Lexer
Lexer, uma plataforma de dados do cliente construída para o varejo, ajuda as marcas a impulsionar vendas incrementais por meio de experiências de cliente aprimoradas, combinando enriquecimento de dados robusto com as ferramentas mais intuitivas e consultoria especializada.
Esta integração é mantida pela Lexer.
Sobre a integração
A integração da Braze e da Lexer permite sincronizar dados entre as duas plataformas. Use seus dados do Lexer para criar segmentos valiosos na Braze ou importe os existentes para o Lexer para obter insights.
Pré-requisitos
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Conta de parceiro | É necessário ter uma conta Lexer para aproveitar essa parceria. |
| Chave da API REST da Braze | Uma chave da API REST da Braze com todas as permissões user (exceto user.delete) e permissões segment.list. O conjunto de permissões pode mudar à medida que a Lexer adiciona suporte a mais objetos da Braze, portanto, talvez você queira conceder mais permissões agora ou planejar a atualização dessas permissões no futuro.Isso pode ser criado no dashboard da Braze em Configurações > Chaves de API. |
| Endpoint REST da Braze | URL do seu endpoint REST. Seu endpoint dependerá da URL da Braze para sua instância. |
| Bucket S3 e credenciais do Amazon AWS | Antes de iniciar a integração, é necessário ter credenciais de acesso para um bucket S3 do AWS conectado ao seu hub da Lexer (pode ser um bucket criado por você ou um que a Lexer crie e gerencie para você). Visite a Lexer para obter orientação sobre esse requisito. |
Integração
Na Lexer, navegue até Manage > Integration, selecione o bloco Braze e clique em Integrate Braze. Forneça as seguintes informações:
- Braze REST endpoint
- Braze REST API key
- AWS Credentials
- AWS S3 bucket name
- AWS S3 bucket region
- AWS S3 bucket path: Esse caminho deve corresponder ao caminho que você especificou ao conectar seu bucket S3 à Braze. Deixe em branco se você não especificou nada para a Braze.
- AWS S3 secret access key: Visite a Amazon para informações sobre criar uma chave de acesso.
- Braze export segment ID: O ID do segmento que você criou na Braze contendo todos os usuários que deseja exportar para a Lexer. Se houver usuários que não deseja exportar para a Lexer, você poderá excluí-los do segmento criado na Braze. Para encontrar seu identificador de segmento, clique no segmento desejado na Braze e localize o Identificador de API do segmento.
Escolha de uma opção do AWS S3 (gerenciada pela Lexer ou autogerenciada)
Usar um bucket gerenciado pela Lexer é a maneira recomendada de conectar a Braze ao seu hub da Lexer e reduz a quantidade de configurações necessárias. A Lexer fornecerá os detalhes necessários para configurar a Braze.
Se já tiver conectado um bucket S3 à Braze e estiver usando-o para outros fins, será necessário fornecer à Lexer acesso a esse bucket autogerenciado seguindo as etapas anteriores.
Essa integração funciona fornecendo à Lexer seu token de API e segredos existentes, permitindo que a Lexer faça essas exportações em seu nome. Ela também importa seus dados da Braze para a Lexer usando essas credenciais e sua configuração do S3 para sincronizar seus dados em ambas as plataformas automaticamente.
Envio de segmentos para a Braze
Etapa 1: Criar ativação
O Lexer Activate atualizará automaticamente seus perfis da Braze, adicionando ou removendo atributos à medida que os clientes entram e saem do seu segmento.
- Na Lexer, em Lexer Activations, clique em ACTIVATE NEW AUDIENCE.
- Selecione a ativação Braze apropriada para essa campanha.
- Adicione seu segmento.
- Atualize o nome do seu público; esse será o valor do seu atributo na Braze.
- Esse é o atributo personalizado que será atualizado na Braze. Entre em contato com o suporte da Lexer para atualizar.
- Marque a ação de lista apropriada — na maioria dos casos, você desejará manter sua lista.
- Revise os termos e condições e clique em SEND AUDIENCE.
Etapa 2: Verificar a ativação
Depois que a ativação for confirmada como enviada no Activate, os registros começarão a ser atualizados na Braze. Seus perfis só estarão totalmente atualizados na Braze após o recebimento de um e-mail de confirmação da Lexer.
Etapa 3: Criar seu segmento na Braze
Na Braze, você verá que o nome do público na Lexer agora é um valor no atributo personalizado lexer_audience. A Braze tem um limite de 100 valores por atributo.
Para criar seu segmento, navegue até Segment > + Create Segment e selecione Custom Attribute como filtro. Em seguida, selecione lexer_audience como seu atributo e o nome do público da Lexer desejado. Quando terminar, salve seu público.
Agora é possível adicionar esse segmento recém-criado a futuras Campaigns e Canvas da Braze para direcionar esses usuários finais.