Komo
Komo は、ゲーミフィケーション、インタラクティブコンテンツ、コンペティション、賞品、ロイヤルティに特化したカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。
この統合はKomoによって管理されています。
統合について
BrazeとKomoの統合により、Komoエンゲージメントハブを通じてファーストパーティデータおよびゼロパーティデータを収集できます。これらのハブは、インタラクティブなコンテンツやゲーミフィケーション機能を提供するダイナミックなマイクロサイトです。これらのハブから収集されたユーザーデータは、Braze APIに送信されます。
- Komoから収集したファーストパーティおよびゼロパーティのユーザーデータをリアルタイムでBrazeに取り込みます
- ユーザーがアンケート、投票、クイズの質問に回答した際の市場調査データやユーザーの嗜好データを取り込みます
- ユーザーがエンゲージメントを続け、自身に関するデータをより多く共有するにつれて、Brazeのユーザープロファイルを段階的に構築します
- Brazeを通じて送信されるトランザクションメールのルック＆フィールを標準化します
前提条件
| 要件 | 説明 |
|---|---|
| Komo アカウント | このパートナーシップを活用するには、アクティブな Komo アカウントが必要です。今すぐトライアルを開始するには、Komo にアクセスしてください。 |
| Braze REST APIキー | users.track 権限を持つ Braze REST APIキー。これは、Brazeダッシュボードの設定 > APIキーから作成できます。 |
| Braze REST エンドポイント | REST エンドポイントURL。エンドポイントは、お使いのインスタンスの Braze URL に応じて異なります。 たとえば、次のようになります: https://rest.iad-03.braze.com |
ユースケース
ユーザーがKomoでカスタマイズ可能なデータキャプチャフォームを送信すると、Braze連携でマッピングされたKomoフィールドが/users/track/ API呼び出しを通じてBrazeに渡されます。
データキャプチャフォームは、カードの最初または最後に存在します。
Komoでは、ユーザーがクイズの質問、投票、パーソナリティテスト、スワイパーなどに回答した際にキャプチャされたマーケットリサーチデータを渡す機能も提供しています。このデータにより、フォーム送信でキャプチャされたデータ以上にユーザーのプロファイルを充実させることができます。
連携
ステップ1：Komo エンゲージメントハブとカードを公開する
データキャプチャフォームを含むカードが少なくとも1つあるKomo ハブを公開する必要があります。公開後、ユーザーエクスペリエンスをエンドツーエンドでテストし、連携が正しく機能していることを確認できます。
ステップ2：Braze Connected Appを追加する
KomoでCompany Settingsタブに移動し、Connected Appsセクションを選択します。
次に、リストからBraze連携を見つけ、Connectボタンを選択して連携を有効にします。
ワークフローによる連携の設定
次に、Brazeにデータを同期するためのワークフローを、ワークスペース、サイト、またはカード内に設定する必要があります。
ワークフローのスコープをワークスペース全体、サイト（複数のカードを含む）、または単一のカードのいずれに設定するかは、ワークフローを複数のカードやキャンペーンにわたってトリガーしたいかどうかによって異なります。
ワークフローを作成したら、トリガーを定義し、ステップメニューでBrazeを検索して「Track User」ステップを追加します。
ここから、KomoからBrazeに同期するイベント、アトリビューション、および購読を設定します。
インテグレーションの使用
インテグレーションが稼働しました。Workflow Runs タブで各実行を監視できます。