Komo
Komo est une plateforme d’engagement client spécialisée dans la gamification, le contenu interactif, les concours, les prix et la fidélisation.
Cette intégration est maintenue par Komo.
À propos de l’intégration
L’intégration de Braze et Komo vous permet de recueillir des données first-party et zero-party via les Komo Engagement Hubs. Ces hubs sont des microsites dynamiques qui offrent du contenu interactif et des fonctionnalités de gamification. Les données utilisateur collectées à partir de ces hubs sont ensuite transmises à l’API Braze.
- Intégrez en temps réel dans Braze des données utilisateur first-party et zero-party collectées dans Komo
- Ingérez des données d’études de marché et les préférences des utilisateurs lorsqu’ils répondent à des enquêtes, des sondages et des quiz
- Créez progressivement des profils utilisateurs dans Braze à mesure que l’utilisateur continue de s’engager et de partager plus de données le concernant
- Standardisez l’apparence et la convivialité des e-mails transactionnels envoyés via Braze
Conditions préalables
| Condition | Description |
|---|---|
| Compte Komo | Vous aurez besoin d’un compte Komo actif pour profiter de ce partenariat. Visitez Komo pour commencer un essai dès maintenant. |
| Clé REST API Braze | Une clé REST API Braze avec les autorisations users.track. Elle peut être créée dans le tableau de bord de Braze depuis Paramètres > Clés API. |
| Endpoint REST de Braze | L’URL de votre endpoint REST. Votre endpoint dépendra de l’URL de Braze pour votre instance. Par exemple, cela devrait ressembler à ceci : https://rest.iad-03.braze.com |
Cas d’utilisation
Lorsqu’un utilisateur soumet un formulaire de capture de données personnalisable dans Komo, les champs Komo mappés dans l’intégration Braze seront transmis à Braze via l’appel d’API /users/track/.
Les formulaires de capture de données existent soit au début, soit à la fin des cartes.
Komo permet également de transmettre des données d’études de marché capturées lorsqu’un utilisateur répond à une question de quiz, de sondage, de test de personnalité, de swiper, etc. Ces données vous permettront d’enrichir le profil d’un utilisateur au-delà des données capturées dans les soumissions de formulaires.
Intégration
Étape 1 : Publier un hub d’engagement Komo et une carte
Vous devrez publier un Hub Komo avec au moins une carte contenant un formulaire de capture de données. Une fois publié, vous pouvez tester l’expérience utilisateur de bout en bout et vérifier que l’intégration fonctionne correctement.
Étape 2 : Ajouter l’application connectée Braze
Dans Komo, allez dans l’onglet Company Settings, puis sélectionnez la section Connected Apps.
Ensuite, trouvez l’intégration Braze dans la liste et sélectionnez le bouton Connect pour activer l’intégration.
Configurer l’intégration via un flux de travail
Vous devez maintenant configurer un flux de travail, au sein d’un espace de travail, d’un site ou d’une carte, pour synchroniser les données avec Braze.
L’étendue du flux de travail — à l’échelle de l’ensemble de l’espace de travail, d’un site (qui contient de nombreuses cartes) ou d’une seule carte — dépend de si vous souhaitez que le flux de travail se déclenche sur plusieurs cartes ou campagnes.
Après avoir créé un flux de travail, définissez votre déclencheur, recherchez Braze dans le menu des étapes et ajoutez l’étape « Track User ».
À partir de là, configurez les événements, les attributs et les abonnements que vous souhaitez synchroniser de Komo vers Braze.
Utilisation de l’intégration
Votre intégration est désormais opérationnelle et vous pouvez surveiller chaque exécution dans l’onglet Exécutions du flux de travail.