Braze 클라우드 데이터 수집

Braze 클라우드 데이터 수집(CDI)을 사용하면 데이터 저장 솔루션에서 Braze로 직접 연결을 설정하여 관련 사용자 데이터 및 기타 비사용자 데이터를 동기화할 수 있습니다. 이 데이터는 개인화 또는 세분화에 사용되어 마케팅 사용 사례를 지원할 수 있습니다. 클라우드 데이터 수집의 유연한 통합은 중첩된 JSON 및 오브젝트 배열을 포함한 복잡한 데이터 구조를 지원합니다.

작동 방식

Braze 클라우드 데이터 수집(CDI)을 사용하면 데이터 웨어하우스 인스턴스와 Braze 워크스페이스 간에 통합을 설정하여 스케줄에 따라 또는 온디맨드로 데이터를 동기화할 수 있습니다. 각 통합마다 고유한 스케줄을 설정할 수 있습니다.

• 예약 동기화: 반복 동기화는 최소 5분마다, 최대 한 달에 한 번까지 실행할 수 있습니다. 기본적으로 대시보드에서 설정할 수 있는 가장 짧은 간격은 15분이며, 이를 통해 데이터 웨어하우스 컴퓨팅 비용과 요청량을 관리할 수 있습니다. 5분마다 동기화하려면 Braze 지원팀 또는 고객 성공 매니저에게 문의하세요.
• 온디맨드 동기화: 데이터가 변경되는 즉시 동기화하려면 데이터 웨어하우스 로드 또는 변환 작업이 완료될 때 통합 ID와 함께 동기화 트리거 엔드포인트를 호출하세요. 온디맨드 동기화는 반복 스케줄에 영향을 주지 않습니다. 통합당 한 번에 하나의 동기화만 실행할 수 있습니다.

파일 스토리지 통합(Amazon S3, Azure Blob Storage, Google Cloud Storage)은 이벤트 기반으로 작동하며 스케줄을 사용하지 않습니다. Braze는 새 파일이 업로드되는 즉시 수집합니다. 설정에 대한 자세한 내용은 Amazon S3, Google Cloud Storage 또는 Azure Blob Storage를 참조하세요.

동기화가 실행되면 Braze는 데이터 웨어하우스 인스턴스에 직접 연결하여 지정된 테이블에서 새 데이터를 모두 가져온 다음 Braze 대시보드의 해당 데이터를 업데이트합니다. 동기화가 실행될 때마다 업데이트된 데이터가 Braze에 반영됩니다.

사용 사례

Braze 클라우드 데이터 수집 기능을 사용하면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

• 단 몇 분 만에 데이터 웨어하우스 또는 파일 스토리지 솔루션에서 Braze로 직접 연결되는 간단한 통합을 생성할 수 있습니다.
• 속성, 이벤트, 구매를 포함한 사용자 데이터를 데이터 웨어하우스에서 Braze로 안전하게 동기화할 수 있습니다.
• 클라우드 데이터 수집을 Currents 또는 Snowflake Data Sharing과 결합하여 Braze와의 데이터 루프를 완성할 수 있습니다.

또한 연결된 소스는 제로 카피 방식의 대안입니다. Braze가 데이터 웨어하우스 또는 파일 스토리지 솔루션에 직접 쿼리하여 CDI Segment를 구성할 수 있으며 — 이 모든 과정에서 기본 데이터를 Braze에 복사할 필요가 없습니다.

지원되는 데이터 소스

클라우드 데이터 수집은 다음 소스에서 데이터를 동기화할 수 있습니다. 각 소스의 설정 페이지는 클라우드 데이터 수집 소스에서 확인할 수 있습니다.

데이터 웨어하우스

• Snowflake
• Amazon Redshift
• Google BigQuery
• Databricks
• Microsoft Fabric

파일 스토리지

• Amazon S3
• Google Cloud Storage
• Azure Blob Storage

지원되는 데이터 유형

클라우드 데이터 수집은 다음 데이터 유형을 지원합니다.

사용자 데이터

• 사용자 속성(다음 포함):
  • 중첩 커스텀 속성
  • 객체 배열
  • 가입 상태
• 커스텀 이벤트
• 구매 이벤트
• 사용자 삭제 요청

사용자 외 객체

• 카탈로그 아이템

제로 카피 메시징

• Canvas 트리거
• 연결된 소스

데이터 수집을 위한 사용자 식별자

클라우드 데이터 수집을 통해 사용자 데이터를 동기화할 때 다음 식별자 유형 중 하나 이상을 사용하여 사용자를 식별할 수 있습니다. 소스 테이블의 각 행에는 한 번에 하나의 식별자 유형에 대한 값만 포함되어야 합니다. 다만 테이블에는 식별자 유형 한 개, 두 개, 세 개, 네 개 또는 다섯 개 모두에 대한 열이 포함될 수 있습니다.

테이블 열 설정 및 페이로드 형식 요구 사항에 대한 자세한 내용은 클라우드 데이터 수집을 위한 테이블 설정을 참조하세요.

소스별 설정 방법과 SQL 예시는 클라우드 데이터 수집 소스를 참조하세요.

통합 ID 찾기

Braze 대시보드에서 통합을 열면 URL에서 통합 ID를 확인할 수 있습니다. Data Settings > Cloud Data Ingestion으로 이동한 다음 통합을 선택하세요. 통합 ID는 URL에 https://[instance].braze.com/integrations/cloud_data_ingestion/[integration_id] 형식으로 표시됩니다. 예를 들어 URL이 https://dashboard-01.braze.com/integrations/cloud_data_ingestion/abc123xyz라면 통합 ID는 abc123xyz입니다. 이 ID는 API를 호출하여 동기화를 트리거하거나 동기화 상태를 확인할 때 사용할 수 있습니다.

데이터 포인트 사용량

데이터 포인트 기반 청구를 이용하는 고객의 경우, 클라우드 데이터 수집에 대한 데이터 포인트 청구는 /users/track 엔드포인트를 통한 업데이트 청구와 동일합니다. 자세한 내용은 데이터 포인트를 참조하세요.

중요

Braze 클라우드 데이터 수집은 사용 가능한 사용량 제한에 포함됩니다. 따라서 다른 방법으로도 데이터를 전송하는 경우, 사용량 제한은 Braze API와 클라우드 데이터 수집 간에 합산됩니다.

제품 제한 사항