Notify
Notify é uma solução de software impulsionada por IA que se integra perfeitamente com ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente para aprimorar estratégias de marketing e facilitar o engajamento em múltiplos canais.
A integração da Braze com a Notify permite que profissionais de marketing promovam efetivamente o engajamento em várias plataformas. Em vez de depender de métodos tradicionais de marketing, uma Campaign disparada por API da Braze pode usar as capacidades da Notify para entregar mensagens personalizadas por meio de múltiplos canais, incluindo e-mail, SMS, notificações por push e mais.
Pré-requisitos
Antes de começar, você precisará do seguinte:
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Chave da API REST da Braze | Uma chave da API REST da Braze com as permissões users.export.segment e campaigns.trigger.send. Isso pode ser criado no dashboard da Braze em Configurações > Chaves de API. |
| Configuração de CNAME | Um subdomínio deve ser criado para o pixel de rastreamento usado no e-mail para que a Notify rastreie o engajamento do usuário com as mensagens e alimente melhor o modelo. Compartilhe a URL do subdomínio com a Notify após a criação. |
| Exportação de opt-in do banco de dados | Envie os dados de Campaigns e de compras do último ano (12 meses) para a Notify. Essa exportação será usada para treinar o modelo preditivo da Notify. Campos: E-mail: Um hash SHA256 do e-mail, convertido para minúsculas e com quaisquer espaços em branco no início ou no final removidos. Segment: As informações do segmento que definem o nível de atividade (ativo ou inativo). Subsegmento: Qualquer outra informação relevante sobre atividades, como nível de atividade de compra. |
Integração
Etapa 1: Crie sua Campaign
Crie uma Campaign disparada por API na Braze. Em seguida, compartilhe o api_identifier da Campaign com a Notify.
Etapa 2: Crie seu segmento na Braze
Em seguida, crie o segmento de usuários que você deseja alcançar com a Campaign criada na Etapa 1. Depois, compartilhe o ID do segmento com a Notify.
Etapa 3: Busque seu segmento
A Notify então exportará os usuários no segmento vinculado à Campaign.
Etapa 4: A Notify dispara a Campaign
Usando o endpoint /campaigns/trigger/send, a IA da Notify dispara a Campaign da Braze criada na Etapa 1 para enviar aos usuários no momento em que considera haver maior probabilidade de engajamento.