Protection de la vie privée dans le courrier électronique d’Apple

Qu’est-ce que la mise à jour de la protection de la confidentialité du courrier d’Apple ?

La protection de la confidentialité dans Mail (MPP) d’Apple est une mise à jour de confidentialité disponible pour les utilisateurs de l’app Apple Mail sur iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey et watchOS 8, publiée à la mi-septembre 2021. Pour les utilisateurs qui optent pour la protection de la confidentialité dans Mail (ce qui devrait être le cas de la plupart d’entre eux), les e-mails seront désormais préchargés à l’aide de serveurs proxy, ce qui mettra les images en cache et empêchera d’exploiter les pixels de suivi pour des mesures telles que le suivi du nombre d’ouvertures.

Les marques doivent s’attendre à ce que la protection de la confidentialité dans Mail entraîne des problèmes concernant les indicateurs de livrabilité des e-mails et des problèmes avec les campagnes préexistantes et les Canvases qui se déclenchent sur la base de ces indicateurs. Pour comprendre l’impact sur la livrabilité des e-mails, reportez-vous à la section Rapports sur les e-mails.

Qui sera concerné ?

Tout destinataire utilisant l’application native Apple Mail sur :

• iOS 15
• iPadOS 15
• macOS Monterey
• watchOS 8

Cela concerne tous les utilisateurs qui ont connecté leur compte de messagerie à l’app Apple Mail et qui ont opté pour la fonctionnalité de sécurité, quel que soit le service d’e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, etc.). Cet impact ne se limite pas aux abonnés qui reçoivent des e-mails sur les adresses Apple/iCloud/me.com.

Comment se préparer à la confidentialité dans Mail ?

Le temps presse pour les marques qui commencent tout juste à réfléchir à la manière dont elles répondent à la confidentialité dans Mail et à son impact potentiel sur leur marketing par e-mail et leurs efforts globaux d’engagement client. Nous recommandons aux utilisateurs de procéder comme suit :

• Évaluer le risque que représente la protection de la confidentialité dans Mail pour leurs efforts de marketing
• Mettez en place un plan de réponse ciblé au PPM qui aborde les ajustements d’automatisation sur la plateforme Braze, renforce les meilleures pratiques en matière de livrabilité et développe un ensemble plus large d’indicateurs pour mesurer la performance.
• Mettre en œuvre ce plan d’intervention dès que possible

Pour un aperçu approfondi de la façon de se préparer à la protection de la confidentialité du courrier d’Apple, consultez notre article de blog.