결정 분할
캔버스의 의사 결정 분할 구성 요소를 사용하면 사용자에게 개인화된 실시간 경험을 제공할 수 있습니다.
이 구성 요소는 사용자가 쿼리와 일치하는지 여부에 따라 캔버스 분기를 만드는 데 사용할 수 있습니다.
의사 결정 분할 만들기
워크플로에서 의사 결정 분할을 만들려면 먼저 캔버스에 단계를 추가하세요. 사이드바에서 구성 요소를 끌어다 놓거나 단계 하단의 더하기 버튼을 클릭하고 결정 분할을 선택합니다.
분할 정의
사용자를 어떻게 분할하고 싶으신가요? 세그먼트]5 및 필터를 사용하여 선을 그릴 수 있습니다. 기본적으로 true
또는 false
쿼리를 만들어 사용자를 평가한 다음 사용자를 한 단계 또는 다른 단계로 유도하는 것입니다. 하나 이상의 세그먼트 또는 하나의 필터를 사용해야 합니다. 세그먼트와 필터를 모두 사용할 필요는 없습니다.
기본적으로 의사 결정 분할 구성 요소의 세그먼트와 필터는 지연을 추가하지 않는 한 이전 단계를 수신한 직후에 확인됩니다.
분할 사용
의사 결정 분할을 사용하면 사용자가 특정 메시징 채널을 사용하여 메시지를 수신하는지 여부를 포함하여 세그먼트 또는 속성을 기반으로 사용자의 경로를 구분하는 데 도움이 될 수 있습니다!
온보딩 플로우를 만든다고 가정해 보겠습니다. 가입 시 환영 이메일로 시작하게 될 것입니다. 그런 다음 이틀 후 푸시를 사용하도록 설정한 사용자에게만 푸시 메시지를 보내려고 합니다. 그 후 모든 사용자는 가입한 지 3일 후에 또 다른 이메일을 받게 됩니다. 또한 결정 분할을 사용하여 푸시를 사용 설정하지 않은 사용자에게 인앱 메시지를 보내 푸시를 사용 설정하도록 유도할 수도 있습니다.
경로 중 하나를 따라가는 단계가 없는 경우 해당 경로로 이동한 사용자는 캔버스를 종료합니다.
의사 결정 분할에는 전체 단계의 형제 단계를 가질 수 없습니다. 즉, 필터 단계와 전체 단계로 분기되는 전체 단계를 만들 수 없습니다. 이러한 제한이 존재하는 이유는 필터 단계와 전체 단계가 있는 브랜치가 있는 경우 사용자가 어떤 브랜치로 내려갈지 명확하지 않기 때문입니다.
필터 단계는 다음 단계에 하나만 연결할 수 있습니다.
분석
이 단계의 분석에 대한 설명은 다음 표를 참조하세요:
측정기준 | 설명 |
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진입함 | 단계를 입력한 총 횟수입니다. 캔버스에 재자격이 있고 사용자가 결정 분할 단계를 두 번 입력하는 경우 두 개의 항목이 기록됩니다. |
예 | 지정된 기준을 충족하고 ‘예’ 경로로 진행된 항목의 수입니다. |
아니요 | 지정된 기준을 충족하지 못하고 “아니오” 경로로 진행된 항목 수입니다. |