Accès à Braze
Vous trouverez ici des articles qui vous aideront à accéder à votre compte ou à votre tableau de bord Braze, comme la première connexion à votre compte, la double vérification de vos endpoints, la réinitialisation des mots de passe, et plus encore.
Section Articles
Navigateurs pris en charge
Le tableau de bord de Braze prend en charge les navigateurs suivants :
- Chrome (version 87 ou plus récente)
- Firefox (version 85 ou plus récente)
- Safari (version 15.4 ou plus récente)
- Edge (version 87 ou plus récente)
Si votre tableau de bord de Braze indique que vous avez une erreur inattendue et que l’outil de console de votre navigateur affiche l’erreur ReferenceError: structuredClone is not defined, votre navigateur est obsolète. Si cette erreur se reproduit, désinstallez et réinstallez votre navigateur.
Cache du navigateur et cookies
Si vous rencontrez des problèmes avec les performances du tableau de bord, par exemple si votre tableau de bord ou la liste des performances des segments ne se charge pas, essayez d’effacer le cache et les cookies de votre navigateur en suivant les étapes indiquées pour votre navigateur respectif.
En supprimant les cookies, vous vous déconnectez, ce qui entraîne la perte des travaux non sauvegardés.
- Effacer le cache et les cookies dans Chrome
- Effacer les cookies dans Safari sur Mac
- Effacer les cookies et les données de site dans Firefox
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