Guide de préparation des messages in-app

Avant de créer vos messages in-app, vous devez prendre en compte les sujets suivants pour une création simple et rapide.

Considérations générales

• Si vous élaborez une campagne, combien de variantes de ce message souhaitez-vous afficher ? Pour obtenir des idées de tests de variantes, consultez la rubrique Conseils pour différents canaux.
• Si vous créez un Canvas, ce message sera-t-il associé à d’autres canaux de communication à cette étape ?
• Quand souhaitez-vous que votre message expire?

Considérations relatives au ciblage

• Les messages in-app sont idéaux pour les utilisateurs qui visitent régulièrement votre application. Incluez-vous cette audience ?
• Où souhaitez-vous que vos utilisateurs voient votre message ? Dans votre application Web ? Dans votre application mobile ?
• Quel événement devrait déclencher ce message ?
• Vos utilisateurs emploient-ils des versions plus anciennes de votre application ? Dans ce cas, il risquent de ne pas voir certains éléments de votre message.
• Pour quel type d’appareil créez-vous ce message ? N’oubliez pas que vous pouvez prévisualiser votre message à l’aide de la boîte de prévisualisation ou de l’onglet Test. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Test.

Considérations relatives au contenu

• Quelles langues utiliserez-vous dans ce message ?
• Quel est le texte de l’en-tête et du corps ? Sont-ils accrocheurs et pertinents pour votre utilisateur ?
• Les messages in-app apparaissent uniquement pendant une durée définie. Votre texte est-il concis et mémorable ?
• Utiliserez-vous Liquid pour ajouter des textes personnalisés ?
• Pour les messages in-app en plein écran, votre image ou autre média se trouve-t-il dans la zone de sécurité?
• Pour les messages in-app de sondages, désirez-vous enregistrer des attributs ou des saisies ? Avez-vous défini votre page de validation ?

Considérations relatives à la conversion

• Quel est votre objectif pour ce message ? Comment pouvez-vous le représenter dans votre message ?
• Vos boutons offrent-ils des options pertinentes ? Quel est votre principal appel à l’action ?
• Établissez-vous des liens profonds vers d’autres contenus in-app ? Utilisez-vous ce message in-app pour envoyer et accepter une demande de permission ou d’amorçage push?
• Avez-vous une option de sortie de message ? Sinon, vous pouvez copier et coller cet extrait de code pour créer un bouton rapide :

  1
    <a href="appboy://close">X</a>