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BrazeラーニングコースMixpanel

Mixpanel はビジネス分析プラットフォームであり、Mixpanelから他のプラットフォームにイベントをエクスポートして、より深い分析を実行できます。収集されたデータは、カスタムレポートの作成やユーザーエンゲージメントとリテンションの測定に使用できます。

Braze と Mixpanel の統合により、Mixpanel コホートを Braze にインポートして Braze セグメントを作成できます。このセグメントは、今後の Braze CampaignsやCanvasesでユーザーをターゲットにするために使用できます。Braze Currentsを利用して Braze イベントを Mixpanel にエクスポートし、コンバージョン、リテンション、製品使用率に関する詳細な分析を促進することもできます。

前提条件

データエクスポートの統合

Braze から Mixpanel にエクスポートできるすべてのイベントを以下に示します。Mixpanel に送信されるすべてのイベントには、ユーザーの external_user_id が Mixpanel Distinct ID として含まれます。現時点では、Braze は external_user_id を設定していないユーザーのイベントデータを送信しません。

Mixpanel にエクスポートできるイベントは2種類あります。メッセージエンゲージメントイベント（メッセージ送信に直接関連する Braze イベントで構成される）と、顧客行動イベント（セッション、カスタムイベント、プラットフォーム経由で追跡された購入などのその他のアプリまたは Web サイトアクティビティを含む）です。すべてのカスタムイベントには、接頭辞として [Braze Custom Event] が付いています。カスタムイベントプロパティの接頭辞は [Custom event property]、購入イベントプロパティの接頭辞は [Purchase property] です。

その他のイベントの種類にアクセスする必要がある場合は、アカウントマネージャーに問い合わせるか、サポートチケットを開いてください。

ステップ1: Mixpanel 認証情報を取得する

Mixpanel ダッシュボードで、新規または既存のプロジェクトの [Project Settings] をクリックします。ここに Mixpanel API シークレットと Mixpanel トークンがあります。これらの認証情報は、次のステップで Currents 接続を作成するために使用します。

ステップ2: Braze Current を作成する

  1. Braze で [Currents] > [+ Create Current] > [Create Mixpanel Export] に移動します。
  2. 表示されているフィールドに、統合名、連絡先メール、Mixpanel API シークレット、Mixpanel トークンを入力します。
  3. 追跡したいイベントを選択します。利用可能なイベントのリストが提供されます。
  4. [Launch Current] を選択します。

Braze Mixpanel Currents ページ。このページには、統合名、連絡先メール、API シークレット、および Mixpanel エクスポートトークンのフィールドが含まれます。Currents ページの下半分には、送信可能な Currents イベントがリストされています。

詳細については、Mixpanel の統合に関するドキュメントを参照してください。

サポートされている Currents イベント

Braze では、Currentsのユーザーの行動およびメッセージエンゲージメントイベント用語集にある次のデータを Mixpanel にエクスポートすることがサポートされています。

行動

  • カスタムイベント: users.behaviors.CustomEvent
  • インストールアトリビューション: users.behaviors.InstallAttribution
  • ロケーション: users.behaviors.Location
  • 購入: users.behaviors.Purchase
  • アンインストール: users.behaviors.Uninstall
  • アプリ（初回セッション、セッション終了、セッション開始）
    • users.behaviors.app.FirstSession
    • users.behaviors.app.SessionEnd
    • users.behaviors.app.SessionStart
  • サブスクリプション（グローバルな状態変更）: users.behaviors.subscription.GlobalStateChange
  • サブスクリプショングループ（状態変更）: users.behaviors.subscriptiongroup.StateChange

Campaigns

  • 中止: users_campaigns_abort
  • コンバージョン: users.campaigns.Conversion
  • EnrollinControl: users.campaigns.EnrollInControl

Canvas

  • 中止: users_canvas_abort
  • コンバージョン: users.canvas.Conversion
  • エントリ: users.canvas.Entry
  • 離脱（オーディエンス照合、実行済みのイベント）
    • users.canvas.exit.MatchedAudience
    • users.canvas.exit.PerformedEvent
  • 実験ステップ（コンバージョン、分割エントリ）
    • users.canvas.experimentstep.Conversion
    • users.canvas.experimentstep.SplitEntry

メッセージ

  • コンテンツカード（中止、クリック、却下、インプレッション、送信）
    • users.messages.contentcard.Abort
    • users.messages.contentcard.Click
    • users.messages.contentcard.Dismiss
    • users.messages.contentcard.Impression
    • users.messages.contentcard.Send
  • メール（中止、バウンス、クリック、配信、スパムとしてマーク、開封、送信、ソフトバウンス、配信停止）
    • users.messages.email.Abort
    • users.messages.email.Bounce
    • users.messages.email.Click
    • users.messages.email.Delivery
    • users.messages.email.MarkAsSpam
    • users.messages.email.Open
    • users.messages.email.Send
    • users.messages.email.SoftBounce
    • users.messages.email.Unsubscribe
  • アプリ内メッセージ（中止、クリック、インプレッション）
    • users.messages.inappmessage.Abort
    • users.messages.inappmessage.Click
    • users.messages.inappmessage.Impression
  • プッシュ通知（中止、バウンス、iOSforeground、開封、送信）
    • users.messages.pushnotification.Abort
    • users.messages.pushnotification.Bounce
    • users.messages.pushnotification.IosForeground
    • users.messages.pushnotification.Open
    • users.messages.pushnotification.Send
  • SMS（中止、キャリア送信、配信、配信失敗、受信、拒否、送信、ショートリンククリック）
    • users.messages.sms.Abort
    • users.messages.sms.Delivery
    • users.messages.sms.DeliveryFailure
    • users.messages.sms.InboundReceive
    • users.messages.sms.Rejection
    • users.messages.sms.Send
    • users.messages.sms.ShortLinkClick
  • Webhook（中止、送信）
    • users.messages.webhook.Abort
    • users.messages.webhook.Send
  • WhatsApp（中止、配信、失敗、受信、既読、送信）
    • users.messages.whatsapp.Abort
    • users.messages.whatsapp.Delivery
    • users.messages.whatsapp.Failure
    • users.messages.whatsapp.InboundReceive
    • users.messages.whatsapp.Read
    • users.messages.whatsapp.Send

トラブルシューティング

Mixpanel API キーと Braze external ID を確認する

Mixpanel API キーと braze_external_id の値が、Braze と Mixpanel の両方で期待どおりであることを確認してください。コホート同期 API は製品間でユーザーグループを共有しますが、Brazeの external_id と Mixpanel が送信する識別子が一致しない場合、同期は正しく動作しません。Mixpanel からのコホート同期は Mixpanel のスケジュール（例: 1回または約2時間ごと）で実行されるため、確認の間に時間を置いてください。

実装ステータスを確認する

Mixpanel で braze_external_id が実装されていることを確認してください。

ユーザープロパティを直接設定する

あいまいさを減らすために、Mixpanel で braze_external_id を直接設定してください。

自動プロパティ設定（SDK）

Mixpanel SDKは、同じアプリケーションに Braze SDKが統合されている場合、braze_external_id を自動的に設定できます。Mixpanel と Braze の両方を一緒に実装する場合、通常は両方のSDKをインストールする以外に追加の設定は必要ありません。
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