Lexer

A Lexer, uma plataforma de dados do cliente criada para o varejo, ajuda as marcas a aumentar as vendas por meio de experiências aprimoradas do cliente, combinando o enriquecimento robusto de dados com as ferramentas mais intuitivas e a consultoria especializada.

Essa integração é mantida pela Lexer.

Sobre a integração

A integração da Braze e da Lexer permite sincronizar dados entre as duas plataformas. Use seus dados do Lexer para criar segmentos valiosos do Braze ou importe os existentes para o Lexer para obter insights.

Pré-requisitos

Requisito	Descrição
Conta de parceiro	É necessário ter uma conta Lexer para aproveitar essa parceria.
Chave da API REST do Braze	Uma chave da API REST Braze com todas as permissões user (exceto user.delete) e permissões segment.list. O conjunto de permissões pode mudar à medida que o Lexer adiciona suporte a mais objetos do Braze, portanto, talvez você queira conceder mais permissões agora ou planejar a atualização dessas permissões no futuro. Isso pode ser criado no dashboard do Braze em Configurações > Chaves de API.
endpoint REST do Braze	URL de seu endpoint REST. Seu endpoint dependerá da URL do Braze para sua instância.
Bucket S3 e credenciais do Amazon AWS	Antes de iniciar a integração, é necessário ter credenciais de acesso para um bucket S3 do AWS conectado ao seu hub da Lexer (pode ser um bucket criado por você ou um que a Lexer crie e gerencie para você). Visite a Lexer para obter orientação sobre esse requisito.

Integração

No Lexer, navegue até Manage > Integration (Gerenciar > Integração), selecione o bloco Braze e clique em Integrate Braze (Integrar Braze). Forneça as seguintes informações:

• Endpoint REST do Braze
• chave da API REST Braze
• Credenciais da AWS
  • Nome do bucket S3 do AWS
  • Região do bucket S3 da AWS
  • Caminho do bucket S3 da AWS: Essa jornada deve corresponder à jornada que você especificou ao conectar seu bucket S3 ao Braze. Isso deve estar em branco se você não especificou nada para o Braze.
  • Chave de acesso secreto do AWS S3: Visite a Amazon para obter informações sobre como criar uma chave de acesso.
• ID do segmento de exportação do Braze: O ID do segmento que você criou no Braze contendo todos os usuários que deseja exportar para o Lexer. Se houver usuários que não deseja exportar para o Lexer, você poderá excluí-los do segmento criado no Braze. Para encontrar seu identificador de segmento, clique no segmento desejado no Braze e localize o Segment API Identifier.

Escolha de uma opção do AWS S3 (gerenciada pela Lexer ou autogerenciada)

Usar um bucket gerenciado pela Lexer é a maneira recomendável de conectar a Braze ao seu hub da Lexer e reduz a quantidade de configurações necessárias. A Lexer fornecerá os detalhes necessários para configurar a Braze.

Se já tiver conectado um bucket S3 à Braze e o estiver usando-o para outros fins, será necessário fornecer à Lexer acesso a esse bucket autogerenciado seguindo as etapas anteriores.

Para a integração funcionar, a Lexer precisa ter acesso ao seu token e aos seus segredos de API existentes, permitindo que a Lexer faça essas exportações em seu nome. Ele também importa seus dados do Braze para o Lexer usando essas credenciais e sua configuração do S3 para sincronizar seus dados em ambas as plataformas automaticamente.

Envio de segmentos para o Braze

Etapa 1: Criar ativação

O Lexer Activate atualizará automaticamente seus perfis do Braze, adicionando ou removendo atribuições à medida que os clientes entram e saem do seu segmento.

1. Na Lexer, em Lexer Activations (Ativações da Lexer), clique em ACTIVATE NEW AUDIENCE (ATIVAR NOVO PÚBLICO).
2. Selecione a ativação Braze apropriada para essa campanha.
3. Adicione seu segmento.
4. Atualize o nome de seu público; esse será seu valor de atributo na Braze.
5. Esse é o atributo personalizado que estaremos atualizando no Braze. Entre em contato com o suporte da Lexer para atualizar.
6. Marque a ação de lista apropriada - na maioria dos casos, você desejará manter sua lista.
7. Revise os termos e condições e clique em SEND AUDIENCE.

Etapa 2: Verificar a ativação

Depois que a ativação for confirmada como enviada no Activate, os registros começarão a ser atualizados na Braze. Seus perfis só estarão totalmente atualizados na Braze após o recebimento de um e-mail de confirmação da Lexer.

Etapa 3: Crie seu segmento Braze

Na Braze, você verá que o nome do público na Lexer agora é um valor no atributo personalizado lexer_audience. A Braze tem um limite de 100 valores por atributo.

Para criar seu segmento, navegue até Segment > + Create Segment e selecione Atributo personalizado como filtro. Em seguida, selecione lexer_audience como seu atributo e o nome do público da Lexer desejado. Quando terminar, salve seu público.

Agora é possível adicionar esse segmento recém-criado a futuras campanhas e canvas do Braze para direcionamento a esses usuários finais.