Antavo Loyalty Cloud
Antavo は、包括的なロイヤルティプログラムを構築し、ブランド愛を育み、顧客行動を変えるエンタープライズグレードの SaaS ロイヤルティテクノロジープロバイダーです。
この統合は Antavo によって管理されています。
統合について
Antavo と Brazeの統合により、ロイヤルティプログラム関連データを使用してパーソナライズされたCampaignsを構築し、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。Antavo は2つのプラットフォーム間のロイヤルティデータ同期をサポートしています。これは Antavo から Brazeへの一方向データ同期のみです。この統合は external_id Brazeフィールドをサポートしており、Antavo はこのフィールドを使用してロイヤルティ会員 ID を同期します。
前提条件
| 必要条件 | 説明 |
|---|---|
| Antavo アカウント | このパートナーシップを利用するには、Brazeとの統合を有効にした Antavo アカウントが必要です。 |
| Braze REST APIキー | users.track、events.list、events.data_series、events.get の権限を持つ Braze REST APIキー。これは、Brazeダッシュボードの設定 > APIキーで作成できます。 |
| Braze REST エンドポイント | REST エンドポイント URL。エンドポイントはインスタンスの Braze URL に依存します。 |
| Braze アプリ識別子 | アプリ識別子キー。 Brazeダッシュボードでこのキーを確認するには、設定 > APIキーに移動し、Identificationセクションを確認してください。 |
統合
ステップ1: Antavo で Brazeに接続する
Antavo で Modules > Braze に移動し、Configure をクリックします。Antavo の Braze統合設定ページに初めてアクセスすると、2つのシステムを接続するよう求められます。
以下の認証情報を入力します。
- Instance URL: プロビジョニング先のインスタンスの Braze REST エンドポイント。
- API Token (Identifier): Antavo が Brazeにリクエストを送信する際に使用する Braze REST APIキー。
- App Identifier: Braze アプリ識別子。
認証情報を入力したら、Connect をクリックします。
ステップ2: フィールドマッピングを設定する
接続が確立されると、Antavo の Sync Fields ページに自動的にリダイレクトされ、2つのシステム間のフィールド同期を設定できます。このページには Modules > Braze からいつでもアクセスできます。
Antavo でフィールドマッピングを設定するには:
- Add new field をクリックします。
- ドロップダウンフィールドを使用して、Brazeに同期する Antavo のLoyalty fieldを選択します。
- データの取り込み先となる Brazeの対応するカスタム属性を表すRemote fieldを入力します。
カスタム属性のリストは、Brazeのデータ設定 > カスタム属性で確認できます。入力したフィールドが Brazeで定義されていない場合、最初の同期で新しいフィールドが自動的に生成されます。
- フィールドの組み合わせを追加するには、ステップ1〜3を繰り返します。
- 同期データのリストからフィールドを削除するには、行の末尾にある をクリックします。
- Save をクリックします。
Antavo で設定されたフィールドのいずれかの値が変更されると、その単一の値の同期がトリガーされるだけでなく、フィールドマッピングに追加されたすべてのフィールドがリクエストに含まれます。
データポイント使用量を最小限に抑えるため、Braze内でアクションを起こすフィールドのみをマッピングすることを推奨します。
サポートされるデータ型
この統合では、Brazeのすべてのカスタム属性データ型（数値（整数、浮動小数点）、文字列、配列、ブール値、オブジェクト、オブジェクト配列、日付）がサポートされています。
データフィールドは、設定されたフィールドマッピングに基づいて入力されます。
トリガー
フィールドマッピングの設定に加え、Antavo のワークフローツールに組み込まれた機能により、統合はさらなる機能を提供します。すべての Brazeカスタム属性データ型とカスタムイベントプロパティデータ型も、ワークフローを介して同期できます。
ロイヤルティデータを随時同期する
データが Antavo のロイヤルティフィールドに格納されていない場合、またはデータがマッピングされたフィールドリストに追加されていない場合は、このオプションを使用します。要求されたデータの同期は、設定されたワークフロー条件が満たされたときにトリガーされます。
最後の購入に関連するロイヤルティデータの同期を設定する方法については、ステップバイステップガイドを参照してください。
ロイヤルティプログラムのイベントを同期する
Antavo から同期されたイベントを使用して、アクションベースの Braze Canvasesにロイヤルティメンバーをエントリーさせます。この統合は、Brazeにカスタムイベントとして表示されるあらゆる Antavo イベント（購入イベントを含む）を同期できます。
ロイヤルティプログラム登録イベントの同期およびロイヤルティプログラム特典獲得イベントの同期の設定方法については、ステップバイステップガイドを参照してください。