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Braze 클라우드 데이터 수집

Braze 클라우드 데이터 수집(CDI)을 사용하면 데이터 저장 솔루션에서 Braze로 직접 연결을 설정하여 관련 사용자 데이터 및 기타 비사용자 데이터를 동기화할 수 있습니다. 이 데이터는 개인화 또는 세분화에 사용되어 마케팅 사용 사례를 지원할 수 있습니다. 클라우드 데이터 수집의 유연한 통합은 중첩된 JSON 및 오브젝트 배열을 포함한 복잡한 데이터 구조를 지원합니다.

작동 방식

Braze 클라우드 데이터 수집(CDI)을 사용하면 데이터 웨어하우스 인스턴스와 Braze 워크스페이스 간의 통합을 설정하여 반복적으로 데이터를 동기화할 수 있습니다. 이 동기화는 설정한 스케줄에 따라 실행되며, 각 통합마다 다른 스케줄을 설정할 수 있습니다. 동기화는 15분마다 자주 실행하거나 한 달에 한 번만 실행하도록 설정할 수 있습니다. 15분보다 더 자주 동기화해야 하는 경우 고객 성공 매니저에게 문의하거나 실시간 데이터 수집을 위해 REST API 호출 사용을 고려하세요.

Amazon S3 파일 스토리지 통합은 이벤트 기반입니다. Braze는 S3/SQS 알림이 도착하면 새 파일을 수집합니다. 설정에 대한 자세한 내용은 파일 스토리지 통합을 참조하세요.

동기화가 실행되면 Braze는 데이터 웨어하우스 인스턴스에 직접 연결하여 지정된 테이블에서 모든 새 데이터를 검색하고 Braze 대시보드에서 해당 데이터를 업데이트합니다. 동기화가 실행될 때마다 업데이트된 데이터가 Braze에 반영됩니다.

통합 ID 찾기

Braze 대시보드에서 통합을 조회할 때 URL에서 통합 ID를 찾을 수 있습니다. Data Settings > Cloud Data Ingestion으로 이동하여 통합을 선택하세요. 통합 ID는 URL에서 https://[instance].braze.com/integrations/cloud_data_ingestion/[integration_id] 형식으로 표시됩니다. 예를 들어 URL이 https://dashboard-01.braze.com/integrations/cloud_data_ingestion/abc123xyz인 경우 통합 ID는 abc123xyz입니다. 이 ID를 사용하여 동기화를 트리거하거나 동기화 상태를 확인하는 API 호출을 할 수 있습니다.

사용 사례

Braze 클라우드 데이터 수집 기능을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 데이터 웨어하우스 또는 파일 스토리지 솔루션에서 Braze로의 간단한 통합을 몇 분 만에 직접 생성할 수 있습니다.
  • 속성, 이벤트, 구매를 포함한 사용자 데이터를 데이터 웨어하우스에서 Braze로 안전하게 동기화할 수 있습니다.
  • 클라우드 데이터 수집을 Currents 또는 Snowflake 데이터 공유와 결합하여 데이터 루프를 완성할 수 있습니다.

또한, 연결된 소스는 제로 복사 대안입니다. Braze가 데이터 웨어하우스 또는 파일 스토리지 솔루션에 직접 쿼리하여 CDI 세그먼트를 구성할 수 있으며—기본 데이터를 Braze에 복사하지 않아도 됩니다.

지원되는 데이터 소스

클라우드 데이터 수집은 다음 소스에서 데이터를 동기화할 수 있습니다:

  • Amazon Redshift
  • Databricks
  • Google BigQuery
  • Microsoft Fabric
  • Snowflake
  • Amazon S3

지원되는 데이터 유형

클라우드 데이터 수집은 다음 데이터 유형을 지원합니다:

사용자 데이터

  • 사용자 속성, 포함:
    • 중첩 커스텀 속성
    • 오브젝트 배열
    • 구독 상태
  • 커스텀 이벤트
  • 구매 이벤트
  • 사용자 삭제 요청

비사용자 오브젝트

  • 카탈로그 항목

제로 카피 메시징

  • 연결된 소스

클라우드 데이터 수집을 위한 사용자 식별자

클라우드 데이터 수집을 통해 사용자 데이터를 동기화할 때, 다음 식별자 유형 중 하나 이상을 사용하여 사용자를 식별할 수 있습니다. 소스 테이블의 각 행에는 한 번에 하나의 식별자 유형에 대한 값만 포함되어야 하지만, 테이블에는 하나, 둘, 셋, 넷 또는 다섯 가지 식별자 유형 모두에 대한 열이 포함될 수 있습니다.

식별자 설명
EXTERNAL_ID 생성하거나 업데이트할 고객 프로필을 식별하는 외부 ID입니다. Braze에서 사용하는 external_id 값과 일치해야 합니다.
ALIAS_NAME 및 ALIAS_LABEL 이 두 열은 사용자 별칭 오브젝트를 생성합니다. alias_name은 고유 식별자여야 하며, alias_label은 별칭의 유형을 지정합니다. 사용자는 서로 다른 레이블로 여러 별칭을 가질 수 있지만, alias_label당 하나의 alias_name만 가질 수 있습니다.
BRAZE_ID Braze SDK에서 생성된 Braze 사용자 식별자입니다. 클라우드 데이터 수집을 통해 Braze ID로 새 사용자를 생성할 수 없습니다. 새 사용자를 생성하려면 외부 ID 또는 사용자 별칭을 지정하세요.
EMAIL 사용자의 이메일 주소입니다. 동일한 이메일 주소를 가진 프로필이 여러 개 존재하는 경우, 가장 최근에 업데이트된 프로필이 업데이트 대상으로 우선 적용됩니다. 이메일과 전화번호를 모두 포함하면 이메일이 기본 식별자로 사용됩니다.
PHONE 사용자의 전화번호입니다. 동일한 전화번호를 가진 프로필이 여러 개 존재하는 경우, 가장 최근에 업데이트된 프로필이 업데이트 대상으로 우선 적용됩니다.

테이블 열 구성 및 페이로드 형식 요구 사항에 대한 자세한 내용은 클라우드 데이터 수집을 위한 테이블 설정을 참조하세요.

소스별 설정 지침 및 SQL 예시는 데이터 웨어하우스 통합을 참조하세요.

데이터 포인트 사용량

데이터 포인트 기반 요금제를 사용하는 고객의 경우, 클라우드 데이터 수집에 대한 데이터 포인트 과금은 /users/track 엔드포인트를 통한 업데이트 과금과 동일합니다. 자세한 내용은 데이터 포인트를 참조하세요.

제품 제한 사항

제한 사항 설명
통합 수 설정할 수 있는 통합 수에는 제한이 없습니다. 그러나 테이블 또는 뷰당 하나의 통합만 설정할 수 있습니다.
행 수 기본적으로 각 실행은 최대 5억 개의 행을 동기화할 수 있습니다. 5억 개 이상의 새 행이 포함된 동기화는 중단됩니다. 이보다 더 높은 제한이 필요한 경우 Braze 고객 성공 매니저 또는 Braze 지원팀에 문의하세요.
행당 속성 수 각 행에는 하나의 사용자 ID와 최대 250개의 속성이 포함된 JSON 오브젝트가 있어야 합니다. JSON 오브젝트의 각 키는 하나의 속성으로 계산됩니다(즉, 배열은 하나의 속성으로 계산됩니다).
페이로드 크기 각 행에는 최대 1MB의 페이로드가 포함될 수 있습니다. 1MB를 초과하는 페이로드는 거부되며, “Payload was greater than 1MB” 오류가 관련 외부 ID 및 잘린 페이로드와 함께 동기화 로그에 기록됩니다.
데이터 유형 클라우드 데이터 수집을 통해 사용자 속성, 이벤트 및 구매를 동기화할 수 있습니다.
Braze 리전 이 제품은 모든 Braze 리전에서 사용할 수 있습니다. 모든 Braze 리전은 모든 소스 데이터 리전에 연결할 수 있습니다.
소스 리전 Braze는 모든 리전 또는 클라우드 공급자의 데이터 웨어하우스 또는 클라우드 환경에 연결됩니다.
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