Inscription intégrée à WhatsApp

Cet article de référence fournit une marche à suivre étape par étape pour le flux de travail d’inscription intégré à WhatsApp dans Braze.

Le flux d’inscription intégré à WhatsApp est accessible lorsque vous intégrez WhatsApp pour la première fois dans votre espace de travail Braze, et lorsque vous ajoutez un compte WhatsApp Business à une intégration WhatsApp existante.

Accéder au flux de travail

Allez dans Intégrations partenaires > Partenaires technologiques, puis recherchez et sélectionnez WhatsApp. Le choix suivant dépend de votre cas d’utilisation :

• Si vous intégrez WhatsApp à votre espace de travail, sélectionnez Commencer l’intégration.
  
  
  
  
• Si vous ajoutez un compte WhatsApp Business à une intégration WhatsApp existante, sélectionnez Ajouter un compte WhatsApp Business.
  
  

À partir de là, le flux de travail est le même pour les deux cas d’utilisation.

Processus d’inscription intégré à WhatsApp

1. Dans la fenêtre de connexion à Meta (Facebook), sélectionnez Se connecter en tant que ou Continuer.
   
   
   
   
2. Lisez les autorisations que vous partagerez avec Braze, puis sélectionnez Démarrer.
   
   
   
   
3. Dans la liste déroulante Portefeuille d’activités, sélectionnez votre portefeuille d’activités, puis cliquez sur Suivant. Cette fonction se connecte à votre compte WhatsApp Business. Si vous ne voyez pas votre portefeuille professionnel prévu, vérifiez vos autorisations.
   
   
   
   
4. Sélectionnez les éléments suivants pour les champs déroulants, puis sélectionnez Suivant.
   • Choisissez un compte WhatsApp Business : Créez un compte professionnel WhatsApp
   • Créez ou sélectionnez un profil WhatsApp Business : Créez un nouveau profil professionnel WhatsApp
     
     
     
     
5. Fournissez les informations suivantes, puis sélectionnez Suivant.
   • Nom du compte professionnel WhatsApp
   • Nom d’affichage de l’entreprise WhatsApp
   • Catégorie
     
     
     
     
6. Saisissez votre numéro de téléphone et choisissez entre le message texte et l’appel téléphonique. Ce numéro doit répondre à toutes les exigences d’un numéro de téléphone WhatsApp, notamment ne pas être associé à d’autres comptes WhatsApp.
   
   
   
   
7. Saisissez votre code d’authentification à deux facteurs, puis sélectionnez Suivant.
   
   
   
   
8. Passez en revue les autorisations que votre compte WhatsApp Business recevra, puis sélectionnez Continuer.
   
   
   
   
9. Vous avez terminé !