Outgrow

Outgrow は、ユーザーデータとインサイトを収集するために、クイズ、計算ツール、アンケート、およびその他の種類の魅力的なコンテンツを作成できるインタラクティブコンテンツプラットフォームです。BrazeとOutgrowの統合により、ユーザーデータをOutgrowからBrazeに自動的に転送することができ、高度にパーソナライズされたターゲットキャンペーンが可能になります。

BrazeとOutgrowの統合をインタラクティブコンテンツに使用すると、以下のような利点があります。

• パーソナライゼーションの強化: Outgrowのクイズ、アンケート、計算ツールからデータを収集し、Brazeのカスタム属性にマッピングできます。このデータによって、正確なセグメンテーションとパーソナライズされたキャンペーンが可能になります。
• リアルタイムのデータ同期: BrazeでOutgrowのデータをリアルタイムで受信し、ユーザーインサイトに即座に対応できます。これにより、タイムリーなフォローアップや、ユーザーの直近のやりとりに基づいたパーソナライズされたメッセージが可能になります。
• 合理化されたデータ管理: OutgrowとBraze間のデータ転送を自動化し、手作業によるデータのエクスポートやインポートをなくし、データの不一致を減らし、時間を節約します。
• ユーザーエクスペリエンスの向上: ユーザーのインサイトを活用して、より適切なエクスペリエンスを創造し、満足度、リテンション、LTVの向上につなげます。
• 柔軟なターゲティングとセグメンテーション: Outgrowのデータを使ってBrazeのセグメンテーションを絞り込むことで、特定のインタラクション（クイズのスコアやアンケートの回答など）に基づいてユーザーをターゲティングし、ユーザーに響くキャンペーンを作成できます。

前提条件

OutgrowとBrazeのインテグレーションを設定する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

連携

以下のステップに従って、BrazeとOutgrowの連携を設定します。

ステップ1:Braze APIキーを生成する

1. Brazeアカウントで、設定 > APIと識別子に移動します。
2. 新しいAPIキーを作成を選択します。
3. APIキーに名前を付け、users.track 権限をオンにして、APIキーを保存します。

ステップ2:OutgrowでBraze連携を設定する

1. Outgrowアカウントにログインします。
2. ダッシュボードで、Integrationsに移動します。
3. 利用可能な連携の一覧から、Brazeを選択します。
4. Braze APIキーとREST APIエンドポイントURLを入力します。
   • APIキー:Brazeで生成されたAPIキーを入力します
   • RESTエンドポイントURL:Brazeインスタンスのエンドポイントを入力します（例: https://rest.iad-01.braze.com）
5. Saveを選択して連携をオンにします。

ステップ3:OutgrowデータをBrazeの属性にマッピングする

Outgrowでは、インタラクティブコンテンツ（クイズ結果、カスタムセグメント、エンゲージメントスコアなど）からのレスポンスをBrazeのカスタム属性にマッピングできます。

1. OutgrowのIntegration Settings（Braze用）で、Brazeの属性にマッピングするOutgrowのレスポンスを定義します。
2. 選択した各レスポンスが、Brazeのカスタム属性と一致していることを確認します。例：
   • クイズスコアは outgrow_quiz_score にマッピングします。
   • カスタムセグメントは outgrow_custom_segment にマッピングします。
3. マッピング設定を保存します。

ステップ4:連携をテストする

連携の設定後、テストを実行してOutgrowからBrazeへデータが正しく転送されていることを確認します。

1. Outgrowのエクスペリエンス（クイズや計算ツールなど）を公開し、テストユーザーとして完了させます。
2. Brazeアカウントで、ユーザープロファイルセクションに移動し、更新された属性（outgrow_quiz_score や outgrow_custom_segment など）を確認します。
3. 適切なカスタム属性の下にデータが正しく反映されていることを確認します。

Brazeでのセグメンテーションとターゲティングに向けたOutgrowデータの活用

OutgrowデータによるBrazeでのセグメント作成

この連携により、Outgrowの回答から取得したカスタム属性に基づいてBrazeセグメントを作成できます。

1. Brazeで、エンゲージメント > セグメントに移動し、新しいセグメントを作成を選択します。
2. セグメントに名前を付け、Outgrowデータに基づいてフィルターを設定します。例：
   • outgrow_quiz_score でフィルターして、スコアが特定のしきい値を超えるユーザーをターゲットにします。
   • outgrow_custom_segment でフィルターして、Outgrowで定義された特定のセグメントに属するユーザーをターゲットにします。
3. キャンペーンやキャンバスで使用するためにセグメントを保存します。

Outgrowで定義されたセグメントによるキャンペーンの開始

Outgrowデータから作成したカスタムセグメントを使用して、Brazeキャンペーンをパーソナライズし、インタラクティブコンテンツへの回答に基づいてユーザーをターゲットにできます。よりパーソナライズされたユーザー体験を作成するには、以下のステップに従ってください。

1. Brazeで、エンゲージメント > キャンペーンに移動します。
2. キャンペーンを作成を選択し、キャンペーンタイプ（メール、プッシュ、アプリ内メッセージなど）を選びます。
3. オーディエンスターゲティングのステップで、Outgrow属性から作成したセグメント（特定のクイズスコアやセグメントを持つユーザーなど）を選択します。
4. キャンペーンのコンテンツと設定をカスタマイズし、開始します。

よくある問題のトラブルシューティング

追加の考慮事項

• データプライバシー: プラットフォーム間でユーザーデータを転送する際は、データプライバシー規制（GDPRやCCPAなど）を遵守してください。
• レート制限: OutgrowのデータはリアルタイムでBrazeに送信されますが、大量のデータに対してはBraze APIのレート制限が適用される場合があります。トラフィックの多いエクスペリエンスに備えて適切に計画してください。
• カスタム属性の設定: このインテグレーションで使用されるBrazeのカスタム属性が、Outgrowから送信されるデータを正しくキャプチャするように設定されていることを確認してください。

追加のサポートについては、Outgrowのドキュメントを参照するか、Outgrowサポートにお問い合わせください。