알림 옵션

Apple의 iOS 12 출시와 함께 Braze는 알림 그룹, 조용한 알림/임시 승인, 중요 알림 등 여러 기능을 지원합니다.

알림 그룹

메시지를 분류하고 사용자의 알림 트레이에 그룹화하려면 Braze를 통해 iOS의 알림 그룹 기능을 활용할 수 있습니다.

iOS 푸시 캠페인을 생성한 후 설정 탭으로 이동하여 알림 그룹 드롭다운을 엽니다.

!“설정” 탭과 “알림 그룹” 드롭다운이 있으며, “쿠폰” 값을 선택했습니다.

드롭다운에서 알림 그룹을 선택하세요. 알림 그룹 설정이 잘못되었거나 드롭다운에서 없음을 선택하면 메시지는 자동으로 모든 정의된 사용자에게 정상적으로 전송됩니다.

여기에 나열된 알림 그룹이 없으면 iOS 스레드 ID를 사용하여 하나를 추가할 수 있습니다. 추가하려는 각 알림 그룹에 대해 하나의 iOS 스레드 ID가 필요합니다. 그런 다음 드롭다운에서 알림 그룹 관리를 클릭하고 나타나는 iOS 푸시 알림 그룹 관리 창에서 필수 필드를 작성하여 알림 그룹에 추가합니다.

!iOS 푸시 알림 그룹을 관리하는 창.

iOS 푸시 캠페인을 생성한 후 작성기 상단을 확인하세요. 거기에서 알림 그룹이라는 레이블이 붙은 드롭다운을 볼 수 있습니다.

요약 인수

Apple은 스레드 ID로 알림을 그룹화하는 것 외에도 알림이 그룹화될 때 나타나는 요약을 편집할 수 있도록 허용합니다. Braze 사용자는 도구를 사용하여 푸시 캠페인을 작성할 때 요약 카테고리, 요약 수 및 요약 인수를 지정할 수 있습니다.

tip:

알림이 동일한 스레드 ID로 그룹화되는 방식은 OS의 제어를 받습니다. iOS는 최적이라고 판단되는 방식에 따라 동일한 스레드 ID를 가진 알림을 개별적으로 또는 그룹으로 표시할 수 있습니다.

알림 옵션 상자를 푸시 작성기에서 체크하세요.

그런 다음 summary-arg과 summary-arg-count를 키로 선택하고 해당 값을 해당 열에 입력하세요. summary-arg에 대한 값을 설정하지 않으면 기본값은 1이 됩니다.

요약 카테고리

요약 카테고리를 사용하면 알림이 그룹화될 때 나타나는 전체 요약을 사용자 정의할 수 있습니다. 여러 카테고리를 생성하고 적용할 수 있습니다.

메시지에서 카테고리를 사용하려면 개발자와 협력하여 다음 예제를 사용하여 구현하세요:

UNNotificationCategory *newsCategory = [UNNotificationCategory categoryWithIdentifier:@"news"
                                                      actions:@[likeAction, unlikeAction]
                                                      intentIdentifiers:@[]
                                                      hiddenPreviewsBodyPlaceholder:@""
                                                      categorySummaryFormat:@"%u more news articles from %@"
                                                       Options:0];

important:

이것은 SDK 업데이트를 필요로 하지 않습니다.

tip:

%u와 %@은 각각 요약 카운트와 요약 인수에 대한 형식 문자열입니다. 요약이 표시될 때 이러한 자리 표시자는 summary-count와 summary-arg의 값으로 대체됩니다.

앱에서 이 설정이 완료되면 알림 버튼 상자를 체크하고 사전 등록된 iOS 카테고리 입력를 선택하여 요약 카테고리를 사용하세요.

그런 다음 앱에서 설정한 요약 카테고리 식별자를 입력하세요.

임시 푸시 인증 및 조용한 알림

Apple은 브랜드가 공식적으로 명시적으로 옵트인하기 전에 사용자들의 알림 센터에 조용한 푸시 알림을 보낼 수 있는 옵션을 허용하여 메시지의 가치를 조기에 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다. 앱에서 임시 푸시 알림 설정만 하면, 임시 푸시 토큰을 가진 모든 사용자가 귀하의 메시지를 받을 수 있습니다.

전통적인 iOS 푸시 토큰과 달리, 임시 푸시 토큰은 브랜드가 Apple의 기본 푸시 옵트인 프롬프트를 보기 전에 새로운 사용자에게 다가갈 수 있도록 하는 “시험 패스” 역할을 합니다. 이 기능을 사용하면 푸시 알림이 새로운 사용자의 알림 트레이에 직접 전달되며, 향후 알림을 “유지”하거나 “끄기” 옵션이 제공됩니다. “옵트인” 여정을 경험하는 대신, 사용자들은 “옵트아웃” 여정에 더 가까운 것을 경험하게 될 것입니다.

tip:

임시 인증은 귀하의 옵트인 비율을 극적으로 증가시킬 잠재력이 있지만, 사용자가 귀하의 메시지에서 가치를 느낄 때만 가능합니다. 적절한 사용자들이 이러한 “시험” 알림을 적시에 받을 수 있도록 사용자 세분화, 위치 타겟팅, 및 개인화 기능을 반드시 사용하세요. 그런 다음, 사용자가 귀하의 푸시 알림에 완전히 옵트인하도록 유도할 수 있으며, 이는 사용자에게 귀하의 앱에서 가치를 더합니다.

사용자가 선택한 옵션에 따라 적절한 토큰 또는 구독 상태가 사용자 프로필의 연락처 설정의 참여 탭에 추가됩니다.

!푸시 구독 상태가 있는 연락처 설정.

사용자가 임시 인증을 받았는지 여부에 따라 사용자를 타겟팅할 수 있으며, 이를 위해 세분화 필터를 사용합니다.

!샘플 세그먼트 필터 “iOS 스톱워치에서 임시 인증이 true인 사용자 타겟팅”이 있는 세그먼트 세부정보 패널.

tip:

사용자가 귀하의 임시 푸시를 “끄기”로 선택하면, 더 이상 귀하로부터 임시 푸시 메시지를 보지 않게 됩니다. 이 기능을 사용하여 전송되는 메시지 내용과 주기에 대해 신중하게 생각하세요!

important:

추가 푸시 프롬프트 또는 앱 내 푸시 프라이머 (사용자가 푸시 알림에 옵트인하도록 유도하는 앱 내 메시지)를 사용하는 경우, 추가 지침을 위해 Braze 담당자에게 문의하세요.

임시 푸시 알림 설정하기

Braze는 귀하의 Braze iOS SDK 구현 내 토큰 등록 스니펫에서 코드를 업데이트하여 임시 인증에 등록할 수 있도록 하며, 다음 스니펫을 예로 사용하여 개발자에게 전달하거나 통합 과정에서 임시 푸시 인증을 구현하도록 하세요.

warning:

임시 푸시 인증의 구현은 iOS 12+만 지원하며, 배포 대상이 그 이전일 경우 오류가 발생합니다. 자세한 구현 문서에서 이 자세히 알아보세요.

swift
objective-c

Swift

var options: UNAuthorizationOptions = [.alert, .sound, .badge]
if #available(iOS 12.0, *) {
  options = UNAuthorizationOptions(rawValue: options.rawValue | UNAuthorizationOptions.provisional.rawValue)
}

Objective-C

UNUserNotificationCenter *center = [UNUserNotificationCenter currentNotificationCenter];
center.delegate = self;
UNAuthorizationOptions options = UNAuthorizationOptionAlert | UNAuthorizationOptionSound | UNAuthorizationOptionBadge;
if (@available(iOS 12.0, *)) {
    options = options | UNAuthorizationOptionProvisional;
}