데이터 포인트
Braze에서 데이터는 곧 액션을 의미합니다. Braze에 도착하는 각 데이터는 Segment 멤버십을 업데이트하고, 메시징을 트리거 및 취소할 수 있으며, 메시징 개인화에 즉시 활용할 수 있는 등 다양한 역할을 합니다. 데이터 포인트는 비즈니스에 가장 영향력 있는 정보를 정의하는 데 도움이 됩니다. 어떤 정보를 추적할지 신중하게 고려하면 사용자 경험에 가장 큰 영향을 미치는 데이터를 타겟팅할 수 있습니다.
데이터 포인트는 고객 프로필에 기록된 정보를 기반으로 합니다. 이 정의에 대한 자세한 내용은 Braze 계약서에서 확인할 수 있습니다. 고객 성공 팀에서 요구 사항에 맞는 데이터 모범 사례를 추천해 드릴 수 있습니다.
정의
“데이터 포인트”란 Braze 서비스의 청구 가능한 사용 단위를 의미하며, 세션 시작, 세션 종료, 커스텀 이벤트 또는 구매 기록뿐만 아니라 최종사용자 프로필에 설정된 모든 속성으로 측정됩니다. 명확히 하자면, 이 섹션에서 앞서 언급한 각 데이터(세션 시작, 세션 종료, 커스텀 이벤트 또는 구매 기록, 그리고 모든 속성)가 특정 시점에 최종사용자의 프로필에 설정될 때 각각 하나의 데이터 포인트로 계산됩니다.
Braze 서비스에서 기본적으로 수집하는 데이터 및 이벤트(예: 푸시 토큰, 기기 정보, 이메일 열람 및 푸시 알림 클릭과 같은 모든 Campaign 인게이지먼트 추적 이벤트)는 데이터 포인트로 계산되지 않습니다.
어떤 데이터가 데이터 포인트 할당량에 포함되는지 이해하려면 이 문서의 소비 집계 섹션을 참조하세요.
데이터 포인트 사용량 보기
데이터 포인트 사용량을 보려면 설정 > 청구로 이동하여 총 데이터 포인트 사용량 탭을 선택하세요.
데이터 포인트 새로고침 일정
데이터 포인트 사용량은 실시간이 아닌 캐시 방식으로, 매일 미국 동부 시간(ET) 오전 2시경에 24시간 주기로 갱신됩니다. 캐시가 새로고침될 때까지, 같은 날 서로 다른 시간에 탭을 열더라도 대시보드 사용자들은 동일한 합계를 볼 수 있습니다. 다른 청구 화면의 동일한 캐싱 동작에 대해서는 총 데이터 포인트 대시보드를 참조하세요.
데이터 포인트 대시보드 구성 요소에 대한 자세한 내용은 청구를 참조하세요.
데이터 포인트를 낭비하지 마세요. 변경되는 데이터만 업데이트하세요!
데이터 포인트 사용량을 최소화하려면, 동일하게 변하지 않는 데이터를 반복 전송하지 않고 새롭고 관련성 있는 데이터만 Braze에 전달하는 프로그램을 설정하는 것이 좋습니다. Braze는 온보딩 과정에서 이 모범 사례를 수립할 수 있도록 함께 지원합니다.
소비 카운트
요약하면, 데이터 포인트는 사용자의 프로필 데이터가 업데이트되거나 특정 작업을 수행할 때 누적됩니다. 기본적으로 데이터 포인트는 각 사용자의 session starts, session ends, events, purchases의 카운트입니다.
Braze가 데이터 포인트를 어떻게 누적하는지에 대한 분석은 다음 섹션에서 확인할 수 있습니다. Braze 데이터 포인트의 세부 사항에 대해 궁금한 점이 있으면 Braze 계정 매니저에게 문의하실 수 있습니다.
API 수집의 경우, /users/track을 통한 각 청구 대상 업데이트는 다른 프로필 업데이트와 동일한 규칙을 따릅니다. 예를 들어, 기록된 각 커스텀 이벤트는 하나의 데이터 포인트로 카운트되며, 커스텀 속성은 일반적으로 해당 요청에서 업데이트된 속성당 하나로 카운트됩니다(다음 섹션의 청구 대상 표 및 특수한 경우를 참조하세요).
다음 작업은 데이터 포인트를 기록하지 않습니다:
- Braze에서 사용자 삭제
- 메시징에서 연결된 콘텐츠 사용
- 전역 및 구독 그룹 관련 구독 상태 변경
- API 호출을 통한 사용자 외부 ID 이름 변경
- 이벤트, 속성 또는 이벤트 속성정보 차단
특수한 경우
배열
배열은 커스텀 속성 내에 저장된 항목의 정렬된 컬렉션입니다. 배열을 업데이트하면 배열이 실제로 변경되지 않더라도 API 호출당 하나의 데이터 포인트가 소비됩니다. 예를 들어, 배열에 존재하지 않는 값에 대해 remove 작업을 전송해도 여전히 하나의 데이터 포인트가 소비됩니다. 마찬가지로, 프로필에서 커스텀 속성을 제거하기 위해 null로 설정해도 데이터 포인트가 소비됩니다. 배열에 값을 점진적으로 추가하면 값당 하나의 데이터 포인트로 카운트됩니다.
단순 배열의 경우, 전체 배열을 한 번에 설정하면 단일 데이터 포인트로 카운트됩니다. 따라서 배열은 고객 프로필을 관련 정보로 최신 상태로 유지하면서 비용을 절감할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
오브젝트 배열은 업데이트된 각 키당 하나의 데이터 포인트를 소비합니다. 업데이트만 Braze에 전달하여 불필요한 데이터 포인트 소비를 줄이세요.
중첩 커스텀 속성
중첩 커스텀 속성은 다른 속성의 속성정보로 속성 세트를 정의하는 오브젝트를 의미합니다. 오브젝트의 모든 키는 데이터 포인트로 카운트됩니다.
커스텀 속성 오브젝트를 null로 업데이트해도 데이터 포인트가 소비됩니다.
CSV
CSV 가져오기를 통해 업로드된 커스텀 속성은 데이터 포인트에 포함됩니다. 그러나 세분화 목적의 CSV 가져오기(external_id, braze_id 또는 user_alias_name만 필드로 사용한 가져오기)는 데이터 포인트를 기록하지 않습니다.
또한, 구독 상태 변경은 데이터 포인트를 기록하지 않으므로 CSV 파일에서 email_subscribe, push_subscribe, subscription_group_id 또는 subscription_state 필드를 업데이트해도 요금이 부과되지 않습니다.
데이터 포인트
아래 표는 이해를 돕기 위한 예시입니다. 특정 필드의 정확한 명명 규칙, 대소문자 표기 및 허용되는 값은 사용 중인 수집 방법의 관련 설명서를 참조하세요.
비과금 데이터 포인트 (기본값)
| 데이터 유형 | 데이터 포인트 |
|---|---|
| 프로필 데이터 | 국가 |
| 프로필 데이터 | 언어 |
| 프로필 데이터 | 사용자 ID |
| 프로필 데이터 | 사용자 별칭 |
| 최근 기기 | 기기 수 |
| 최근 기기 | 가장 최근 워치 |
| 최근 기기 | 앱 버전 |
| 최근 기기 | 기기 |
| 최근 기기 | 기기 OS |
| 연락처 설정 | 이메일 구독 여부 |
| 연락처 설정 | 푸시 구독 여부 |
| 연락처 설정 | 푸시 등록 앱 |
| 연락처 설정 | 구독 그룹 |
| 수신한 Campaigns | 이메일 주소 |
| 설치 경로 | 설치 소스 |
| 설치 경로 | Campaign |
| 설치 경로 | 광고 그룹 |
| 설치 경로 | 광고 |
| 기타 | 무작위 버킷 번호 |
| 수신한 Canvas 메시지 | 수신한 Canvas 메시지 |
| 메시지 인게이지먼트 | 모든 인게이지먼트 이벤트(열람, 클릭, 노출 횟수, 닫기 등) |
| 팔로워 | |
| 팔로잉 | |
| 트윗 수 | |
| 좋아요 |
과금 데이터 포인트
다음 데이터 유형을 추가, 삭제 또는 업데이트하면 과금 데이터 포인트가 발생합니다.
| 데이터 유형 | 데이터 포인트 | 참고 |
|---|---|---|
| 프로필 데이터 | 이름 | |
| 프로필 데이터 | 성 | |
| 프로필 데이터 | 이메일 주소 | |
| 프로필 데이터 | 성별 | |
| 프로필 데이터 | 연령대 | |
| 프로필 데이터 | 국가 | 수동으로 수집하는 경우에 해당합니다. 자동으로 수집되는 경우에는 사용량에 포함되지 않습니다. |
| 프로필 데이터 | 구/군/시 | |
| 프로필 데이터 | 언어 | 수동으로 수집하는 경우에 해당합니다. 자동으로 수집되는 경우에는 사용량에 포함되지 않습니다. |
| 프로필 데이터 | 가장 최근 기기 로케일 | |
| 프로필 데이터 | 시간대 | |
| 프로필 데이터 | 생년월일(DOB) | |
| 프로필 데이터 | 자기소개 | |
| 프로필 데이터 | 전화번호 | |
| 앱 사용 데이터 | 세션 시작 | |
| 앱 사용 데이터 | 세션 종료 | |
| 커스텀 속성 | 모든 커스텀 속성 | |
| 커스텀 이벤트 | 모든 커스텀 이벤트 | |
| 커스텀 이벤트 속성정보 | 모든 커스텀 이벤트 속성정보 | X Custom Event Property in Y Days 또는 X Purchase Property in Y Days 필터를 사용하여 세분화에 활성화된 커스텀 이벤트 속성정보는 커스텀 이벤트 자체에서 발생하는 데이터 포인트와 별도로 각각 개별 데이터 포인트로 집계됩니다. |
| 구매 | 모든 구매 | |
| 구매 속성정보 | 모든 구매 속성정보 | |
| Amplitude 코호트 할당 | 모든 할당 | |
| Mixpanel 코호트 할당 | 모든 할당 | |
| Hightouch 코호트 할당 | 모든 할당 | |
| Appsflyer 코호트 할당 | 모든 할당 | |
| 가장 최근 위치 | 모든 가장 최근 위치 | 지오펜스 진입 또는 이탈 시에는 데이터 포인트가 기록되지 않습니다. 지오펜스 데이터는 고객 프로필에 저장되지 않기 때문입니다. 지오펜스는 Apple과 Google 위치 서비스에 의해 모니터링되며, Braze는 사용자가 지오펜스를 트리거할 때만 알림을 받습니다. |
| 사용자 이름 |