Attributs du profil utilisateur

Cette page sert de référence pour les vues d’attributs par défaut et personnalisés dans Snowflake. Il existe trois vues pour les attributs par défaut et trois vues pour les attributs personnalisés, chacune étant conçue pour un cas d’usage spécifique avec ses propres considérations en matière de performances.

Parité des données avec le tableau de bord

Dans de rares cas, les valeurs des attributs par défaut et des attributs personnalisés dans les vues Snowflake présentées sur cette page peuvent ne pas correspondre à ce que vous voyez sur le profil d’un utilisateur dans le tableau de bord de Braze.

Par exemple, un attribut peut apparaître comme NULL dans Snowflake alors que le tableau de bord affiche une valeur pour cet utilisateur.

Si vous constatez des incohérences généralisées, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client ou le support de Braze.

Disponibilité de l’ID externe de l’utilisateur

Important

Ne partez pas du principe que EXTERNAL_USER_ID est présent dans chaque enregistrement de profil utilisateur. Sa disponibilité dépend de la configuration propre à chaque espace de travail et de la façon dont les profils utilisateurs sont mis à jour. Ce champ peut être NULL pour de nombreux profils, en particulier lorsque certains feature flags ne sont pas activés dans un espace de travail. Lorsque vous interrogez les données utilisateur, tenez compte du fait que EXTERNAL_USER_ID peut être null en gérant correctement les valeurs null dans vos requêtes SQL (par exemple, en utilisant LEFT JOIN au lieu de INNER JOIN, ou en filtrant avec IS NOT NULL lorsque l’ID externe est obligatoire).

Vues disponibles

Instantanés des profils utilisateurs

Ces vues fournissent des instantanés périodiques des attributs des profils utilisateurs. Les données peuvent avoir jusqu’à 12 heures de retard : elles conviennent donc aux requêtes qui ne nécessitent pas de mises à jour en temps réel.

• USER_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED
• USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED

Utilisation

• Fournit un instantané des attributs utilisateur avec un retard maximal de 12 heures.
• Offre de bonnes performances pour les requêtes qui n’exigent pas une précision en temps réel.
• Exécution des requêtes plus rapide, en particulier lors d’un filtrage sur des attributs autres que USER_ID.
• Limitation : les données ne sont pas à jour en temps réel.

Remarque

Understanding date fields:

• TIME and TIME_MS: Represent the time the user profile update occurred in Braze (in seconds and milliseconds, respectively). For backfilled data, these values are the time of the backfill.
• SF_UPDATED_AT: Represents the time the data was last persisted in Snowflake. This field is most useful for determining data freshness—the time the row was most recently synced to your data warehouse.

Schéma de USER_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED

Schéma de USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED

Utiliser CUSTOM_ATTRIBUTES

La colonne CUSTOM_ATTRIBUTES stocke tous vos attributs personnalisés sous forme d’objet JSON. Vous pouvez accéder à chaque attribut à l’aide des fonctions JSON de Snowflake.

Exemple : interroger des attributs personnalisés spécifiques

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-- Get users with a specific loyalty tier
SELECT
  USER_ID,
  EXTERNAL_USER_ID,
  CUSTOM_ATTRIBUTES:loyalty_tier::STRING as loyalty_tier,
  CUSTOM_ATTRIBUTES:points::NUMBER as points
FROM USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED
WHERE CUSTOM_ATTRIBUTES:loyalty_tier::STRING = 'gold';

-- Get users who made a purchase above a certain amount
SELECT
  USER_ID,
  CUSTOM_ATTRIBUTES:last_purchase_amount::NUMBER as last_purchase_amount
FROM USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED
WHERE CUSTOM_ATTRIBUTES:last_purchase_amount::NUMBER > 100;

Exemple : analyser les données d’attributs personnalisés

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-- Count users by subscription status
SELECT
  CUSTOM_ATTRIBUTES:subscription_status::STRING as subscription_status,
  COUNT(*) as user_count
FROM USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED
GROUP BY CUSTOM_ATTRIBUTES:subscription_status::STRING;

-- Find average order value by customer segment
SELECT
  CUSTOM_ATTRIBUTES:customer_segment::STRING as segment,
  AVG(CUSTOM_ATTRIBUTES:lifetime_value::NUMBER) as avg_lifetime_value
FROM USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED
WHERE CUSTOM_ATTRIBUTES:customer_segment IS NOT NULL
GROUP BY CUSTOM_ATTRIBUTES:customer_segment::STRING;

Vues des profils utilisateurs en temps réel

Ces vues fournissent des mises à jour quasi en temps réel des attributs des profils utilisateurs, avec un délai maximal de 10 minutes après une mise à jour dans Braze.

• USER_LATEST_STATE_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED
• USER_LATEST_STATE_CUSTOM_ATTRIBUTE_VIEW_SHARED

Utilisation

• Fournit des attributs utilisateur à jour avec un délai minimal (environ 10 minutes).
• Utile pour l’analyse en temps réel et les scénarios qui nécessitent des données récentes.
• Considérations de performance :
  • Les requêtes sur des utilisateurs individuels sont plus rapides (moins d’une minute avec un entrepôt de grande taille).
  • Les requêtes sans filtre USER_ID nécessitent une agrégation sur l’ensemble des utilisateurs, ce qui allonge considérablement les temps d’exécution.
  • Les requêtes sur un jeu de données volumineux (par exemple plus de 100 millions d’utilisateurs) peuvent prendre plusieurs minutes.

Remarque

Understanding date fields:

• TIME and TIME_MS: Represent the time the user profile update occurred in Braze (in seconds and milliseconds, respectively). For backfilled data, these values are the time of the backfill.
• SF_UPDATED_AT: Represents the time the data was last persisted in Snowflake. This field is most useful for determining data freshness—the time the row was most recently synced to your data warehouse.

Schéma USER_LATEST_STATE_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED

Schéma USER_LATEST_STATE_CUSTOM_ATTRIBUTE_VIEW_SHARED

Note:

This view uses OBJECT type for CUSTOM_ATTRIBUTES instead of VARIANT. Use the same JSON accessor syntax (:attribute_name::TYPE) to query individual attributes.

Journaux historiques des modifications

Ces vues stockent les journaux historiques des modifications des attributs utilisateur, avec une granularité de 12 heures.

• USER_DEFAULT_ATTRIBUTES_HISTORY_VIEW_SHARED
• USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_HISTORY_VIEW_SHARED

Utilisation

• Fournit un historique des modifications apportées aux attributs utilisateur sur une période glissante de 6 mois.
• Un instantané des données est pris toutes les 12 heures. Plusieurs mises à jour dans cet intervalle sont donc regroupées en un seul enregistrement. Les modifications individuelles effectuées pendant cette période ne sont pas conservées séparément.
• EFF_DT et END_DT marquent le début et la fin de l’état d’un attribut d’un utilisateur.

Remarque

Understanding date fields:

• TIME and TIME_MS: Represent the time the user profile update occurred in Braze (in seconds and milliseconds, respectively). For backfilled data, these values are the time of the backfill.
• SF_UPDATED_AT: Represents the time the data was last persisted in Snowflake. This field is most useful for determining data freshness—the time the row was most recently synced to your data warehouse.

Schéma USER_DEFAULT_ATTRIBUTES_HISTORY_VIEW_SHARED

Schéma USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_HISTORY_VIEW_SHARED

Cas d’usage courants

Créer des segments d’utilisateurs

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-- Find active users in a specific city who haven't received an email recently
SELECT
  d.EXTERNAL_USER_ID,
  d.EMAIL_ADDRESS,
  d.HOME_CITY,
  c.CUSTOM_ATTRIBUTES:last_email_sent::TIMESTAMP as last_email_sent
FROM USER_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED d
JOIN USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED c
  ON d.USER_ID = c.USER_ID
WHERE d.HOME_CITY = 'New York'
  AND d.EMAIL_ADDRESS IS NOT NULL
  AND (c.CUSTOM_ATTRIBUTES:last_email_sent::TIMESTAMP < DATEADD(day, -30, CURRENT_TIMESTAMP())
       OR c.CUSTOM_ATTRIBUTES:last_email_sent IS NULL);

Analyser le comportement des utilisateurs au fil du temps

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-- Track how a user's loyalty tier changed over the past 6 months
SELECT
  USER_ID,
  CUSTOM_ATTRIBUTES:loyalty_tier::STRING as loyalty_tier,
  EFF_DT,
  END_DT
FROM USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_HISTORY_VIEW_SHARED
WHERE USER_ID = 'user_123'
  AND EFF_DT >= DATEADD(month, -6, CURRENT_TIMESTAMP())
ORDER BY EFF_DT DESC;

Combiner attributs par défaut et attributs personnalisés

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-- Get a complete user profile with both default and custom attributes
SELECT
  d.EXTERNAL_USER_ID,
  d.FIRST_NAME,
  d.LAST_NAME,
  d.EMAIL_ADDRESS,
  d.COUNTRY,
  c.CUSTOM_ATTRIBUTES:subscription_status::STRING as subscription_status,
  c.CUSTOM_ATTRIBUTES:lifetime_value::NUMBER as lifetime_value,
  c.CUSTOM_ATTRIBUTES:last_purchase_date::DATE as last_purchase_date
FROM USER_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED d
LEFT JOIN USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED c
  ON d.USER_ID = c.USER_ID
WHERE d.EXTERNAL_USER_ID = 'customer_456';

Identifier les clients à forte valeur

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-- Identify users with high lifetime value who are at risk of churning
SELECT
  d.EXTERNAL_USER_ID,
  d.EMAIL_ADDRESS,
  c.CUSTOM_ATTRIBUTES:lifetime_value::NUMBER as lifetime_value,
  c.CUSTOM_ATTRIBUTES:days_since_last_purchase::NUMBER as days_since_last_purchase
FROM USER_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED d
JOIN USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED c
  ON d.USER_ID = c.USER_ID
WHERE c.CUSTOM_ATTRIBUTES:lifetime_value::NUMBER > 1000
  AND c.CUSTOM_ATTRIBUTES:days_since_last_purchase::NUMBER > 90
ORDER BY c.CUSTOM_ATTRIBUTES:lifetime_value::NUMBER DESC;

Bonnes pratiques

Utilisation recommandée des requêtes

Considérations relatives aux performances

• Les requêtes sur USER_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED ou USER_CUSTOM_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED devraient renvoyer un résultat en moins de 10 secondes pour les jeux de données volumineux (environ 1 milliard d’utilisateurs) sur un entrepôt de grande taille.
• Les requêtes sur USER_LATEST_STATE_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED ou USER_LATEST_STATE_CUSTOM_ATTRIBUTE_VIEW_SHARED pour un seul utilisateur renvoient un résultat en moins d’une minute, mais s’adaptent mal à grande échelle sans filtrage sur USER_ID.
• Les requêtes portant sur plus de 100 millions d’utilisateurs dans USER_LATEST_STATE_DEFAULT_ATTRIBUTES_VIEW_SHARED ou USER_LATEST_STATE_CUSTOM_ATTRIBUTE_VIEW_SHARED peuvent prendre plusieurs minutes en raison de l’agrégation par utilisateur.