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Migration du numéro de téléphone WhatsApp

Migrez votre numéro de téléphone WhatsApp entre les comptes WhatsApp Business en utilisant l’inscription intégrée de Meta.

Conditions préalables

Votre numéro de téléphone doit répondre aux exigences de Meta pour être éligible à la migration :

  • Votre compte Meta Business est vérifié.
  • Votre compte WhatsApp Business existant est approuvé.
  • Votre compte WhatsApp Business existant dispose d’une méthode de paiement valide dans les paramètres de paiement.
  • La vérification en deux étapes de votre numéro de téléphone professionnel est désactivée. Si vous possédez votre compte WhatsApp Business, vous pouvez désactiver la vérification en deux étapes de leur numéro dans le gestionnaire de WhatsApp. Sinon, vous devez demander à votre fournisseur de solutions de la désactiver pour vous.

Pour plus d’informations sur la migration de votre numéro de téléphone WhatsApp, consultez la documentation de Meta sur la migration des numéros de téléphone entre les comptes WhatsApp Business avec l’inscription intégrée.

Migration de votre numéro de téléphone WhatsApp

  1. Dans le gestionnaire de WhatsApp, sélectionnez le compte professionnel WhatsApp (WABA) associé à votre numéro de téléphone, puis allez dans Outils de compte > Numéros de téléphone.
  2. Sélectionnez Désactiver la vérification en deux étapes et suivez les étapes suivantes.

    Gestionnaire WhatsApp Business ouvert sur la page « Numéros de téléphone ».

    Si vous migrez un numéro de téléphone vers un autre WhatsApp Business Group et que l’inscription intégrée de Meta exige que le nom d’affichage corresponde, prenez note du nom d’affichage existant sur la page Numéros de téléphone. Vous indiquerez ce nom à l’étape suivante.

    Page Numéros de téléphone du gestionnaire WhatsApp Business avec un nom d'utilisateur Braze à côté d'un numéro de téléphone.

  3. Terminez le processus d’inscription intégrée de Meta.
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