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Paramètres de localisation

La fonctionnalité multilingue vous permet d’utiliser des étiquettes de traduction pour cibler des utilisateurs de différentes langues et provenant de différents emplacements, le tout dans un seul message.

Prérequis

Fonctionnalité Autorisations utilisateur requises
Locales multilingues Vous devez disposer des autorisations suivantes pour créer et gérer les locales multilingues :

  • Modifier les paramètres de localisation
  • Supprimer les paramètres de localisation

Wait, let me re-check the original. The English source uses .reset-td-br-1 .reset-td-br-2 with hyphens, not underscores. Let me preserve those exactly.

Fonctionnalité Autorisations utilisateur requises
Locales multilingues Vous devez disposer des autorisations suivantes pour créer et gérer les locales multilingues :

  • Modifier les paramètres de localisation
  • Supprimer les paramètres de localisation

Ajouter un lieu

  1. Accédez à Paramètres > Paramètres de localisation.
  2. Sélectionnez Ajouter un lieu, puis sélectionnez Lieu par défaut ou Attributs personnalisés.
  3. Saisissez un nom pour le lieu.
  4. Sélectionnez une langue pour l’accessibilité. Ce paramètre permet aux technologies d’assistance, comme les lecteurs d’écran, de prononcer correctement le texte.
  5. Sélectionnez les attributs utilisateur correspondants pour l’option de lieu choisie. Lors de la configuration d’un lieu, vous pouvez sélectionner des langues à partir des attributs utilisateur par défaut ou des attributs personnalisés. Vous ne pouvez pas sélectionner les deux à la fois.

Pour Lieu par défaut, utilisez les menus déroulants pour sélectionner la langue à ajouter et, éventuellement, le pays à associer à la langue.

Une fenêtre intitulée « Ajouter un lieu - Langue et pays par défaut » pour spécifier la langue et le pays.

Pour Attributs personnalisés, utilisez le menu déroulant pour sélectionner l’attribut personnalisé associé et, dans le champ de texte, saisissez la valeur.

Une fenêtre intitulée « Ajouter un lieu - Attributs personnalisés » pour spécifier l'attribut personnalisé et la valeur.

  1. Sélectionnez Ajouter un lieu.

Pour les étapes d’utilisation de ces lieux dans vos messages, consultez Utiliser les lieux.

Considérations

  • Vous pouvez sélectionner jusqu’à deux attributs personnalisés dans une seule locale, ou jusqu’à deux langues d’attributs utilisateur par défaut. Dans les deux cas, le second attribut est facultatif.
  • Lorsque vous modifiez les valeurs traduites dans le fichier CSV, évitez de modifier les valeurs par défaut du fichier.
  • La clé de locale dans votre fichier importé doit correspondre à celle de vos paramètres multilingues.
  • Pour mettre à jour device_locale vers zh_CN (chinois simplifié tel qu’utilisé en Chine continentale), vous devez ajouter un fichier de localisation zh_CN à votre projet, car iOS utilise nativement zh-Hans.

Support et priorisation

  • Si un utilisateur correspond à la fois à une locale définie par des attributs personnalisés et à une locale définie par des attributs utilisateur par défaut, la locale de l’attribut personnalisé est prioritaire.
  • Les attributs personnalisés prennent en charge les valeurs textuelles (chaînes de caractères) avec correspondance exacte.
  • Si un attribut personnalisé est supprimé ou si son type est modifié, l’utilisateur ne peut plus correspondre à cette locale et sera soit dirigé vers la locale suivante dans la liste de priorité, soit recevra les traductions marketing par défaut.
  • Si une locale est invalide (l’attribut personnalisé a été modifié ou supprimé), l’erreur apparaîtra sur la page Multi-Language Support.

Questions fréquentes

Combien de locales puis-je ajouter ?

Vous pouvez ajouter jusqu’à 200 locales.

Où les fichiers de traduction sont-ils stockés dans Braze ?

Les fichiers de traduction sont stockés au niveau de la campagne, ce qui signifie que chaque variante de message doit avoir des traductions importées. Les traductions peuvent également être stockées dans des Content Blocks. Lorsque le bloc est ajouté à un message, ses traductions sont automatiquement incluses.

Le nom de la locale doit-il suivre un format ou un modèle spécifique ?

Non. Vous pouvez utiliser la convention de nommage de votre choix. Le nom de la locale est utilisé lors de la sélection de la locale dans l’éditeur et apparaît dans les en-têtes du fichier que vous téléchargez avec les ID de traduction.

Que se passe-t-il lorsque je supprime une locale ?

Supprimer une locale des paramètres de localisation la retire du sélecteur de locale pour les messages qui ne la référencent pas déjà. Les Campaigns et Canvas existants qui référencent déjà la locale supprimée continuent de fonctionner et d’utiliser ces traductions.

Vous pouvez toujours mettre à jour les traductions des locales supprimées dans les messages existants. Si vous retirez une locale supprimée d’un message, vous ne pouvez pas la rajouter à moins de réajouter la locale dans les paramètres de localisation.

Pour le comportement au niveau du message lorsqu’une locale est supprimée, consultez Utiliser les locales.

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