Préférences de notification

Si vous souhaitez surveiller l’envoi de messages et l’activité dans votre compte d’entreprise, vous pouvez choisir de configurer des notifications spécifiques et de sélectionner où elles se trouvent.

La page Préférences de notification vous permet de déterminer qui (si quelqu’un) reçoit des notifications concernant votre entreprise. Vous pouvez configurer les personnes qui doivent recevoir des notifications concernant la réception/distribution des campagnes ou les erreurs techniques. Vous pouvez également spécifier les destinataires du rapport d’analyse hebdomadaire. Pour la plupart des notifications, Braze prend en charge les canaux d’e-mail et de connexion Webhook.

![Page Notification Preferences (Préférences de notification) dans le tableau de bord de Braze][61]

Pour accéder à cette page, allez dans Réglages > Réglages administratifs > Préférences de notification.

Notifications disponibles

Le tableau suivant répertorie les notifications disponibles :

Notification	Description	Canaux de notification disponibles
Erreurs d’identification AWS	Informe le destinataire lorsque Braze reçoit une erreur lors de la tentative d’utilisation de vos identifiants Amazon Web Services pour une exportation de données.	E-mail, Webhook
Campagne arrêtée automatiquement	Avertit les destinataires lorsque Braze a arrêté une campagne.	E-mail
Expiration de l’interaction avec la campagne	Informe les destinataires d’une campagne dont l’expiration des données d’interaction de campagne est prévue, ainsi que de toute information pertinente sur les segments, campagnes ou Canvas qui y font référence dans un filtre de reciblage et qui ont été utilisés pour envoyer un message au cours des 30 jours précédents.	E-mail
Campagne/Canvas mis(e) à jour	Informe les destinataires lorsqu’une campagne/un canvas actif(ve) est mis(e) à jour ou désactivé(e), ainsi qu’une campagne/un canvas inactif(ve) est réactivé(e) ou lorsque des projets sont lancés.	E-mail
Expiration de l’interaction avec le canvas	Informe les destinataires d’un Canvas dont l’expiration des données d’interaction de Canvas est prévue, ainsi que de toute information pertinente sur les segments, campagnes ou Canvas qui y font référence dans un filtre de reciblage et qui ont été utilisés pour envoyer un message au cours des 30 jours précédents.	E-mail
Carte de fil d’actualités publiée/en direct	Informe les destinataires lorsque les cartes de fil d’actualités sont programmées ou publiées.	E-mail, Webhook
Erreurs d’identification de notification push	Avertit les destinataires lorsque les notifications push d’identification de l’application sont invalides et lorsqu’elles sont bientôt expirées.	E-mail, Webhook
Campagne planifiée envoyée/non envoyée	Informe les destinataires lorsque les campagnes planifiées commencent à être envoyées ou lorsque des tentatives d’envoi sont effectuées, mais qu’aucun utilisateur éligible n’a été trouvé.	E-mail, Webhook
Limite de campagne planifiée atteinte	Informe les destinataires lorsque la limite d’une campagne planifiée récurrente a été atteinte.	E-mail, Webhook
Envoi terminé d’une campagne planifiée	Informe les destinataires lorsque l’envoi d’une campagne planifiée est terminé.	E-mail, Webhook
Rapport hebdomadaire d’analyse	Envoie chaque lundi aux destinataires un résumé de l’activité de l’espace de travail de la semaine écoulée. Les destinataires reçoivent un résumé pour chaque espace de travail auquel ils appartiennent.	E-mail

Rapports hebdomadaires d’analyse

Braze propose l’option d’envoi d’un rapport hebdomadaire par e-mail aux personnes que vous désignez dans votre entreprise tous les lundis à 5 h EST. Vous pouvez sélectionner les événements personnalisés à inclure dans le rapport hebdomadaire à partir de Paramètres des données > Événements personnalisés.

Vous pouvez sélectionner jusqu’à cinq événements à inclure dans votre rapport hebdomadaire :

Intégration du Webhook entrant pour Slack

Slack dispose d’une [application de webhook entrant][67] qui permet de publier des messages dans Slack à partir de sources externes. Pour commencer, ouvrez le Webhook entrant de l’application.

1. Sélectionnez le canal Slack sur lequel vous souhaitez que les notifications soient envoyées, puis cliquez sur Ajouter l’intégration des webhooks entrants.
   
   
   
   Slack génère une URL que vous devrez saisir dans Braze pour les notifications que vous souhaitez recevoir.
   
   
2. Copiez l’URL du webhook.
   
   
   
   
3. Accédez à l’onglet Préférences de notification dans les Paramètres de l’entreprise.
   
   
4. Sélectionnez la notification que vous souhaitez activer pour Slack. Ou, si vous avez plusieurs notifications à envoyer à ce canal Slack, utilisez Ajout groupé pour ajouter le webhook à plusieurs notifications.
   
   
   
   
5. Saisissez l’URL que Slack a générée pour vous.

Et voilà ! Vous devez commencer à recevoir des notifications concernant votre entreprise dans ce canal Slack. Vous pouvez également consulter l’article d’aide de Slack sur ce sujet : [Envoi de messages à l’aide de webhooks entrants][62].

Il y a [67]: https://my.slack.com/services/new/incoming-webhook/ [61]: /docs/fr/assets/img_archive/notification_preferences.png?bfc25f146db112491e70c9476eccbdd6 Il y a [62]: https://api.slack.com/incoming-webhooks