複数のShopifyストアを接続する
単一のワークスペースに複数のShopifyストアドメインを接続して、すべての市場における顧客の全体像を把握できます。地域のストア間で作業を重複させることなく、単一のワークスペースでオートメーションプログラムとジャーニーを構築し、起動します。
この機能はShopify MarketsやMarkets Proには対応していません。Shopify Markets or Markets Pro supportにご興味がある場合は、製品フィードバックを送信してください。
要件
| 要件 | 説明 |
|---|---|
| Shopify ストアを設定する | 少なくとも1つの Shopify ストアを Braze で設定済みであることを確認してください。 |
| 地域ごとに固有の Shopify ストアフロントドメイン | 複数ストアのサポートは、地域ごとに異なるストアフロントで固有の Shopify ストアドメインを使用することを想定しています。 複数のサブブランドを Braze に接続する場合は、サブブランドごとに個別のワークスペースを作成することをお勧めします。 |
追加ストアの接続
Braze アプリを Shopify ストアにインストールし、最初のストアを設定したら、+ 新しいストアを接続を選択します。
追加の Shopify 地域ストアについては、設定を開始を選択します。
最初の Shopify ストア統合と同様に、標準設定とカスタム設定のいずれかを選択できます。
ニーズに最も合ったオプションを選択してください。
標準統合はShopifyオンラインストア向けに設計されており、シームレスで簡単な設定プロセスを提供します。このオプションを使用すると、ShopifyストアをBrazeにすばやく接続でき、高度な技術的専門知識がなくても強力なカスタマーエンゲージメントツールを活用できます。この統合オプションにより、顧客データの同期、パーソナライズされたメッセージングの自動化、包括的なBraze機能によるマーケティング活動の強化が可能になります。
標準のShopify統合を使用するには、Shopify標準統合の設定を参照してください。
カスタム統合は、Shopify Hydrogenを使用している場合やヘッドレスストアをサポートしている場合に、より柔軟で構成可能なソリューションを提供します。このオプションにより、Shopify環境に直接Braze SDKを実装して、より深い統合とカスタマイズされた機能を実現できます。独自の顧客体験を創出したい場合でも、特定のワークフローを最適化したい場合でも、カスタム統合はヘッドレス環境においてBrazeの機能を最大限に活用するために必要なツールを提供します。
カスタムのShopify統合を使用するには、Shopifyカスタム統合の設定を参照してください。
各ストアの統合を表示して詳細設定を構成するには、ドロップダウンメニューでストアを選択します。
ストア間でのユーザーの同期
Shopify エイリアス
複数のストアを接続すると、ログインまたは注文を行った同期済みの Shopify ユーザーには、shopify_customer_id_{{storename}} という形式の新しいエイリアスが付与されます。
Braze external ID
Braze external ID には、次のオプションから選択できます。
| オプション | 説明 |
|---|---|
| Shopify 顧客 ID | Shopify の顧客 ID を Braze external ID として使用する場合、各ストアがユーザーごとに一意の顧客 ID を生成します。つまり、ユーザーが複数のストアとやり取りすると、Braze では別々のプロファイルを持つことになります。 |
| メール、ハッシュ化メール、またはカスタム external ID | メール、ハッシュ化メール、またはカスタム external ID のタイプを使用する場合、複数のストアとエンゲージしたユーザーがログインまたは注文を行うと、そのプロファイルは 1 つの統合プロファイルにマージされます。 |
マージされるフィールド
ユーザープロファイルが同期されると、次のフィールドがマージされます。マージ動作の詳細については、マージ動作を参照してください。
- デバイス情報
- 合計セッション数 (両方のプロファイルの合算)
- カスタムイベントと購入データ
- セグメンテーション用のカスタムイベントプロパティ (たとえば、X ≤ 50 かつ Y ≤ 30 の場合の「Y 日間に X 回」)
- イベント数 (両方のプロファイルの合算)
- 最初と最後のイベントの日付 (Braze は最も古い日付と最も新しい日付を選択します)
- キャンペーンのインタラクションデータ (最新の日付フィールド)
- ワークフローの概要 (最新の日付フィールド)
- メッセージとエンゲージメントの履歴
- 購読グループ
購読者の収集 (オプション)
購読者は、Braze を通じて直接 (Shopify コネクターの設定で) 収集することも、Shopify からデータを同期する API や SDKの代替手段を通じて収集することもできます。
Shopify コネクター設定のユーザーの管理ステップで、Braze を使用してメール、SMS、WhatsApp の購読者のオプトインを収集し、専用の購読グループに整理できます。
- 接続するストアごとに一意の購読グループを作成します。これにより、購読者の流入元に関する正確なデータを維持できます。
- メール、SMS、WhatsApp の購読者収集を有効にします。WhatsApp の購読者収集には、ワークスペースに接続済みの WhatsApp Businessアカウントが必要です。
または、Braze API や SDKを使用して、メール、SMS、WhatsApp のマーケティングオプトイン情報を Shopify から直接同期することもできます。
| オプション | リソース |
|---|---|
| API | - 統合でサポートされている機能を直接置き換える購読グループエンドポイント - 購読グループデータまたはグローバルなメール購読状態を設定する Users/track エンドポイント- よりカスタマイズされたマーケティングオプトイン収集オプションを提供する Braze ユーザー設定センター |
| SDK | - NotificationSubscriptionTypes- addToSubscriptionGroup- removeFromSubscriptionGroup- setEmailNotificationSubscriptionType |
Shopify データ
同期される属性
複数のストアを接続すると、以下の属性が Shopify プロファイルの最新の状態と同期されます。
- 名
- 姓
- メール
- 性別
- 生年月日
- 国
- 市区町村
- 最後に使用したアプリ
- 言語
- タイムゾーン
- Shopify タグ
- Shopify 注文数
- Shopify 合計支出額
サポートされるイベント
e コマース推奨イベント
複数のストアを接続すると、受信する e コマース推奨イベントにはソースイベントプロパティが含まれます。このプロパティはイベントの発生元のストアフロント URL を示すため、この情報をセグメンテーションや特定のユースケースのトリガーに使用できます。
Shopify 統合でサポートされている e コマース推奨イベントは以下のとおりです。
ecommerce.product_viewedecommerce.cart_updatedecommerce.checkout_startedecommerce.order_placedecommerce.order_cancelledecommerce.order_refunded
Shopify カスタムイベント
受信する Shopify カスタムイベントには、shopify_storefront というイベントプロパティが含まれます。このプロパティはイベントの発生元のストアフロント URL を示すため、セグメンテーションやユースケースのトリガーに活用できます。
サポートされている Shopify カスタムイベントは以下のとおりです。
shopify_fulfilled_ordershopify_partially_fulfilled_ordershopify_paid_ordershopify_account_login
すべてのイベントペイロードの概要については、Shopify データ機能を参照してください。
Shopify 製品同期
Braze で各 Shopify ストアを接続して設定する際に、統合の一部としてオプションで Shopify 製品同期を有効にできます。
各ストアで製品同期を有効にすると、Braze はカタログ名に Shopify ストアの名前を含めます。これにより、異なるストアの製品を区別できます。
