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Dynamic Yield

Mastercardの子会社であるDynamic Yieldは、パーソナライズされ、最適化され、同期されたデジタル顧客体験を提供できるよう、さまざまな業種の企業を支援しています。Dynamic YieldのExperience OSにより、マーケター、プロダクトマネージャー、開発者、デジタルチームは、コンテンツ、製品、オファーを各顧客にアルゴリズムでマッチングさせ、収益と顧客ロイヤルティの向上を加速させることができます。

この統合はDynamic Yieldによって管理されています。

統合について

BrazeとDynamic Yieldのパートナーシップにより、Dynamic Yieldのレコメンデーションおよびセグメンテーションエンジンを使用して、Brazeメッセージに埋め込むことができるエクスペリエンスブロックを作成できます。エクスペリエンスブロックは、以下の要素で構成できます。

  • レコメンデーションブロック:アルゴリズムとフィルタリングを設定して、メールが開封されたときに反映されるユーザーのパーソナライズされたコンテンツをソースします。
  • ダイナミックContent Blocks:異なるユーザーに異なるプロモーションやメッセージをターゲティングします。ターゲティングはアフィニティまたはオーディエンスに基づいて行うことができます。Dynamic Yieldは、メールが開封されたときにどのパーソナライズされたエクスペリエンスを配信するかを決定します。

前提条件

要件 説明
Dynamic Yieldアカウント このパートナーシップを利用するには、Dynamic Yield アカウントが必要です。

連携

ステップ1:エクスペリエンスブロックを作成する

Dynamic Yieldでエクスペリエンスブロックを作成するには、Email > Experience Emails > Create New に移動します。

次に、Create Experience Block を選択して、Brazeメールテンプレートに埋め込むダイナミックコンテンツまたはレコメンデーションブロックをデザインします。
Dynamic Yieldのエクスペリエンスメールページで「Create Experience Block」が選択されている画面。

ステップ2:メッセージングの下書きを作成する

以下の画像は、ビルダーでの新しいメールを示しています。
Dynamic Yieldメールビルダーで下書きのエクスペリエンスメールレイアウトが表示されている画面。

  1. ヘッダーエリアにキャンペーン名、メモ、キャンペーンのラベルを入力します。

  2. エクスペリエンスブロックを挿入します。これらのブロックには以下が含まれます:
    • レコメンデーション:完全にパーソナライズされたレコメンデーションをユーザーに提供するウィジェットです。
    • ダイナミックコンテンツ:異なるオーディエンスに異なるプロモーションやメッセージをターゲティングします。

  3. 設定を更新します:
    • 分析ソフトウェアでクリックを追跡するためのURLパラメーターを使用します(オプション)。必要に応じてデフォルト表示にパラメーターを追加します。
    • 属性ウィンドウとして、7日間(デフォルト)または1日間のいずれかを選択します。

  4. 保存して終了します。コードが生成される前であれば、いつでもメールのすべての要素を編集できます。コード生成後は、コードに影響しないもののみ編集可能です。

レコメンデーションブロックを設定する

レコメンデーションブロックでは、アルゴリズムとフィルタリングを設定して、メールが開封された際にユーザーのパーソナライズされたコンテンツを配信できます。

  1. 編集ペインからメール本文にレコメンデーションブロックをドラッグします。

  2. 希望するアルゴリズム(人気度、ユーザーアフィニティ、類似性など)を選択します。選択したアルゴリズムに応じて、追加オプションが表示されます:
    • レコメンデーションが人気度に基づく場合、結果をシャッフルして、閲覧者が開封する異なるメールから同じレコメンデーションが配信されるのを避けることができます。
    • 類似性などの他のアルゴリズムは、コンテキストに基づいてレコメンデーションを配信するため、含めるアイテムを選択する必要があります。これらのアイテムはビルダーで追加するか、埋め込みコードにマージタグを追加してダイナミックにすることができます。たとえば、出荷確認メールに類似アイテムを追加する場合などです。

  3. ユーザーがすでに購入した商品を除外して、それらの商品のレコメンデーションを避けることができます。

  4. カスタムフィルタールールを追加して、特定の商品をスロットにピン留めしたり、商品プロパティによって商品を含めたり除外したりできます。たとえば、5ドル未満の商品を表示しない、またはショーツカテゴリの商品のみを表示するなどの設定が可能です。

  5. 最後に、レコメンデーションブロックのデザインを設定します。これを行うには、アイテムテンプレートを選択し、表示するアイテムの数と行数を設定します。

ダイナミックコンテンツブロックを設定する

ダイナミックコンテンツを使用して、異なるユーザーに異なるプロモーションやメッセージをターゲティングします。ターゲティングは、アフィニティまたはオーディエンスに基づいて行うことができます。Dynamic Yieldは、メールが開封された際にどのパーソナライズされたエクスペリエンスを配信するかを決定します。

  1. 編集ペインからメール本文にダイナミックコンテンツブロックをドラッグします。

  2. 最初のバリエーションのテンプレートを選択します。デザインとコンテンツの変数を定義できます。完了したらバリエーションを保存します。
    Dynamic Yieldのダイナミックコンテンツバリエーションテンプレートエディター。

  3. ダイナミックコンテンツペインでオーディエンスを設定します。
    Dynamic Yieldのダイナミックコンテンツバリエーション用オーディエンスターゲティング設定。

  4. 別のバリエーションを追加して、別の特定のオーディエンスまたは全ユーザーをターゲティングします。必要に応じて繰り返します。

  5. 上下の矢印を使用してバリエーションの優先度を設定します。

  6. 優先度は、ユーザーが複数のエクスペリエンスの対象である場合に、どのバリエーションが配信されるかを決定します。

ステップ3:メールをBrazeと連携する

この連携により、Dynamic Yieldを活用したパーソナライズされたレコメンデーションウィジェットとダイナミックコンテンツを、Brazeのメールキャンペーンに追加できます。これらのキャンペーンをBrazeキャンペーンに埋め込むには、Brazeメールエディターに貼り付けるシンプルな埋め込みコードを使用します。

  1. エクスペリエンスメールのリストページでESP連携アイコンをクリックします。

  2. BrazeからユーザーのCUIDとメールIDを挿入する関連トークンを入力します。
    Dynamic YieldのESP連携モーダルでBrazeユーザートークンフィールドが表示されている画面。

メールに満足したら、次のステップはBrazeに埋め込むコードを生成することです。

  1. Experience Emails で、Generate Code をクリックします。

  2. 次に、Copy to Clipboard をクリックします。
    Dynamic Yieldの生成された埋め込みコードパネルで「Copy to Clipboard」アクションが表示されている画面。

  3. コードをBrazeメールキャンペーンに貼り付け、引き続きメールキャンペーンのデザイン、テスト、および公開を行います。
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