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Braze 클라우드 데이터 수집

Braze 클라우드 데이터 수집(CDI)을 사용하면 데이터 저장 솔루션에서 Braze로 직접 연결을 설정하여 관련 사용자 데이터 및 기타 비사용자 데이터를 동기화할 수 있습니다. 이 데이터는 개인화 또는 세분화에 사용되어 마케팅 사용 사례를 지원할 수 있습니다. 클라우드 데이터 수집의 유연한 통합은 중첩된 JSON 및 오브젝트 배열을 포함한 복잡한 데이터 구조를 지원합니다.

작동 방식

Braze 클라우드 데이터 수집(CDI)을 사용하면 데이터 웨어하우스 인스턴스와 Braze 워크스페이스 간의 통합을 설정하여 데이터를 정기적으로 동기화할 수 있습니다. 이 동기화는 사용자가 설정한 스케줄에 따라 실행되며, 각 통합은 서로 다른 스케줄을 가질 수 있습니다. 동기화는 15분마다 자주 실행하거나 한 달에 한 번씩 드물게 실행할 수 있습니다. 15분보다 더 자주 동기화해야 하는 경우 고객 성공 매니저에게 문의하거나 실시간 데이터 수집을 위해 REST API 호출을 사용하는 것을 고려하세요.

동기화가 실행되면 Braze는 데이터 웨어하우스 인스턴스에 직접 연결하여 지정된 테이블에서 모든 새 데이터를 검색하고 Braze 대시보드에서 해당 데이터를 업데이트합니다. 동기화가 실행될 때마다 업데이트된 데이터가 Braze에 반영됩니다.

통합 ID 찾기

Braze 대시보드에서 통합을 볼 때 URL에서 통합 ID를 찾을 수 있습니다. 데이터 설정 > 클라우드 데이터 수집으로 이동하여 통합을 선택합니다. 통합 ID는 https://[instance].braze.com/integrations/cloud_data_ingestion/[integration_id] 형식의 URL에 나타납니다. 예를 들어, URL이 https://dashboard-01.braze.com/integrations/cloud_data_ingestion/abc123xyz인 경우 통합 ID는 abc123xyz입니다. 이 ID를 사용하여 API 호출로 동기화를 트리거하거나 동기화 상태를 확인할 수 있습니다.

활용 사례

Braze 클라우드 데이터 수집 기능을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 몇 분 만에 데이터 웨어하우스 또는 파일 스토리지 솔루션에서 Braze로 직접 간단한 통합을 생성할 수 있습니다.
  • 데이터 웨어하우스에서 Braze로 속성, 이벤트, 구매를 포함한 사용자 데이터를 안전하게 동기화할 수 있습니다.
  • 클라우드 데이터 수집을 Currents 또는 Snowflake 데이터 공유와 결합하여 Braze와의 데이터 루프를 닫을 수 있습니다.

또한 연결된 소스는 제로 복사 대안입니다. Braze가 데이터 웨어하우스 또는 파일 저장 솔루션을 직접 쿼리하여 CDI Segments를 구성할 수 있습니다—기본 데이터를 Braze로 복사하지 않고도 가능합니다.

지원되는 데이터 소스

클라우드 데이터 수집은 다음에서 데이터를 동기화할 수 있습니다:

  • Amazon Redshift
  • Databricks
  • Google BigQuery
  • Microsoft Fabric
  • Snowflake
  • Amazon S3

지원되는 데이터 유형

클라우드 데이터 수집은 다음 데이터 유형을 지원합니다:

사용자 데이터

  • 사용자 속성, 포함:
    • 중첩 커스텀 속성
    • 오브젝트 배열
    • 구독 상태
  • 커스텀 이벤트
  • 구매 이벤트
  • 사용자 삭제 요청

비사용자 오브젝트

  • 카탈로그 항목

제로 복사 메시징

  • 연결된 소스

데이터 수집을 위한 사용자 식별자

클라우드 데이터 수집을 통해 사용자 데이터를 동기화할 때 다음 식별자 유형 중 하나 이상을 사용하여 사용자를 식별할 수 있습니다. 소스 테이블의 각 행은 한 번에 하나의 식별자 유형에 대한 값만 포함해야 하지만, 테이블에는 하나, 둘, 셋, 넷 또는 다섯 가지 식별자 유형 모두에 대한 열을 포함할 수 있습니다.

식별자 설명
EXTERNAL_ID 생성하거나 업데이트할 사용자 프로필을 식별하는 외부 ID입니다. 이 값은 Braze에서 사용하는 external_id 값과 일치해야 합니다.
ALIAS_NAME 및 ALIAS_LABEL 이 두 열은 사용자 별칭 오브젝트를 생성합니다. alias_name은 고유 식별자이고, alias_label은 별칭의 유형을 지정합니다. 사용자는 서로 다른 레이블을 가진 여러 별칭을 가질 수 있지만, alias_label당 하나의 alias_name만 가질 수 있습니다.
BRAZE_ID Braze SDK에 의해 생성된 Braze 사용자 식별자입니다. 클라우드 데이터 수집을 통해 Braze ID로 새 사용자를 생성할 수 없습니다. 새 사용자를 생성하려면 외부 사용자 ID 또는 사용자 별칭을 지정하세요.
EMAIL 사용자의 이메일 주소입니다. 동일한 이메일 주소를 가진 여러 프로필이 존재하는 경우, 가장 최근에 업데이트된 프로필이 업데이트 우선순위를 갖습니다. 이메일과 전화번호를 모두 포함하는 경우, 이메일이 기본 식별자로 사용됩니다.
PHONE 사용자의 전화번호입니다. 동일한 전화번호를 가진 여러 프로필이 존재하는 경우, 가장 최근에 업데이트된 프로필이 업데이트 우선순위를 갖습니다.

테이블 열 설정 및 페이로드 형식 요구 사항에 대한 자세한 내용은 클라우드 데이터 수집을 위한 테이블 설정을 참조하세요.

소스별 설정 지침 및 SQL 예시는 데이터 웨어하우스 통합을 참조하세요.

데이터 포인트 사용량

데이터 포인트 기반 청구를 사용하는 고객의 경우, 클라우드 데이터 수집에 대한 데이터 포인트 청구는 /users/track 엔드포인트를 통한 업데이트에 대한 청구와 동일합니다. 자세한 내용은 데이터 포인트를 참조하세요.

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