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Braze 학습 과정웹훅에 대하여

이 참고 문서는 웹훅의 기초를 다루어 여러분이 직접 만들 수 있는 기본 요소를 제공합니다. Braze에서 웹훅을 생성하는 방법에 대한 단계를 찾고 계십니까? 웹훅 생성을 참조하십시오.

웹훅은 애플리케이션이 실시간으로 데이터를 공유하기 위해 통신하는 일반적인 방법입니다. 오늘날 우리는 모든 것을 할 수 있는 독립형 애플리케이션을 거의 사용하지 않습니다. 대부분의 경우, 특정 작업을 수행하도록 특화된 여러 다른 앱이나 시스템에서 작업하고 있으며, 이러한 앱들은 모두 서로 통신할 수 있어야 합니다. 그게 바로 웹훅이 등장하는 곳입니다.

웹훅은 특정 기준이 충족된 후 한 시스템에서 다른 시스템으로 보내는 자동화된 메시지입니다. Braze에서 이 기준은 보통 커스텀 이벤트의 트리거링입니다.

핵심적으로, 웹훅은 실시간으로 전송된 데이터에 따라 두 개의 별도 시스템이 효과적인 조치를 취할 수 있도록 하는 이벤트 기반 방법입니다. 그 메시지에는 특정 작업을 수행할 시기와 방법을 수신 시스템에 지시하는 지침이 포함되어 있습니다. 이로 인해 웹훅은 데이터 및 프로그래밍 기능에 보다 동적이고 유연한 접근을 제공하며, 프로세스를 간소화하는 고객 여정을 설정할 수 있도록 합니다.

사용 사례

웹훅은 시스템을 연결하는 훌륭한 방법입니다. 결국 웹훅은 앱이 소통하는 방식입니다. 다음은 웹훅이 특히 유용할 수 있는 몇 가지 일반적인 시나리오입니다:

  • Braze로 데이터를 보내고 받기
  • Braze에서 직접 지원하지 않는 채널을 통해 고객에게 메시지를 보내기
  • Braze API에 게시

보다 구체적인 사용 사례는 다음과 같습니다:

  • 사용자가 이메일에서 구독을 취소하면 웹훅이 동일한 정보를 사용하여 분석 데이터베이스 또는 CRM을 업데이트하여 해당 사용자의 행동에 대한 전체적인 관점을 보장할 수 있습니다.
  • Facebook 메신저 또는 라인 내에서 거래 메시지를 사용자에게 전송하세요.
  • 웹훅을 사용하여 Lob.com와 같은 타사 서비스와 통신함으로써 고객의 인앱 및 웹 활동에 응답하여 다이렉트 메일을 보냅니다.
  • 게이머가 특정 레벨에 도달하거나 특정 포인트를 획득하면 웹훅과 기존 API 설정을 사용하여 캐릭터 업그레이드 또는 코인을 직접 계정으로 보냅니다. 멀티 채널 메시징 캠페인의 일부로 웹훅을 보내는 경우, 푸시 또는 다른 메시지를 보내어 게이머에게 보상에 대해 동시에 알릴 수 있습니다.
  • 항공사인 경우 웹훅과 기존 API 설정을 사용하여 고객이 일정 횟수의 항공편을 예약한 후 고객의 계정에 할인을 적립할 수 있습니다.
  • 끝없는 “If This Then That”(IFTTT) 레시피. 예를 들어, 고객이 이메일을 통해 앱에 로그인하면 해당 주소가 자동으로 Salesforce에 구성될 수 있습니다.

웹훅의 해부학

웹훅은 다음 세 부분으로 구성됩니다:

예제 웹훅을 HTTP 메서드, HTTP URL 및 요청 본문으로 나눈 것입니다. 자세한 내용은 다음 표를 참조하십시오.

HTTP 메서드

다음 표는 웹훅에서 지정할 수 있는 네 가지 다른 HTTP 메서드를 설명합니다.

Braze의 웹훅

Braze에서 웹훅을 웹훅 캠페인, API 캠페인 또는 캔버스 구성 요소로 만들 수 있습니다.

  1. Braze 대시보드에서 캠페인으로 이동하세요.
  2. 캠페인 생성을 클릭하고 웹훅을 선택합니다.

웹훅 생성을 참조하십시오.

  1. Braze 대시보드에서 캠페인으로 이동하세요.
  2. 캠페인 생성을 클릭하고 API 캠페인을 선택합니다.
  3. 메시지 추가를 클릭하고 웹훅을 선택합니다.
  4. API 호출을 웹훅 객체로 포함하도록 포맷하십시오.

웹훅 생성을 참조하십시오.

  1. 귀하의 캔버스에서 새 구성 요소를 만드십시오.
  2. 구성 요소의 메시지 섹션에서 웹훅을 선택합니다.

웹훅 생성을 참조하십시오.

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