Microsoft Adsへのオーディエンス同期

Microsoft Adsへのオーディエンス同期を使用すると、クロスチャネルのカスタマージャーニーのリーチをBing、MSN、Microsoft Audience Networkに拡大できます。顧客データを活用して、行動トリガーやセグメンテーションなどに基づき、Microsoft Advertisingの顧客リストにユーザーを安全に追加または削除できます。

オーディエンス同期の一般的なユースケースは次のとおりです。

• 複数のチャネルを通じて高価値ユーザーをターゲティングし、購入やエンゲージメントを促進します
• 他のマーケティングチャネルへの反応が低いユーザーをリターゲティングします
• 抑制オーディエンスを作成し、すでにブランドのロイヤルな消費者であるユーザーに広告が配信されないようにします

この機能により、ブランドは Microsoft Ads と共有する特定のファーストパーティデータをコントロールできます。Brazeでは、ファーストパーティデータを共有できるインテグレーションと共有できないインテグレーションについて、細心の注意を払って検討しています。詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。

前提条件

キャンバスでMicrosoft Adsのオーディエンス同期ステップを設定する前に、以下の項目が作成、完了、または承認されていることを確認してください。

要件	Origin	説明
ベータ版へのアクセス	Braze	Microsoft Adsはベータ版です。参加するには、Brazeのアカウントマネージャーにお問い合わせください。
Microsoft Advertisingアカウント	Microsoft Advertising	ブランドに紐づいた有効なMicrosoft Advertisingアカウント。接続するBrazeユーザーは、そのMicrosoft AdvertisingアカウントのSuper Adminであり、Microsoftアカウントでサインインする必要があります。
Microsoftテナントの同意 (必要な場合)	Microsoft	Microsoftから承認が必要と表示された場合は、接続する前にMicrosoftテナント管理者がBrazeアプリを承認する必要があります。詳しくは、Microsoftテナントの同意を参照してください。
Customer Match規約	Microsoft	初回の同期の前に、同期する予定の各顧客について、Microsoft AdvertisingでCustomer Matchの規約に同意してください。Microsoft Advertisingで顧客リストを作成し、I accept を選択します。
Microsoftの規約とポリシー	Microsoft	Microsoft Adsへのオーディエンス同期の使用に関連する、該当するMicrosoft Advertisingの規約、ポリシー、ドキュメントを遵守することに同意します。

統合

ステップ1: Microsoft Adsに接続する

1. Brazeダッシュボードで、パートナー連携 > テクノロジーパートナー に移動し、Microsoft Ads を選択します。
2. 接続するユーザーがMicrosoft AdvertisingアカウントのSuper Adminであり、Microsoftアカウントでサインインできることを確認します。Microsoftで承認が必要な場合は、Microsoftテナント管理者にBrazeアプリを承認してもらってから、再度接続を試してください。
3. Microsoft Adsオーディエンス同期 セクションで、Microsoft Adsに接続 を選択します。
4. Microsoftへのサインインを完了し、Brazeを承認します。
5. Brazeにリダイレクトされたら、このワークスペースで利用できるようにするMicrosoft Advertisingの顧客を選択し、選択内容を保存します。

Microsoft Adsの接続は、Brazeのワークスペースレベルで適用されます。Microsoft Advertisingの管理者がアクセス権を削除すると、Brazeは無効なトークンを検出します。その結果、Microsoft Adsを使用しているアクティブなキャンバスにエラーが表示され、Brazeはユーザーを同期できなくなります。

ステップ2: キャンバスのエントリ基準を設定する

Microsoft Adsにユーザーを同期する前に、キャンバスで広告の対象となるユーザーを決定します。広告トラッキング用のオーディエンスを構築する際は、ユーザーの意向に基づいて特定のユーザーを含めたり除外したりするほか、CCPAに基づく「販売または共有の拒否 (Do Not Sell or Share)」の権利などのプライバシー法を遵守する必要がある場合があります。ユーザーの適格性に関する該当フィルターを、キャンバスのエントリ基準に実装してください。

opt-ins、opt-outs、Do Not Sell Or Share、またはその他の関連するカスタム属性を収集している場合は、それらをフィルターとしてキャンバスのエントリ基準に含めてください。

Brazeプラットフォーム内でこれらのデータ保護法を遵守する方法について詳しくは、データ保護テクニカルアシスタンスを参照してください。

ステップ3: Microsoft Adsでオーディエンス同期ステップを追加する

キャンバスにコンポーネントを追加し、オーディエンス同期 を選択します。コンポーネントエディターを開き、オーディエンス同期パートナーを選択します。

ステップ4: 同期の設定

1. オーディエンス同期パートナーとして Microsoft Ads を選択します。
2. 同期先の 顧客 を選択します。
3. 新規または既存のオーディエンスを選択 で、新規または既存のMicrosoft顧客リストの名前を入力します。
4. オーディエンスにユーザーを追加するか、オーディエンスからユーザーを削除するかを選択します。

Microsoft Adsはメールによる照合のみをサポートしています。Brazeは送信前に、メールアドレスを自動的にフォーマットし、SHA-256でハッシュ化します。この宛先では、他の照合フィールドを選択する必要はありません。

• 新しいオーディエンスを作成
• 既存のオーディエンスと同期

ステップ5: キャンバスを開始する

Microsoft Adsへのオーディエンス同期を設定したら、キャンバスの残りの部分を完成させて開始します。オーディエンス同期ステップを通過したユーザーは、選択したMicrosoft顧客リストに渡されます。キャンバスに後続のコンポーネントがある場合、それらのユーザーはジャーニーの次のステップに進みます。

照合サイズは通常、アップロードから約48時間後にMicrosoft Advertisingに表示されます。顧客リストをターゲットにするには、一般的に照合されたユーザーが300人以上必要です。

ユーザー同期とレート制限に関する考慮事項

ユーザーがオーディエンス同期ステップに到達すると、BrazeはMicrosoft Adsに送信する前に、バッチ処理のためにユーザーをキューに入れます。Brazeがバッチを送信する仕組みについては、バッチ処理とレイテンシーを参照してください。

Brazeは、1回のリクエストで最大1,000件のハッシュ化されたメールをMicrosoft Adsに送信します。MicrosoftのAPIによってアカウントにレート制限がかかった場合、Brazeは最大約13時間にわたって同期を再試行します。それでも同期できない場合、Brazeはこれらのユーザーを エラーが発生したユーザー 指標に表示します。

分析について

次の表には、オーディエンス同期コンポーネントの分析をより深く理解するのに役立つ指標と説明が含まれています。

指標	説明
エントリ	Microsoft Adsに同期するためにこのコンポーネントに入ったユーザーの数。
次のステップに進んだ	次のコンポーネントがある場合に、そのコンポーネントに進んだユーザーの数。これがキャンバスのブランチの最後のステップである場合、すべてのユーザーが自動的に進みます。
同期されたユーザー	BrazeがMicrosoft Adsに正常に送信したユーザーの数。これは、Microsoft Advertisingで照合されたユーザーの数とは異なります。
同期されなかったユーザー	照合するフィールドが不足しているため (メールアドレスがないなど)、同期されていないユーザーの数。
保留中のユーザー	Microsoft Adsに同期するために、Brazeが現在処理しているユーザーの数。
エラーが発生したユーザー	APIエラーのためにMicrosoft Adsに同期されなかったユーザーの数。レート制限とMicrosoftサーバーのエラーについては、まず約13時間再試行されます。考えられる原因には、無効なMicrosoftトークン、削除されたオーディエンス、Customer Match規約への未同意などがあります。
キャンバスを終了	キャンバスを終了したユーザーの数。これは、キャンバスの最後のステップがオーディエンス同期コンポーネントである場合に発生します。

よくある質問

Microsoft Adsにオーディエンスサイズが反映されるまでどのくらいかかりますか?

照合サイズは通常、アップロードから約48時間後にMicrosoft Advertisingに表示されます。

Microsoft Adsの最小オーディエンスサイズはどのくらいですか?

Microsoft Advertisingで顧客リストをターゲットにするには、一般的に照合されたユーザーが300人以上必要です。

どのユーザーフィールドを同期できますか?

メールのみです。Brazeは送信前に各メールアドレスをフォーマットし、SHA-256でハッシュ化します。Microsoft Adsのオーディエンス同期では、電話番号とモバイル広告IDはサポートされていません。

広告アカウントではなく顧客を選択する必要があるのはなぜですか?

Microsoft Advertisingでは、広告アカウントが顧客の下にまとめられています。Brazeは、選択した顧客に属するすべての広告アカウントに適用される顧客リストに同期します。キャンバスのステップで顧客を選択してから、顧客リストを選択または作成してください。

認証または権限のエラーが表示された場合はどうすればよいですか?

テクノロジーパートナーページでMicrosoft Adsの接続を解除してから、再接続してください。自分がMicrosoft AdvertisingアカウントのSuper Adminであること、Microsoftアカウントでサインインしたこと、そして (Microsoftで必要な場合は) テナント管理者がBrazeアプリを承認したことを確認してください。また、同期する前に、各顧客についてCustomer Match規約に同意済みであることも確認してください。

キャンバスを開始できないのはなぜですか?

パートナーページでMicrosoft Adsが正常に接続されていること、顧客を選択していること、オーディエンスを選択または作成していることを確認してください。新しいオーディエンスの場合は、名前を入力して オーディエンスにユーザーを追加 を選択してください。

1つのステップでMicrosoft Adsと他のオーディエンス同期パートナーを組み合わせることはできますか?

はい。オーディエンス同期ステップに別のパートナーを追加し、必要に応じて各宛先を設定してください。