Exportação do público do Facebook
A integração entre o Braze e o Facebook permite que você exporte manualmente seus segmentos do Braze para o Facebook para criar públicos personalizados do Facebook. Essa é uma exportação única e estática de público e só criará novos públicos personalizados no Facebook.
Os casos de uso comuns para exportar públicos personalizados do Facebook incluem:
- Redirecionamento de usuários em pontos específicos do seu ciclo de vida
- Criação de listas de direcionamento de exclusão
- Criação de públicos semelhantes para adquirir novos usuários com mais eficiência
A exportação do público do Facebook usa o token de acesso do usuário para autorizar solicitações.
Se você estiver usando esse recurso juntamente com o recurso de sincronização do público do Facebook, o Braze usará, por padrão, o token de usuário do sistema mais confiável que você já gerou para autorizar solicitações.
Se estiver participando do teste das contas de trabalho do Meta na versão beta, desconecte e reconecte sua conta à página de parceiro do Facebook.
Pré-requisitos
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Gerente de negócios do Facebook | Uma ferramenta centralizada para gerenciar os ativos do Facebook da sua marca (por exemplo, contas de anúncios, páginas, apps). |
| Conta de anúncios do Facebook | Uma conta de anúncios ativa do Facebook vinculada ao gerente de negócios da sua marca que você deseja usar com os públicos personalizados do Braze. Certifique-se de que o administrador do seu gerente de negócios do Facebook lhe concedeu permissões de administrador para as contas de anúncios do Facebook que você planeja usar com o Braze e que você aceitou os termos e condições da sua conta de anúncios. Caso contrário, não será possível acessar nenhuma conta de anúncios do Facebook no Braze. |
| Termos de públicos personalizados do Facebook | Você deve aceitar os Termos de Públicos Personalizados do Facebook para suas contas de anúncios do Facebook que planeja usar com o Braze. |
Integração
Etapa 1: conecte-se ao Facebook
- No dashboard da Braze, acesse Integrações de parceiros > Parceiros de tecnologia e selecione Facebook.
Se você estiver usando a navegação mais antiga, você pode encontrar Parceiros de Tecnologia em Integrações.
2. 
3. Na janela de diálogo oAuth do Facebook, autorize o Braze a criar públicos personalizados em suas contas de anúncios do Facebook. 
4. Depois que o Braze estiver vinculado à sua conta do Facebook, selecione as contas de anúncios que deseja sincronizar em seu espaço de trabalho do Braze. 
Depois de se conectar, você será levado de volta à página do parceiro, onde poderá ver quais contas estão conectadas e desconectar contas existentes.
Sua conexão com o Facebook é aplicada no nível do espaço de trabalho do Braze. Se o administrador do Facebook remover você do Facebook Business Manager ou do acesso às contas conectadas do Facebook, o Braze detectará um token inválido. Como resultado, suas Canvas ativas que usam etapas de público do Facebook mostrarão erros, e o Braze não poderá sincronizar usuários.
Para os clientes que já passaram pelo processo de revisão do app do Facebook para o Gerenciamento de anúncios e o Acesso padrão ao Gerenciamento de anúncios, o token de usuário do sistema ainda será válido para a etapa do público do Facebook. Não será possível editar ou revogar o token de usuário do sistema do Facebook por meio da página de parceiro do Facebook. Em vez disso, é possível conectar sua conta do Facebook para substituir o token de usuário do sistema do Facebook no espaço de trabalho do Braze.
A nova configuração do Facebook oAuth também se aplicará às exportações do Facebook por meio de segmentos.
Etapa 2: Exporte seus usuários para o Facebook
No Braze, a exportação do público do Facebook pode ser acessada por meio da página Segmentos.
3. Se ainda não tiver ativado o Facebook na Braze, você verá uma indicação para acessar a página de parceiros de tecnologia do Facebook no dashboard.
Há três campos de usuário possíveis que podem ser exportados:
- IDFA do dispositivo
- Número de telefone
Só é possível selecionar um campo de usuário em uma única exportação. Se você escolher mais de um tipo de dados, o Braze criará um público personalizado separado para cada um deles.
4. Assim como as exportações CSV, você receberá um e-mail quando o segmento terminar de ser exportado para o Facebook. 5. Visualize o público personalizado no [Gerenciador de Anúncios do Facebook][13].
Devido a razões de privacidade do usuário, o Facebook não permite que você veja:
- Os usuários exatos que foram adicionados com sucesso a um público personalizado. Saiba mais.
- O tamanho do público personalizado. Saiba mais.
Configuração de sua exportação de público
Ao criar públicos do Facebook, talvez seja necessário incluir ou excluir determinados usuários com base em suas preferências e para cumprir as leis de privacidade, como o direito de “Não vender ou compartilhar” de acordo com a CCPA. Os profissionais de marketing devem implementar os filtros relevantes para a elegibilidade dos usuários em seus critérios de entrada no Canva. Abaixo, listamos algumas opções.
- Se você coletou o IDFA do iOS por meio do SDK do Braze, poderá usar o filtro Ads Tracking Enabled (Rastreamento de anúncios ativado ). Selecione o valor como
truepara enviar os usuários apenas para destinos do Audience Sync que eles aceitaram.
![][16]{: style=”max-width:75%;”}
- Se estiver coletando aceitações, recusas,
Do Not Sell Or Shareou outros atributos personalizados relevantes, inclua-os nos critérios de entrada do canva como um filtro:
![Um canva com um público de entrada “opted_in_marketing” é igual a “true”.][15]{: style=”max-width:75%;”}
Públicos semelhantes
Depois de exportar com êxito um segmento como um público do Facebook, você poderá criar grupos adicionais usando o Facebook Lookalike Audiences. Esse recurso analisa os dados demográficos, os interesses e outras atribuições do público escolhido e cria um novo público de pessoas com atributos semelhantes.
Daqui a [13]: https://www.facebook.com/ads/manager/audiences/manage/ [15]: /docs/pt-br/assets/img/tiktok/tiktok13.png?d73f4b5ae16e467f4a6483c6a812d2a4 [16]: /docs/pt-br/assets/img/tiktok/tiktok16.png?53990c41a44235a0cab951dd7c25e023
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