Amplitude
Amplitude est une plateforme d’analyse de produits et d’aide à la décision.
L’intégration bidirectionnelle entre Braze et Amplitude vous permet d’importer vos cohortes Amplitude, vos traits d’utilisateurs et vos événements dans Braze, ainsi que de créer des Segments pouvant cibler les utilisateurs dans de futures Campaigns ou Canvas. Vous pouvez également tirer parti de Braze Currents pour exporter vos événements Braze vers Amplitude afin d’analyser plus en profondeur vos données produits et marketing.
Prérequis
| Condition requise | Description |
|---|---|
| Compte Amplitude | Un compte Amplitude est nécessaire pour tirer parti de ce partenariat. |
| Currents | Pour exporter des données vers Amplitude, vous devez avoir configuré Braze Currents pour votre compte. |
Choisir une intégration
Amplitude et Braze proposent deux méthodes d’intégration différentes. Consultez la documentation suivante pour déterminer quelles méthodes répondent à vos besoins :
- Braze Event Streaming : une intégration qui vous permet de transférer les données brutes d’événements Amplitude directement vers Braze.
- Importation de la cohorte : une intégration qui vous permet de transférer des cohortes Amplitude vers Braze.
Braze Event Streaming
Conditions préalables
| Condition | Description |
|---|---|
| Clé API REST Braze | Une clé API REST Braze avec toutes les autorisations. Celle-ci peut être créée dans le tableau de bord de Braze depuis Settings > API Keys. |
| Endpoint REST Braze | [L’URL de votre endpoint REST][1]. Votre endpoint dépendra de l’URL de Braze pour votre instance. |
| Identifiant de l’application Braze | L’identifiant de l’application qui recevra les événements Amplitude. Vous trouverez cette information dans le tableau de bord de Braze > Console de développement > Paramètres. |
Configuration d’Amplitude
- Dans Amplitude, accédez à Data Destinations, puis recherchez « Braze - Event Stream ».
- Saisissez un nom de synchronisation, puis cliquez sur Create Sync.
- Cliquez sur Edit et indiquez votre endpoint REST API Braze, votre clé REST API et l’identifiant de l’application Braze.
- Utilisez le filtre d’envoi d’événements pour sélectionner les événements à envoyer. Vous pouvez envoyer tous les événements, mais Amplitude recommande de choisir les plus importants.
- Lorsque vous avez terminé, activez la destination et enregistrez.
Reportez-vous à la section Braze Event Streaming pour plus d’informations sur cette intégration.
Synchroniser les propriétés et calculs utilisateur
Utilisez Audiences pour envoyer des propriétés utilisateur et des calculs vers Braze sous forme d’attributs personnalisés. Vous pourrez synchroniser les propriétés utilisateur ou les propriétés calculées pour les utilisateurs ayant été actifs au cours des 90 derniers jours.
Lorsqu’une propriété utilisateur ou un calcul est mis à jour, Amplitude met à jour un attribut personnalisé dans Braze portant le même nom que cette propriété utilisateur ou ce calcul.
Les synchronisations de propriétés et de calculs utilisateur créeront de nouveaux utilisateurs pour les identifiants utilisateur qui n’existent pas encore dans Braze. Les calculs et les propriétés utilisateur ne peuvent être synchronisés qu’à l’aide d’identifiants utilisateur. Un identifiant utilisateur peut être l’un des éléments suivants :
- ID externe
- ID Braze
- Alias d’utilisateur
- Adresse e-mail
Consultez la documentation d’Amplitude pour en savoir plus sur la synchronisation des propriétés, recommandations et cohortes vers des destinations tierces.
Comment synchroniser les propriétés et calculs utilisateur
Dans Amplitude Audiences, sélectionnez Syncs > Create Sync.
Ensuite, choisissez de synchroniser une propriété utilisateur, un calcul, une cohorte ou une recommandation.
Sélectionnez User Property, puis la propriété utilisateur souhaitée à synchroniser.
Ensuite, sélectionnez une destination vers laquelle synchroniser votre propriété utilisateur.
Enfin, définissez la fréquence de votre synchronisation.
Sélectionnez Computation, puis le calcul souhaité à synchroniser.
Ensuite, sélectionnez une destination vers laquelle synchroniser votre calcul.
Enfin, définissez la fréquence de votre synchronisation.
Résolution des problèmes
« We do not have enough data yet for this filter » lors de la synchronisation d’une cohorte
Si vous obtenez cette erreur lors de l’importation d’une cohorte Amplitude dans Braze, essayez les étapes suivantes :
- Confirmez l’alignement des identifiants utilisateur. L’ID utilisateur dans Amplitude (et non l’ID Amplitude) doit correspondre exactement à l’ID externe dans Braze (et non l’ID Braze ou l’ID BSON). Par exemple, l’ID utilisateur
12345dans Amplitude doit correspondre à l’ID externe12345dans Braze. - Régénérez votre clé API Braze. Dans le tableau de bord de Braze, accédez à Partner Integrations > Technology Partners > Amplitude et sélectionnez Generate New Key. Réessayez ensuite la synchronisation de la cohorte Amplitude avec la nouvelle clé API.
- Confirmez que la cohorte a bien été synchronisée dans Amplitude. Contactez le support Amplitude pour confirmer que la cohorte a été synchronisée avec succès du côté d’Amplitude avant de poursuivre la résolution des problèmes dans Braze.
Endpoints de l’API de profil utilisateur Amplitude
Pour consulter certains des endpoints courants de l’API Amplitude pouvant être utilisés avec le contenu connecté, consultez notre documentation dédiée sur l’API Amplitude.