드래그 앤 드롭으로 이메일 환경설정 센터 만들기
드래그 앤 드롭 편집기를 사용하면 환경설정 센터를 만들고 커스터마이즈하여 어떤 사용자가 특정 유형의 커뮤니케이션을 수신할지 관리할 수 있습니다. 워크스페이스당 최대 100개의 환경설정 센터를 보유할 수 있습니다.
기존 드래그 앤 드롭 환경설정 센터는 오디언스 > 이메일 환경설정 센터에서 관리할 수 있습니다:
- 환경설정 센터의 이름이나 콘텐츠를 변경하려면 대시보드에서 환경설정 센터를 엽니다.
- 드래그 앤 드롭 환경설정 센터는 대시보드에서 삭제할 수 없습니다. 제거하려면 먼저 이메일 Campaign 또는 캔버스 단계에서 해당 Liquid 태그를 제거한 다음 Braze 고객지원에 문의하세요.
- 제거된 환경설정 센터가 이전에 발송된 메시지에서 사용되었다면, 해당 전달된 이메일에서 더 이상 작동하지 않습니다.
드래그 앤 드롭 편집기에 액세스하려면 IT 관리자에게 문의하여 방화벽에 *.bz-rndr.com 허용 목록이 있는지 확인하세요.
1단계: 이메일 환경설정 센터 만들기
오디언스 > 이메일 환경설정 센터로 이동하여 환경설정 센터를 만듭니다. 여기에 커스텀 환경설정 센터 목록이 표시됩니다. 새로 만들기를 선택하여 새 환경설정 센터를 만들거나, 기존 환경설정 센터의 이름을 선택하여 변경합니다.
2단계: 이메일 환경설정 센터 이름 지정
환경설정 센터 이름에는 영숫자, 대시 또는 밑줄만 사용할 수 있습니다. 입력한 이름에 따라 생성되는 Liquid 태그의 구문이 결정됩니다.
이 Liquid 태그는 모든 아웃바운드 이메일 Campaign 또는 캔버스 단계에 포함할 수 있으며, 사용자를 환경설정 센터로 안내합니다.
3단계: 환경설정 센터에 구독 그룹 추가
편집기 실행을 선택하여 드래그 앤 드롭 편집기에서 환경설정 센터 디자인을 시작합니다.
사용 가능한 구독 그룹 정의
환경설정 센터에 표시할 구독 그룹을 결정하려면 + 구독 그룹 추가 버튼을 선택하여 원하는 구독 그룹을 선택할 수 있는 Modal을 실행합니다. 선택한 후 구독 그룹 추가 버튼을 선택하여 환경설정 센터에 추가합니다.
스마트 블록을 선택하고 블록 속성을 조정하여 선택한 구독 그룹을 추가로 구성할 수 있습니다.
- 구독 그룹 순서 조정
- 추가 구독 그룹 추가 또는 제거
- 설명 포함
- Subscribe to all 체크박스 추가 또는 제거 — 이 블록에 표시된 모든 구독 그룹에 사용자를 가입시킵니다
- Unsubscribe from all 체크박스 추가 또는 제거 — 이 블록에 표시된 모든 구독 그룹에서 사용자의 가입을 취소합니다
템플릿 하단의 Unsubscribe from all 버튼은 제거할 수 없으며, 사용자가 이메일 메시지 수신을 글로벌 탈퇴하게 됩니다.
4단계: 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 환경설정 센터 커스터마이즈
공통 스타일 설정
Common Styles 탭에서 환경설정 센터의 모든 관련 블록에 적용할 특정 스타일을 설정할 수 있습니다. 이 섹션에서 설정한 스타일은 특정 블록에 대해 재정의하지 않는 한 메시지 전체에 사용됩니다. 보다 쉬운 디자인 경험을 위해 블록 수준에서 스타일을 커스터마이즈하기 전에 페이지 수준 스타일을 먼저 설정하는 것을 권장합니다.
공통 스타일로 돌아가려면 개별 블록 속성의 “X” 버튼을 선택합니다. 그런 다음 메시지 컨테이너, 메시지 “X” 버튼 또는 편집기 배경을 선택합니다.
드래그 앤 드롭 환경설정 센터 구성요소
드래그 앤 드롭 편집기는 환경설정 센터 구성을 빠르고 쉽게 만들기 위해 두 가지 핵심 구성요소인 행과 블록을 사용합니다. 모든 블록은 행 안에 배치해야 합니다.
행은 셀을 사용하여 메시지 섹션의 수평 구성을 정의하는 구조적 단위입니다.
행을 선택하면 열 커스터마이즈 섹션에서 다양한 콘텐츠 요소를 나란히 배치하기 위해 필요한 열 수를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 슬라이드하여 기존 열의 크기를 조정할 수도 있습니다.
모범 사례로, 행 내부의 블록을 서식 지정하기 전에 행과 열 속성을 먼저 서식 지정하세요. 여러 곳에서 간격과 정렬을 조정할 수 있으므로, 기초부터 시작하면 진행하면서 편집하기가 더 쉬워집니다.
블록은 메시지에서 사용할 수 있는 다양한 유형의 콘텐츠를 나타냅니다. 기존 행 세그먼트 안으로 드래그하면 셀 너비에 맞게 자동 조정됩니다.
모든 블록에는 패딩에 대한 세밀한 제어와 같은 자체 설정이 있습니다. 오른쪽 패널은 선택한 콘텐츠 요소에 대한 스타일링 패널로 자동 전환됩니다. 자세한 내용은 편집기 블록(환경설정 센터)을 참조하세요.
환경설정 센터에서 커스텀 코드 블록을 사용하는 경우, 사용자에게 전달될 때 커스텀 코드에서 인라인 프레임이 생성되지 않을 수 있습니다.
링크가 포함된 Content Blocks는 드래그 앤 드롭 환경설정 센터에서 사용할 수 없습니다. Content Blocks 내의 링크는 클릭할 수 없습니다.
5단계: 확인 페이지 커스터마이즈
다음으로 확인 페이지를 선택하여 확인 페이지를 커스터마이즈합니다. 이 페이지는 사용자가 환경설정 센터를 사용하여 환경설정을 업데이트한 후 표시됩니다. 공통 스타일 설정 및 드래그 앤 드롭 환경설정 센터 구성요소의 동일한 스타일링 기능이 이 페이지에도 적용됩니다.
6단계: 환경설정 센터 미리보기 및 시작
편집기 내에서 미리보기 탭을 선택하여 환경설정 센터를 미리 볼 수 있습니다. 미리보기에는 환경설정 센터와 확인 페이지가 모두 표시됩니다.
단, 테스트 기능은 비활성화되어 있습니다. 또한 환경설정 센터 Liquid 태그가 포함된 Campaign 또는 캔버스 단계의 테스트 발송은 유효한 링크를 생성하지 않습니다. 이 미리보기에서는 가입 변경 사항을 저장할 수 없으며, 페이지가 어떻게 보이는지만 확인할 수 있습니다. 환경설정 저장을 테스트하려면 환경설정 센터 테스트를 참조하세요. 환경설정 센터 편집을 마친 후 완료 버튼을 선택하여 편집기를 닫을 수 있습니다.
초안으로 저장을 선택하여 나중에 이 환경설정 센터로 돌아오거나, 만족스러우면 환경설정 센터 시작을 선택합니다.
환경설정 센터를 시작할 때 이름을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 시작 후에는 이름을 편집할 수 없기 때문입니다. 이름을 확인하면 환경설정 센터가 시작되어 사용할 준비가 됩니다.
환경설정 센터 사용
네이버 Android 및 iOS 앱과 같은 특정 브라우저는 Braze 환경설정 센터를 지원하지 않습니다. 일부 사용자가 이러한 브라우저를 사용할 것으로 예상되는 경우 이메일 환경설정을 관리할 수 있는 대체 방법을 제공하는 것이 좋습니다.
이메일에 환경설정 센터 링크를 배치하려면 Liquid 복사 아이콘을 선택하여 원하는 환경설정 센터의 Liquid 태그를 복사합니다.
탈퇴 URL을 삽입하는 방법과 유사하게 이메일의 원하는 위치에 Liquid 태그를 추가합니다.
환경설정 센터 테스트
환경설정 센터 링크는 발송 시점에 각 사용자별로 생성되며, 실시간 Campaign 또는 Canvas 발송에 연결됩니다. 테스트 발송 및 에디터 미리보기에서는 구독 변경 사항 저장이 지원되지 않습니다. 이는 의도된 동작입니다.
표시되는 내용
- 테스트 발송: 환경설정 센터 Liquid 태그가 유효한 링크로 변환되지 않을 수 있습니다. 페이지가 로드되더라도 환경설정 저장 버튼이 비활성화되어 있으며, 구독 변경 사항이 저장되지 않습니다.
- 드래그 앤 드롭 에디터 미리보기 탭: 레이아웃과 스타일링을 미리 볼 수 있지만, 에디터에서 환경설정 저장을 테스트할 수는 없습니다.
포괄적인 테스트 방법
전체 발송 전에 환경설정 센터 링크와 버튼이 올바르게 작동하는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 환경설정 센터 Liquid 태그가 포함된 Campaign 또는 Canvas 이메일 단계를 생성합니다.
- 테스트 사용자 또는 소규모 내부 Segment만 타겟팅합니다.
- 메시지를 발송하고 실제 받은편지함에서 이메일을 엽니다(테스트 전송이 아닌 실제 수신).
- 환경설정 센터 링크를 선택하고, 구독 그룹을 업데이트한 다음 환경설정 저장을 선택합니다.
- Braze 대시보드에서 해당 사용자의 프로필에 변경 사항이 반영되었는지 확인합니다.
기타 테스트 발송 제한 사항은 테스트 메시지 보내기를 참조하세요.
미리보기, 테스트 발송 및 실시간 발송
| 방법 | 레이아웃 미리보기 | 구독 변경 사항 저장 |
|---|---|---|
| 드래그 앤 드롭 에디터 미리보기 탭 | 예 | 아니요 |
| Campaign 또는 Canvas 테스트 전송 | 부분적 (이메일 수신됨) | 아니요 |
| 테스트 사용자 또는 Segment에 실시간 발송 | 예 | 예 |
| 환경설정 센터 URL 생성 API | 예 | 예 |
자주 묻는 질문
테스트 발송에서 환경설정 센터가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
환경설정 센터 링크는 실시간 발송 컨텍스트가 필요합니다. 테스트 발송은 유효한 환경설정 센터 URL을 생성하지 않으며, 페이지가 로드되면 Save Preferences 버튼이 비활성화됩니다. 이는 예상된 동작입니다. 포괄적인 테스트를 수행하려면 테스트 사용자 또는 소규모 내부 Segment에 Campaign 또는 캔버스 단계를 시작하세요. 자세한 내용은 환경설정 센터 테스트를 참조하세요.
오류 처리
사용자가 환경설정 센터에서 저장을 선택할 때 오류가 발생하면, 다음과 같은 기본 오류 메시지가 표시되며, 이 메시지는 편집기에서 커스터마이즈하거나 스타일을 지정할 수 없습니다. 단, 이 페이지에서는 오류 메시지의 현지화가 지원됩니다.
