캠페인 및 캔버스 승인
캠페인 및 캔버스에 대한 승인 프로세스는 출시 전 워크플로에 검토 프로세스를 추가합니다. 이렇게 하면 캠페인 최종본 또는 캔버스 에디터의 각 섹션이 승인되었는지 확인하여 실행할 수 있습니다.
How it works
에디터의 마지막 단계에서 캠페인 또는 캔버스의 세부 정보를 검토할 수 있습니다. 캠페인의 경우 검토 요약, 캔버스의 경우 요약입니다.
관리자가 승인 워크플로를 켠 경우 요약의 각 섹션은 적절한 권한이 있는 사용자가 승인해야 메시지가 실행될 수 있습니다. 각 섹션의 기본 상태는 승인 보류 중입니다.
캠페인을 시작하려면 이러한 주요 구성 요소를 승인해야 합니다:
- 메시지: 이것이 캠페인 메시지입니다.
- 전달: 이는 전달 유형이며 사용자가 캠페인을 수신할 시기를 결정합니다.
- 대상 고객: 이에 따라 캠페인을 수신할 대상이 결정됩니다.
- 전환 이벤트: 참여도 및 보고 목적으로 추적하는 지표입니다.
캔버스를 시작하려면 이러한 주요 구성 요소를 승인해야 합니다:
- 전환 이벤트: 참여도 및 보고 목적으로 추적하는 지표입니다.
- 참가 일정: 여기에는 입력 일정의 유형과 사용자가 캔버스에 입력해야 하는 시기가 포함됩니다.
- 대상 고객: 이에 따라 이 캔버스에 들어갈 사람이 결정됩니다.
- 설정 보내기: 다음은 캔버스의 모든 단계에 대한 전송 옵션입니다.
- 캔버스 만들기: 이것이 캔버스 사용자 여정입니다.
승인 워크플로 켜기
기본적으로 캠페인 및 캔버스에 대한 승인 워크플로 설정은 꺼져 있습니다. 이 기능을 사용 설정하려면 설정 > 승인 워크플로로 이동하여 해당 토글을 선택하세요:
- 내 워크스페이스]의 모든 캠페인에 승인 워크플로우 사용]
- 내 작업 공간]의 모든 캔버스에 승인 워크플로우 사용]
캠페인 승인은 API 캠페인 및 트랜잭션 이메일 캠페인에 대한 구축 워크플로에서는 지원되지 않습니다.
사용자 권한 설정
승인 워크플로우가 켜진 후에는 대시보드 사용자가 캠페인과 캔버스를 즉시 승인하거나 거부할 수 있도록 사용자 권한을 설정해야 합니다. 두 권한 모두 워크스페이스 또는 팀에 적용하거나 권한 집합에 추가할 수도 있습니다.
‘캠페인 승인 및 거부’ 권한이 있어야 합니다. 이 권한은 캠페인의 승인 상태를 업데이트할 수 있는 사용자를 제어합니다. 캠페인의 구성 요소를 자체 승인할 수 있습니다.
“캔버스 승인 및 거부” 권한이 있어야 합니다. 이 권한을 가진 사용자는 캔버스 워크플로우에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다:
- 승인하지만 캔버스를 시작하지 마십시오
- 출시하지만 캔버스를 승인하지 마십시오
- 승인하고 캔버스를 시작하세요
- 캔버스를 승인하거나 시작하지 마십시오
요약 단계에서 승인 상태를 설정한 후 캔버스를 나중에 변경하면 저장 시 모든 승인 상태가 초기화됩니다. 이것은 초안 캔버스 또는 출시 후 캔버스에서 이루어진 모든 변경 사항에 적용됩니다. 예를 들어, 대상 오디언스에만 변경 사항을 적용하면 요약 단계에서 모든 섹션의 승인 상태가 기본값 상태인 보류 중으로 되돌아갑니다.
라이브 캠페인을 편집하려면 “캠페인 승인 및 거부” 권한이 필요합니다. 사용자는 캠페인의 초안 버전이 아직 제공되지 않기 때문에 변경 사항을 승인해야 합니다. 이것은 캔버스의 경우가 아닙니다. 사용자가 변경을 하고 초안으로 저장할 수 있으며, 다른 사용자가 캔버스를 승인하고 시작할 수 있습니다.