BrazeAI로 Liquid 코드 생성하기
BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 메시지 콘텐츠를 개인화하는 데 필요한 Liquid를 생성하는 데 도움을 주는 BrazeAITM 기반의 채팅 도우미입니다.
BrazeAITM 리퀴드 어시스턴트 정보
BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 마케팅 요구 사항에 맞는 효과적인 Liquid 코드를 작성할 수 있도록 설계되었습니다. Liquid 구문과 마케터가 메시지에서 Liquid를 활용하는 방법을 모두 학습한 AI는 개인화된 콘텐츠 제작의 뉘앙스를 잘 이해하고 있습니다.
또한, BrazeAITM Liquid Assistant에 커스텀 속성 이름(예: “favourite_color”)과 데이터 유형(예: 부울 및 문자열)을 제공함으로써, 당사의 BrazeAITM Liquid Assistant는 메시지가 정확하게 타겟팅되고 목표와 일치하도록 보장합니다. 또한 브랜드 가이드라인을 생성하면 BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 브랜드 가이드라인을 사용하여 생성된 결과물을 더 잘 커스텀하고 자체 브랜드 목소리에 맞게 콘텐츠를 맞춤 설정할 수 있습니다. 회원님이 생성한 브랜드 가이드라인은 회원님이 직접 사용할 수 있도록 콘텐츠를 맞춤 설정하는 데만 사용됩니다.
지원 채널
생성할 때 BrazeAITM 리퀴드 어시스턴트를 사용할 수 있습니다:
- SMS 메시지
- 푸시 알림
- HTML 이메일 메시지
- 캔버스
어시스턴트는 템플릿이 아닌 이메일 메시지에서 작동합니다. 이미 작성된 이메일 메시지에서 가장 잘 작동합니다.
Liquid 코드 생성
BrazeAITM Liquid 어시스턴트를 실행하려면 메시지 작성기에서 AI 어시스턴트 아이콘을 선택합니다.
포함된 프롬프트 중 하나를 선택하거나 텍스트 상자에 직접 입력할 수 있습니다.
앱 활동 사용 프롬프트는 앱이 마지막으로 사용된 시간에 따라 다른 메시지를 보낼 수 있도록 Liquid 코드를 생성합니다. 어시스턴트가 보다 정확한 결과를 생성할 수 있도록 후속 질문을 할 수 있습니다.
이 프롬프트는 이벤트 발생까지 남은 시간이 포함된 메시지를 전송하는 Liquid 코드를 생성합니다. 이벤트 날짜와 시간에 대한 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
메시지 상자에 콘텐츠가 있을 때 이 메시지가 표시됩니다. Liquid로 메시지를 맞춤 설정하기 위해 선택할 수 있는 옵션 목록을 생성합니다.
메시지 작성기에 콘텐츠가 있을 때 이 메시지가 표시됩니다. 어시스턴트가 코드를 더 효율적이고 읽기 쉽게 만들어 주길 원할 때 이 옵션을 선택하세요.
Liquid 코드를 생성하려면 작성기 업데이트를 선택합니다.
재생성을 선택하여 동일한 프롬프트를 사용하여 다른 메시지를 생성할 수 있습니다. 메시지를 제거하고 이전 메시지로 되돌리려면 업데이트 실행 취소를 선택합니다.
리퀴드 속성
현재 BrazeAITM 리퀴드 어시스턴트의 다음 속성은 베타 버전입니다:
| 기준 | 지식 유형 |
|---|---|
Liquid (루프,if문장, for수학 등 포함) |
코딩 |
| 기본 및 표준 사용자 속성 | Attributes |
다음 데이터 유형 중 하나를 가진 커스텀 속성:
|
Attributes |
| 연결된 콘텐츠 | 코딩 |
Best practices
BrazeAITM 리퀴드 어시스턴트를 위한 효과적인 프롬프트를 작성하는 데 도움이 필요하면 모범 사례를 확인하세요:
자연어 사용
BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 자연어를 이해하도록 훈련되었습니다. 도움을 요청할 때 동료와 대화하듯 채팅하세요. 이렇게 하면 어시스턴트가 사용자의 요구 사항을 더 쉽게 이해하고 정확한 지원을 제공할 수 있습니다.
컨텍스트 제공
컨텍스트를 제공하면 BrazeAITM Liquid 어시스턴트가 프로젝트를 둘러싼 더 큰 그림을 이해하는 데 도움이 됩니다. 다음과 같은 문맥을 포함하면 도움이 됩니다.
- 회사명 및 업종
- 블랙 프라이데이 또는 연말 세일과 같이 진행 중인 캠페인
- 클릭률 향상과 같은 목표 달성하기
- 메시지에 포함하려는 특정 커스텀 속성
프롬프트에 컨텍스트를 포함하면 어시스턴트가 사용자의 필요에 더 잘 맞도록 응답을 조정하는 데 도움이 됩니다. 캠페인, 메시지 요약 또는 브레인스토밍 문서의 세부 정보를 포함시켜 어시스턴트가 빠르게 파악할 수 있도록 할 수도 있습니다.
구체적이어야 합니다
BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 후속 질문을 할 수 있지만, 미리 세부 정보를 제공하면 더 정확한 결과를 더 빨리 얻을 수 있습니다. 다음과 같은 세부 정보를 포함하는 것이 좋습니다.
- 메시지에 대한 알려진 기본 설정 또는 요구 사항
- 메시지 수신자의 응답이 없거나 대체 메시지 옵션이 없는 등의 상황을 처리하는 방법에 대한 지침입니다.
- 연결된 콘텐츠를 사용하는 Liquid를 요청할 때 API 엔드포인트에 대한 설명서, 샘플 API 응답 또는 둘 다를 요청할 때
창의력 발휘하기
BrazeAITM Liquid 어시스턴트가 어떻게 메시징을 향상시킬 수 있는지 알아보세요. 창의성을 발휘하면 더 매력적인 결과를 얻을 수 있으므로 다양한 프롬프트와 아이디어로 실험해 보세요.
프롬프트 예시
다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 예시입니다:
- Liquid란 무엇이며, Braze 내에서 마케팅 캠페인의 개인화를 강화하는 데 어떻게 도움이 되나요?
- 인구 통계 정보나 과거 구매 내역 등 마케팅 메시지를 개인화하기 위해 Liquid에서 사용할 수 있는 데이터 유형에는 어떤 것이 있나요?
- 고객의 충성도 상태에 따라 다른 콘텐츠를 표시하는 메시지를 만듭니다. 로열티 상태를 알 수 없는 경우 대체 메시지를 보내세요.
- 사용자가 좋아하는 제품과 마지막 구매 날짜가 포함된 동적 메시지를 작성합니다. 마지막 구매가 없는 경우 메시지를 중단합니다.
- 나에게 Liquid를 써서 남은 시간 카운트다운이 포함된 내 메시지를 클릭하도록 다른 사람에게 독려하세요. 제안이 만료된 경우 메시지를 중단합니다.
- 사용자가 다시 돌아와 장바구니에 남은 품목이 있는지 확인하도록 유도하는 메시지를 작성할 수 있도록 도와주세요.
- 고객의 국가에 따라 메시지를 개인화하려면 Liquid를 작성하세요. 메시지를 국가 이름으로 채우고 싶습니다. 둘 중 하나라도 없는 경우 링크를 클릭하여 프로필을 업데이트하도록 제안하세요.
- 사용자의 이름으로 환영 메시지를 맞춤 설정하고 사용자의 성별에 따라 다른 문구를 작성하려면 어떻게 해야 하나요?
- 사용자 정의 속성과 “CUSTOM_ATTRIBUTE_NAME“그 값에 따라 다른 메시지를 표시하도록 Liquid를 작성하십시오. 보낼 수 있는 옵션은 6가지가 있습니다. 커스텀 속성에 대한 값이 없는 경우 입력 안내 메시지를 보내려고 합니다.
- 마케팅 캠페인에서 인게이지먼트 증대와 전환율 상승을 위해 Liquid가 어떻게 사용되는지 몇 가지 예를 들어주실 수 있나요?
- 유기한 장바구니 알림이나 개인화된 프로모션 등 여름 세일을 위한 문자 메시지에서 Liquid를 사용하는 일반적인 사용 사례에는 어떤 것이 있나요?
흥미로운 메시지나 경험이 있다면 피드백 세션을 예약하여 알려주세요.
내 데이터는 어떻게 사용되어 OpenAI로 전송되나요?
OpenAI를 활용하는 BrazeAI 기능을 통해 AI 출력(“출력”)을 생성하기 위해, Braze는 특정 정보(“입력”)를 OpenAI로 전송합니다. 입력은 사용자의 프롬프트로 구성되며, 대시보드에 표시되는 콘텐츠 및 쿼리와 관련된 기타 워크스페이스 데이터가 해당되는 경우 포함될 수 있습니다. OpenAI의 API 플랫폼 약정에 따라, Braze를 통해 OpenAI의 API로 전송된 데이터는 OpenAI 모델을 학습하거나 개선하는 데 사용되지 않습니다. OpenAI는 악용 모니터링 목적으로 데이터를 30일간 보관할 수 있으며, 이후 삭제됩니다. 귀하와 Braze 사이에서 출력은 귀하의 지적 재산입니다. Braze는 해당 출력에 대해 저작권 소유권을 주장하지 않습니다. Braze는 출력을 포함하여 AI가 생성한 콘텐츠와 관련하여 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다.