기술 지원을 제공하거나 서비스 또는 기술 문제를 해결하기 위해 Braze가 대시보드와 데이터에 접근해야 할 수 있습니다. Braze 기술 지원은 글로벌 고객 기반을 지원하기 위해 여러 시간대에 걸쳐 표준 업무 시간 동안 운영됩니다. 해당 지역의 구체적인 지원 시간이나 업무 시간 외에 접수된 문제에 대해서는 지원 핸드북을 참조해 주세요. 응답 시간은 요청 제출 시점, 지원 등급 및 문제의 심각도에 따라 달라질 수 있습니다.