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Narvar

O Narvar é uma plataforma pós-compra que aumenta a fidelidade do cliente por meio de rastreamento de pedidos, atualizações de entrega e gerenciamento de devoluções. A integração entre a Braze e o Narvar permite que as marcas aproveitem os eventos de notificação do Narvar para disparar mensagens diretamente da Braze, mantendo os clientes informados com atualizações oportunas.

Pré-requisitos

Requisito Descrição
Conta Narvar É necessário ter uma conta Narvar para aproveitar essa parceria.
Chave da API REST da Braze Uma chave da API REST da Braze com permissão messages.send. Isso pode ser criado no dashboard da Braze em Settings > API Keys.
Endpoint REST da Braze URL do seu endpoint REST, que depende da URL da sua instância da Braze.

Recursos compatíveis

Tipo Recursos compatíveis
Notificações - Antecipação de entrega
- Atraso da operadora
- Padrão entregue
Canais Notificações por push

Detalhes da integração

Para cada evento de notificação, o Narvar inicia uma solicitação para o endpoint /messaging/send da Braze para entregar uma mensagem push a cada consumidor que aceitou recebê-las.

O Narvar é responsável por configurar as cargas úteis de notificação por push para cada mensagem. Atualmente, o Narvar não possui uma interface de design integrada para notificações por push, então a equipe deles colaborará com a sua equipe para determinar e definir os requisitos de carga útil. Essas cargas úteis podem ser personalizadas da mesma forma que as enviadas pelo seu próprio sistema, incluindo suporte para placeholders de conteúdo variável, como dados de pedidos e informações do consumidor.

Primeiros passos com a integração Braze-Narvar

  1. Entre em contato com o CSM do Narvar para manifestar interesse na integração.
  2. Defina os ambientes da Braze para staging e produção.
  3. Gere uma chave de API na Braze para uso do Narvar.
  4. Gere chave(s) de Campaign na Braze conforme necessário.
  5. Forneça as chaves de API e de Campaign ao Narvar por meio de um link seguro de uso único.
  6. Compartilhe os detalhes da carga útil da notificação por push para finalizar a configuração.
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