Criteoへのオーディエンス同期

Braze Audience Sync to Criteoを使用すると、ブランドは独自のBraze統合から取得したユーザーデータをCriteoの顧客リストに追加し、行動トリガーやセグメンテーションなどに基づいて広告を配信できます。ユーザーデータに基づいてBraze キャンバスでメッセージ (プッシュ、メール、SMS、Webhookなど) をトリガーする際に通常使用する条件はすべて、Criteoの顧客リスト内の該当ユーザーに広告をトリガーする条件としても使用できるようになりました。

オーディエンス同期の一般的なユースケースには次のものがあります。

• 複数のチャネルを通じて高価値ユーザーをターゲティングし、購入やエンゲージメントを促進します
• 他のマーケティングチャネルへの反応が低いユーザーをリターゲティングします
• 抑制オーディエンスを作成し、すでにブランドのロイヤルな消費者であるユーザーに広告が配信されないようにします
• 類似オーディエンスを作成し、新規ユーザーをより効率的に獲得します

この機能により、ブランドは Criteo と共有する特定のファーストパーティデータをコントロールできます。Brazeでは、ファーストパーティデータを共有できるインテグレーションと共有できないインテグレーションについて、細心の注意を払って検討しています。詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。

前提条件

Criteo へのオーディエンス同期を設定する前に、次の項目を作成または完了しておく必要があります。

要件	Origin	説明
Criteo 広告アカウント	Criteo	ブランドに紐付けられた、アクティブな Criteo 広告アカウント。 Criteo の管理者から、オーディエンスにアクセスするための適切な権限が付与されていることを確認してください。
Criteo Advertising Guidelines および Criteo Brand Safety Guidelines	Criteo	アクティブな Criteo の顧客として、Criteo キャンペーンを開始する前に、Criteo の広告ガイドラインおよびブランドセーフティガイドラインを遵守できることを確認する必要があります。

統合

ステップ1: Criteoに接続する

Brazeダッシュボードで、パートナー連携 > テクノロジーパートナーに移動し、Criteoを選択します。Criteo Audience Exportで、Criteoを接続を選択します。

Criteo oAuthページが表示され、Audience Sync統合に関連する権限をBrazeに付与できます。

確認を選択すると、Brazeにリダイレクトされ、同期するCriteo広告アカウントを選択できます。

接続に成功すると、パートナーページに戻ります。ここでは、接続されているアカウントを確認したり、既存のアカウントの接続を解除したりできます。

Criteoとの接続は、Brazeワークスペースレベルで適用されます。Criteo管理者がCriteo広告アカウントからあなたを削除すると、Brazeは無効なトークンを検出します。その結果、Criteoを使用しているアクティブなキャンバスにエラーが表示され、Brazeはユーザーを同期できなくなります。

ステップ2: キャンバスのエントリ基準を設定する

広告トラッキング用のオーディエンスを作成する際、ユーザーの設定に基づいて特定のユーザーを含めたり除外したりしたい場合があります。また、CCPAに基づく「販売または共有しない」権利などのプライバシー法を遵守する必要もあります。マーケターは、キャンバスのエントリ基準内で、ユーザーの適格性に関する適切なフィルターを実装する必要があります。以下のオプションが役立ちます。

Braze SDKを通じてiOS IDFAを収集している場合は、Ads Tracking Enabledフィルターを使用できます。値をtrueに設定すると、オプトインしたユーザーのみをAudience Syncの送信先に送信できます。

opt-ins、opt-outs、Do Not Sell Or Share、またはその他の関連するカスタム属性を収集している場合は、これらをキャンバスのエントリ基準にフィルターとして含める必要があります。

Brazeプラットフォーム内でこれらのデータ保護法を遵守する方法の詳細については、データ保護テクニカルアシスタンスを参照してください。

ステップ3: CriteoでAudience Syncステップを追加する

キャンバスにコンポーネントを追加し、Audience Syncを選択します。

ステップ4: 同期の設定

カスタムオーディエンスボタンをクリックして、コンポーネントエディターを開きます。

Audience SyncのパートナーとしてCriteoを選択します。

次に、使用するCriteo広告アカウントを選択します。新規または既存のオーディエンスを選択ドロップダウンで、新規または既存のオーディエンスの名前を入力します。

• 新しいオーディエンスを作成
• 既存のオーディエンスと同期

ステップ5: キャンバスを開始する

CriteoへのAudience Syncを設定したら、キャンバスを開始しましょう。新しいオーディエンスが作成され、Audience Syncステップを通過したユーザーはCriteo上のこのオーディエンスに渡されます。キャンバスに後続のコンポーネントがある場合、ユーザーはユーザージャーニーの次のステップに進みます。

Criteoでオーディエンスを確認するには、広告マネージャーアカウントにアクセスし、ナビゲーションのAudience Libraryからセグメントを選択します。セグメントページでは、各オーディエンスが約1,000に達した後、そのサイズを確認できます。

ユーザー同期とレート制限に関する考慮事項

ユーザーがオーディエンス同期ステップに到達すると、Braze はユーザーを Criteo に送信する前に、バッチ処理のためにキューに入れます。Braze がバッチを送信する仕組みについては、バッチ処理とレイテンシーを参照してください。

Braze は Criteo に対して、1 回のリクエストにつき最大 2,000 人のユーザーを送信します。Criteo の API レート制限では、1 分あたり 250 リクエストまでしか許可されていません。顧客がこの制限に達した場合、Braze は最大約 13 時間にわたって同期を再試行します。それでも同期できない場合、Braze はこれらのユーザーを「ユーザーエラー」指標に記録します。

分析について

次の表には、オーディエンス同期コンポーネントの分析をよりよく理解するのに役立つ指標とその説明が含まれています。

指標	説明
開始済み	Criteo に同期するためにこのコンポーネントに入ったユーザーの数。
次のステップに進んだ	次のコンポーネントがある場合に、そこへ進んだユーザーの数。これがキャンバスブランチの最後のステップである場合、すべてのユーザーが自動的に次に進みます。
同期済みユーザー	Criteo に正常に同期されたユーザーの数。
同期されていないユーザー	照合用のフィールドが不足しているため、同期されていないユーザーの数。
保留中のユーザー	Criteo に同期するために Braze が現在処理しているユーザーの数。
エラーが発生したユーザー	約13時間の再試行後、API エラーにより Criteo に同期されなかったユーザーの数。エラーの原因としては、Criteo トークンが無効である場合や、Criteo でオーディエンスが削除された場合などが考えられます。
キャンバスを終了	キャンバスを終了したユーザーの数。これは、キャンバスの最後のステップがオーディエンス同期コンポーネントである場合に発生します。

よくある質問

無効なトークンエラーが表示された場合は、次に何をすればよいですか？

Criteoパートナーページで、Criteoアカウントの接続を解除してから再接続してください。同期したい広告アカウントに対して適切な権限があることを、Criteoの管理者に確認してください。

キャンバスを開始できないのはなぜですか？

Criteoパートナーページで、Criteo広告アカウントがBrazeに正常に接続されていることを確認してください。次に、広告アカウントを選択したこと、新しいオーディエンスの名前を入力したこと、照合するフィールドを選択したことを確認してください。

Criteoにユーザーを渡した後、ユーザーが一致したかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

Criteoは、独自のデータプライバシーポリシーに基づき、この情報を提供していません。

Criteoでサポートされるオーディエンスの数はいくつですか？

現時点では、Criteoアカウント内で保持できるオーディエンスは1,000件までです。この上限を超えると、新しいオーディエンスを作成できないことがBrazeから通知されます。その場合は、Criteo広告アカウントで使用しなくなったオーディエンスを削除する必要があります。