VWO

VWO é uma poderosa plataforma de experimentação que ajuda as marcas a melhorar métricas de negócios importantes, permitindo que as equipes executem programas de otimização de conversão apoiados por dados de comportamento do cliente. Com o VWO, você pode unificar dados de clientes, obter insights comportamentais, construir hipóteses, realizar testes A/B em várias plataformas (servidor, web e mobile), lançar recursos, personalizar experiências e otimizar toda a jornada do cliente.

Ao integrar o VWO com a Braze, você pode aproveitar os dados de experimentos do VWO para criar segmentos direcionados e entregar campanhas personalizadas.

Pré-requisitos

Integrando o VWO com a Braze

Etapa 1: Ative a integração da Braze no VWO

1. Faça login na sua conta do VWO.

2. No dashboard do VWO, acesse Configurations > Integrations. Aqui, você pode ativar integrações no nível do espaço de trabalho, o que aplica a integração a todas as futuras campanhas de teste por padrão.

   

3. Selecione a integração da Braze para ativá-la.

4. Opcionalmente, você pode ativar a integração da Braze para quaisquer campanhas existentes. Para fazer isso, selecione uma campanha, depois acesse Configuration > Integrations e ative a Braze.

   

5. Depois de ativar a integração, o VWO começará a enviar dados de experimentos para a Braze no nível da campanha.

Etapa 2: Crie um segmento na Braze com propriedades de evento do VWO

1. No dashboard da Braze, selecione Segments > + Create Segment.
2. Na janela Create Segment, insira um nome para o segmento e depois selecione Create Segment.
3. No seu segmento recém-criado, selecione Filters > Add Filter e escolha Custom Event como o tipo de filtro.
4. No dropdown de filtro, procure por VWO.
5. Selecione a propriedade relevante do VWO e especifique o valor necessário.

6. Se necessário, configure o número de visitas e o período de tempo. Quando terminar, selecione Save.

   

7. Para ver o número de usuários que correspondem aos critérios do seu segmento, selecione Calculate Exact Statistics.

   

Fluxo de dados

O VWO envia os dados do experimento da campanha para a Braze como um evento personalizado usando o seguinte formato:

• Nome do evento: VWO
• Propriedades do evento: vwo_campaign_name, vwo_variation_name

Considerações

Solicitar segmentação de propriedades de evento

Antes de usar a segmentação de propriedades de evento, você precisará ativá-la na Braze. Use o seguinte modelo para entrar em contato com seu gerente de sucesso do cliente da Braze ou a equipe de suporte para obter acesso.

Pontos de dados da Braze

O evento personalizado enviado do VWO para a Braze—incluindo quaisquer propriedades de evento ativadas para segmentação—registrará pontos de dados na sua instância da Braze.

Considerações

Atualmente, essa integração não suporta a sincronização em tempo real de dados de teste. Pode haver um atraso de até 15 minutos para que os dados de teste apareçam na Braze.

Solução de problemas

Se você não estiver vendo dados do VWO na Braze:

1. Clique com o botão direito na página onde sua campanha de teste está rodando e selecione Inspect Element.
2. Na guia Network, procure por Braze para filtrar as chamadas de rede para a Braze.
3. As chamadas de rede são preenchidas à medida que a página carrega. Você pode recarregar a página para visualizar as chamadas de rede.
4. Selecione uma chamada de rede para ver mais detalhes.
5. Acesse a seção Request Payload na guia Payload, onde você pode encontrar events: que tem name: ce, indicando evento personalizado.
6. Expanda 0: e data: para ver n: “VWO” (nome do evento personalizado) e p: {vwo_campaign_name: “", vwo_variation_name: ""}. Isso indica que os valores estão sendo enviados pelo VWO para a Braze.

Para suporte adicional, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente da VWO.