거래 이메일 캠페인

Braze 거래 이메일은 발신자와 수신자 간의 합의된 거래를 촉진하기 위해 전송됩니다. 이 참조 문서에서는 Braze 대시보드에서 거래 이메일 캠페인을 생성하고 API 호출에 포함할 campaign_id을 생성하는 방법을 다룹니다 /transactional/v1/campaigns/{campaign_id}/send 엔드포인트.

거래 이메일 캠페인 유형은 자동화된 비홍보 이메일 메시지를 전송하여 귀하와 고객 간의 합의된 거래를 촉진하기 위해 특별히 설계되었습니다. 여기에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다:

• 주문 확인
• 비밀번호 재설정
• 청구 알림
• 배송 알림

요약하자면, 거래 이메일을 사용하여 서비스에서 단일 사용자에게 비즈니스에 중요한 알림을 신속하게 전송할 수 있습니다.

1단계: 새 캠페인 만들기

새로운 거래 이메일 캠페인을 만들려면 캠페인을 만들고 메시징 채널로 거래 이메일을 선택하세요.

!거래 이메일 옵션이 강조 표시된 캠페인 만들기 드롭다운.

이제 거래 이메일 캠페인을 구성하는 단계로 넘어갈 수 있습니다.

2단계: 캠페인 구성하기

거래 이메일 캠페인의 캠페인 생성 흐름은 표준 이메일 캠페인에 비해 단순화되어 비즈니스에 중요한 거래 이메일이 모든 사용자에게 도달할 수 있도록 합니다.

그 결과, 다른 Braze 캠페인 유형에서 익숙할 수 있는 여러 설정이 이 캠페인 유형을 설정할 때 필요하지 않다는 것을 알 수 있습니다:

• 전송 단계는 일정 옵션을 제거하여 단순화되었습니다. 거래 이메일은 항상 전송 페이지에 표시된 캠페인 ID를 사용하여 Braze REST API를 통해 트리거됩니다. 재적격성 제어 및 빈도 제한 설정과 같은 추가 설정도 제거되어 서비스가 전송 요청을 트리거할 때 모든 사용자가 이러한 중요한 거래 알림을 받을 수 있도록 확인합니다.
• 대상 청중 단계가 제거되었습니다. 거래 이메일은 전체 사용자 기반을 자격이 있는 것으로 등록하므로(구독 취소한 사용자 포함) 필터나 세그먼트를 지정할 필요가 없습니다. 그 결과, 이 메시지를 받아야 할 사람에 적용할 논리가 있는 경우, 특정 사용자에게 메시지를 트리거하기 위해 Braze에 API 요청을 할지 결정하기 전에 해당 논리를 적용하는 것을 권장합니다.
• 전환 단계가 제거되었습니다. 현재 거래 이메일은 전환 이벤트 추적을 지원하지 않습니다.

!거래 이메일 캠페인을 만들기 위한 작성, 전송 및 확인 워크플로우.

거래 이메일 캠페인을 구성하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 결과를 찾을 수 있도록 설명적인 이름을 추가하세요. 메시지를 전송한 후 캠페인 페이지에서 결과를 찾을 수 있습니다.
2. 이메일을 작성하거나 템플릿에서 선택하세요.
3. 당신의 campaign_id을(를) 주목하세요. API 캠페인을 저장한 후, 거래 이메일 엔드포인트 문서에 명시된 대로 API 요청에 생성된 campaign_id 필드를 포함해야 합니다.
4. 캠페인 저장을 클릭하면 API 캠페인을 시작할 준비가 완료됩니다!

거래 이메일에서 허용되지 않는 태그

Connected Content 및 Promotion Code Liquid 태그는 거래 이메일 캠페인 내에서 사용할 수 없습니다.

Connected Content 태그를 사용하면 Braze가 전송 과정 중에 외부 API 요청을 해야 하며, 요청하는 외부 서비스가 지연되고 있다면 메시지 전송 과정이 느려질 수 있습니다. 유사하게, Promotion Code 태그는 Braze가 전송하기 전에 프로모션의 가용성을 평가하기 위해 추가 처리를 수행해야 하며, 프로모션이 없을 경우 전송 과정이 느려질 수 있습니다.

결과적으로, 거래 이메일 캠페인의 어떤 필드에도 Connected Content 또는 Promotion Code 태그를 포함하는 것을 지원하지 않습니다.