습니다.
발송된 메시지	Campaigns, Canvases, Campaigns 및 Canvases, 태그에서 사용할 수 있습니다.
제목란	이메일 Campaigns(배리언트 드릴다운 포함), Canvases, Canvases(배리언트 드릴다운 포함)에서 사용할 수 있습니다.
총 매출	Campaigns, Canvases, Campaigns 및 Canvases, 태그에서 사용할 수 있습니다. 채널 드릴다운에서는 사용할 수 없습니다.
고유 노출 횟수	Campaigns, Canvases, Campaigns 및 Canvases, 태그에서 사용할 수 있습니다.
고유 수신자	Campaigns, Canvases, Campaigns 및 Canvases, 태그에서 사용할 수 있습니다. 채널 드릴다운에서는 사용할 수 없습니다.

삭제된 메시지 배리언트

보고서를 Campaign 또는 Canvases별로 분류할 때 삭제된 메시지 배리언트의 통계는 표시되지 않습니다. 그러나 채널 수준의 합계에는 배리언트 삭제 여부와 관계없이 모든 통계가 포함됩니다. 예를 들어, 이메일의 발송에는 모든 이메일 발송이 포함되지만, 해당 통계를 Campaign별로 분류하면 삭제된 메시지 배리언트의 발송이 필터링되므로 수치가 더 낮을 수 있습니다.

같은 보고서에서 메시지 배리언트가 발송 후 삭제된 경우 고유 수신자가 고유 노출 횟수보다 높을 수 있습니다. Campaign 수준의 고유 수신자에는 삭제된 배리언트를 수신한 사용자가 여전히 포함될 수 있지만, 고유 노출 횟수는 메시지 수준 집계에서 삭제된 배리언트의 통계를 제외합니다.

보고서 보기

보고서를 실행한 후 보고서 페이지에서 테이블 형식으로 결과를 확인할 수 있습니다.

보고서 차트 생성

페이지 하단에서 차트 유형을 선택하고 차트 측정기준을 구성하여 데이터 차트를 생성할 수 있습니다. 기본적으로 첫 번째 측정기준이 표시됩니다.

보고서 차트 다운로드

보고서 차트의 이미지를 다운로드하려면 점 아이콘을 선택한 다음 다운로드 옵션을 선택합니다.

보고서 공유하기

공유를 선택한 후 다음 옵션 중 하나를 선택하여 보고서에 대한 대시보드 링크를 공유할 수 있습니다:

• 링크 공유: 링크를 복사하여 공유합니다.
• 이메일 전송 또는 스케줄: 1시간 후 만료되는 다운로드 링크가 포함된 이메일을 즉시 또는 지정된 시간에 전송합니다. 이메일 수신자 드롭다운에 나열된 회사 사용자 중에서 수신자를 선택하거나 다른 이메일 주소를 직접 입력할 수 있습니다.

• CSV 다운로드: 보고서의 CSV를 다운로드합니다.

대시보드에 보고서 추가하기

1. 보고서 테이블 상단의 점 아이콘을 선택합니다.
2. 대시보드에 추가를 선택합니다.
3. 새 대시보드를 생성할지 기존 대시보드에 추가할지 선택합니다.
   
   
   
   
4. 대시보드 구축에 대해 자세히 알아보려면 대시보드 빌더의 단계를 따르세요.

문제 해결

보고서에 Campaign 또는 Canvas의 발송 건수가 표시되지 않는 경우

Campaign 또는 Canvas는 마지막 발송 날짜가 설정한 마지막 발송 기간 내에 해당할 때 보고서에 표시됩니다. 발송 및 기타 측정기준은 데이터 표시 기간 날짜 범위 내의 활동에 대해서만 채워집니다. 메시지가 데이터 표시 기간 동안 발송되지 않은 경우에도 해당 행에는 발송 건수가 0인 상태로 Campaign 또는 Canvas가 표시될 수 있습니다.

예를 들어, 마지막 발송이 2025년 1월 1일~2025년 4월 14일로 설정되어 Campaign이 포함되었지만, 데이터 표시 기간이 2024년 12월 1일~2025년 1월 14일인 경우를 가정해 보겠습니다. 해당 Campaign이 12월이나 1월에 발송 건수가 없었다면, 발송 측정기준 없이 테이블에 그대로 표시됩니다.

다운로드 링크가 만료된 경우

보고서 다운로드 링크는 1시간 후에 만료됩니다. 링크가 만료된 경우 새 보고서를 생성하고 1시간 이내에 다운로드하세요. 만료 시간을 연장하는 방법은 없습니다.

파트너 통합에 Amazon S3 버킷이 연결되어 있는 경우, S3 버킷을 직접 탐색하여 이전 보고서의 데이터를 가져올 수 있습니다.