계산된 필터

계산된 필터를 사용하면 사용자 이력의 장기간에 걸쳐 매우 정밀한 세그먼트를 구축할 수 있습니다. 예를 들어, 계산된 필터를 사용하여 지난 16개월 동안 특정 제품을 구매한 사용자나 서비스에 일정 금액 이상을 지출한 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 이벤트 속성정보를 사용하여 이 오디언스를 더욱 세분화하여 타겟팅을 더 정밀하게 만들 수 있습니다.

작동 방식

Braze Segments는 동적 사용자 그룹을 생성할 수 있는 강력한 타겟팅 도구를 제공합니다. 대부분의 사용 사례에서는 이것만으로도 오디언스에 효과적으로 도달할 수 있습니다. 계산된 필터는 최대 2년 전의 동작을 분석하거나 복잡한 로직을 적용해야 하는 고급 사용 사례를 위해 설계되었으며, 데이터 보존이나 시스템 성능을 저하시키지 않습니다. 자체 데이터 웨어하우스의 데이터를 사용하여 오디언스를 더욱 세분화할 수 있습니다.

예를 들어, Braze 기본 세분화는 최근 제품 중 하나를 구매한 사용자를 식별하는 것과 같이 정의한 특정 기준에 맞는 사용자를 찾습니다. 계산된 필터를 사용하면 더 깊이 들어갈 수 있습니다. 예를 들어, 18~24개월 전에 특정 제품의 특정 색상을 최소 두 번 이상 구매한 사용자를 식별할 수 있습니다. 계산된 필터는 향상된 기능이지 필수 요건은 아닙니다. 더 고급 필터나 더 긴 이력 기간이 필요한 경우, 데이터 사용을 최적화하면서 도움이 되는 훌륭한 도구입니다.

계산된 필터와 SQL 세그먼트 확장

SQL 세그먼트 확장과 계산된 필터는 모두 구매 및 커스텀 이벤트 동작에서 오디언스를 구축하는 데 도움이 되지만, 서로 다른 도구와 데이터 소스를 사용합니다. SQL 세그먼트 확장은 연결된 Snowflake 데이터에 대해 직접 작성하는 SQL을 사용합니다.

동작	계산된 필터	SQL 세그먼트 확장
오디언스 정의 방법	구매, eCommerce 추천 이벤트, 메시지 상호작용 또는 커스텀 이벤트를 선택하고, 횟수, 기간, 선택적 속성정보 필터를 지정합니다	연결된 Snowflake에 대해 SQL을 작성합니다. 템플릿, 증분 새로고침 또는 전체 새로고침을 사용합니다
로직 실행 위치	기준과 새로고침은 Braze에서 계산된 필터로 관리됩니다	쿼리는 확장 구성에 따라 웨어하우스 컨텍스트에서 실행됩니다
필터 목록 페이지	하나의 계산된 필터 유형이며, Segments 열은 각 필터를 사용하는 세그먼트 수를 표시하고, 처리 중 및 처리 실패 상태는 생성 상태를 반영합니다	유형 열과 확장 유형에 따라 달라지는 필터가 포함됩니다
일반적인 사용 사례	구매 빈도, 총 지출, 커스텀 이벤트 횟수, 선택한 기간에 대한 속성정보 기반 규칙	웨어하우스 기반 로직, 테이블 간 조인, 계산된 필터 양식을 넘어서는 이력 기간 또는 집계

계산된 필터를 사용해야 하는 경우

대시보드에서 안내하는 구매, eCommerce, 메시지 상호작용, 커스텀 이벤트 규칙만으로 충분하고 웨어하우스 테이블에 대한 임의의 SQL이 필요하지 않은 경우 계산된 필터를 사용하세요.

다른 세그먼트 확장 유형을 사용해야 하는 경우

전체 SQL, Snowflake 기반 데이터, 템플릿 또는 대규모 또는 복잡한 웨어하우스 쿼리를 위해 설계된 새로고침 모드가 필요한 경우 SQL 세그먼트 확장을 사용하세요. 클라우드 데이터 수집 연결의 데이터를 사용하여 데이터 웨어하우스를 직접 쿼리하는 SQL이 필요한 경우 CDI 세그먼트 확장을 사용하세요.

계산된 필터와 세그먼트 확장을 함께 사용하기

하나의 Segment에서 계산된 필터를 SQL 또는 CDI 세그먼트 확장과 함께 참조할 수 있습니다. 예를 들어, 확장에서 정의한 웨어하우스 기반 코호트와 계산된 필터 빌더에서 관리하는 구매 또는 커스텀 이벤트 규칙을 결합할 수 있습니다.

계산된 필터 생성하기

계산된 필터를 생성하려면 사용자 동작을 기반으로 기준을 정의한 다음, 필터를 저장하고 활성화한 후 Segment에서 사용합니다.

1단계: 세부 정보 설정

1. 오디언스 > 계산된 필터로 이동합니다.
2. 계산된 필터 생성을 선택합니다.
3. 타겟팅하려는 사용자를 설명하여 계산된 필터의 이름을 지정합니다. 설명적인 이름을 사용하면 Segment에 추가할 때 필터를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
4. (선택 사항) 태그를 추가하여 워크스페이스에서 계산된 필터를 정리합니다.

반복 오디언스 업데이트 활성화를 선택하여 반복 스케줄에 따라 필터를 새로고침할 수도 있습니다. 이 설정을 켜지 않으면, 필터를 업데이트하거나 오디언스 업데이트를 선택하지 않는 한 계산된 필터가 새로고침되지 않습니다.

2단계: 기준 선택

타겟팅을 위한 구매, eCommerce, 커스텀 또는 메시지 상호작용 이벤트 기준을 선택합니다. 이벤트 유형을 선택한 후, 특정 이벤트, 사용자가 완료해야 하는 횟수(초과, 미만 또는 동일), 기간을 선택합니다.

기간을 선택할 때 상대적 날짜 범위(지난 X일), 시작 날짜, 종료 날짜 또는 정확한 날짜 범위를 지정할 수 있습니다.

이벤트 속성정보 세분화

타겟팅 정밀도를 높이려면 속성정보 필터 추가를 선택합니다. 이를 통해 구매, eCommerce 이벤트 또는 커스텀 이벤트의 속성정보를 기준으로 필터링할 수 있습니다. Braze는 문자열, 숫자, 부울 및 시간 오브젝트를 기반으로 한 이벤트 속성정보 세분화를 지원합니다.

문자열 속성정보의 경우 여러 값을 한 번에 입력할 수 있습니다. 예를 들어, 상태가 골드, 실버 또는 브론즈인 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. eCommerce 추천 이벤트의 경우, 속성정보 드롭다운에 해당 이벤트에 사용 가능한 속성정보가 표시됩니다.

3단계: 필터 저장 및 활성화

저장을 선택하여 계산된 필터를 저장합니다. 활성화하지 않고 필터를 저장할 수 있지만, Segment를 구축할 때 옵션으로 표시되려면 필터를 활성화해야 합니다.

계산된 필터를 활성화하면, 이를 참조하는 Segment, Campaign 또는 Canvas가 평가될 때 Braze가 실시간으로 평가합니다.

Segment에서 계산된 필터 사용하기

계산된 필터를 생성하고 활성화한 후, Segment를 구축하거나 Campaign 또는 Canvas의 오디언스를 정의할 때 추가합니다.

1. Segment 빌더에서 필터 목록을 엽니다.
2. 기타 필터에서 기존 계산된 필터를 선택합니다.
3. Segment 정의에 포함할 계산된 필터를 선택합니다.

필터를 추가한 후, 필터 드롭다운 옆의 아이콘을 선택하여 필터의 세부 정보를 확인하고 오디언스에 적용된 기준을 확인합니다.

Segments 구축에 대한 자세한 내용은 Segment 생성하기를 참조하세요.

계산된 필터 관리하기

오디언스 > 계산된 필터로 이동하여 워크스페이스에서 계산된 필터를 확인, 편집 및 관리합니다.

계산된 필터 페이지에는 워크스페이스의 모든 계산된 필터가 나열됩니다. 사용 가능한 제어 기능으로 목록을 좁힐 수 있습니다. 계산된 필터 유형은 하나뿐이므로 유형별 필터링 옵션이 없으며, 테이블에 유형 열이 포함되지 않습니다. Segments 열을 사용하여 각 계산된 필터를 사용하는 세그먼트 수를 확인합니다.

상태 레이블

각 계산된 필터는 다음 상태 중 하나를 표시합니다. 처리 중 및 처리 실패는 멤버십 생성이 진행 중이거나 성공적으로 완료되지 않았을 때 표시됩니다.

상태	설명
활성	필터가 활성화되어 Segments에서 사용할 수 있습니다.
초안	필터가 저장되었지만 활성화되지 않았습니다.
아카이브됨	필터가 아카이브되었습니다.
처리 중	Braze가 필터 업데이트를 처리하고 있습니다.
처리 실패	가장 최근 처리 시도가 성공적으로 완료되지 않았습니다.

개별 필터 편집 및 관리

계산된 필터의 행 메뉴를 열어 편집, 아카이브, 오디언스 새로고침 또는 메시징에서 어떻게 사용되고 있는지 확인합니다. 처리 중인 계산된 필터는 편집할 수 없습니다.

저장과 활성화

계산된 필터를 활성화하지 않고 저장할 수 있습니다. 비활성 필터는 워크스페이스에 남아 있지만 활성화할 때까지 Segments에 추가할 수 없습니다. 필터 활성화를 선택하여 세분화에서 필터를 사용합니다.

자주 묻는 질문

여러 커스텀 이벤트를 사용하는 계산된 필터를 생성할 수 있나요?

계산된 필터를 사용할 때 하나의 커스텀 이벤트, 하나의 구매 이벤트, 하나의 eCommerce 이벤트 또는 하나의 채널 상호작용을 선택할 수 있습니다. 그러나 Segment를 생성할 때 여러 계산된 필터를 AND 또는 OR로 결합할 수 있습니다.

SQL 세그먼트 확장을 사용하면 여러 이벤트를 추가하거나 여러 Snowflake 테이블을 참조할 수 있습니다.

활성 Campaign에 존재하는 계산된 필터를 아카이브할 수 있나요?

아니요. 계산된 필터를 아카이브하려면 먼저 모든 활성 메시징에서 해당 필터를 제거해야 합니다.

계산된 필터에서 배열을 사용할 수 있나요?

네. 배열을 사용하려면 속성정보 이름에 대괄호([])를 추가합니다. 속성정보가 location_code인 경우 location_code[]로 입력합니다.

Braze는 []를 사용하여 배열을 순회하고 순회된 배열의 항목이 이벤트 속성정보와 일치하는지 확인합니다. 예를 들어, 배열 속성정보의 값 중 하나 이상과 일치하는 사용자의 계산된 필터를 생성할 수 있습니다.

Braze는 “지난 X일”의 상대적 기간을 어떻게 계산하나요?

계산된 필터가 상대적 기간(“지난 X일”)을 계산할 때, 시작 시간은 UTC 자정으로 설정됩니다. 예를 들어, 2024-09-16 21:00 UTC에 새로고침되고 10일을 지정하는 계산된 필터의 경우, 시작 시간은 2024-09-06 21:00 UTC가 아닌 2024-09-06 00:00 UTC로 설정됩니다.

그러나 SQL Segments를 사용하여 시간대를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 회사 시간 기준 자정을 기준으로 10일 전에 커스텀 이벤트를 수행한 사용자나, 현재 시간을 기준으로 10일 전에 이벤트를 수행한 사용자를 식별할 수 있습니다.