Inscription par e-mail avec double abonnement

Utilisez le modèle d’inscription par e-mail avec double abonnement pour étendre votre portée avec des inscriptions par e-mail vérifiées. Ciblez les nouveaux utilisateurs pour capturer leur e-mail, confirmer leur abonnement et recevoir un code de promotion, le tout en un seul parcours fluide/sans heurts/de façon homogène, etc.

Cet article vous guidera à travers un cas d’utilisation du modèle d’inscription par e-mail avec double abonnement, conçu pour l’étape de considération du cycle de vie de l’utilisateur. Lorsque vous aurez terminé, vous aurez créé un Canvas qui envoie des e-mails et des messages in-app aux utilisateurs lorsqu’ils commencent une session ou lorsqu’ils n’ont pas terminé leur onboarding.

Conditions préalables

Pour utiliser ce modèle avec succès, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Un message in-app de plusieurs pages avec une page pour capturer les e-mails de vos utilisateurs et une autre pour communiquer un message de réussite.
• Un e-mail de confirmation permettant aux utilisateurs de vérifier leur adresse e-mail.
• Un e-mail de bienvenue avec un code de promotion exclusif pour les utilisateurs qui font un double abonnement.

Adapter le modèle à vos besoins

Imaginons que nous travaillions pour Steppington, une application de santé connue pour ses fonctionnalités telles que le suivi des calories, les cours d’exercices numériques et les marathons flash-mob. Avant de créer le Canvas, nous avons mis en place des messages in-app et in-browser de plusieurs pages qui comprennent une série de questions engageantes pour déterminer l’expérience et l’impression d’un utilisateur lors de sa première utilisation de l’application.

Pour accéder au modèle, lorsque vous créez un nouveau canvas, sélectionnez Utiliser un modèle de canvas > Modèles de Braze. Ensuite, à côté de Inscription par e-mail avec double abonnement, sélectionnez Appliquer le modèle. Nous pouvons maintenant parcourir le modèle pour l’adapter à nos besoins.

Étape 1 : Régler les détails

Ajustons les détails du Canvas pour refléter notre objectif.

1. Sélectionnez Modifier à côté du nom du modèle.

2. Mettez à jour le nom du Canvas pour préciser qu’il s’agit de cibler les nouveaux utilisateurs lorsqu’ils utilisent l’appli pour la première fois. 3. Mettez à jour la description pour expliquer que ce Canvas contient des messages personnalisés pour que les utilisateurs puissent bénéficier d’un double abonnement. 4. Ajoutez le tag Email afin que nous puissions le filtrer sur la page d’accueil de Canvas.

Étape 2 : Attribuer des événements de conversion

Ensuite, attribuons nos événements de conversion. Les événements de conversion sont un type d’indicateurs qui peuvent être utilisés pour mesurer le succès du canvas. Pour le type d’événement de conversion, sélectionnez Effectue un événement personnalisé. Sélectionnez ensuite email_opt_in pour le nom de l’événement personnalisé.

Nous conservons le délai de conversion du modèle de trois jours car nous voulons cibler nos utilisateurs les plus récents.

Étape 3 : Adapter la planification de l’entrée

Gardons la planification d’entrée comme Basée sur l’action afin que les utilisateurs entrent dans notre Canvas lorsqu’ils démarrent une session dans l’application. De cette manière, nous pouvons commencer à créer nos relations avec un engagement opportun.

Nous conserverons également les options basées sur l’action telles quelles afin que les utilisateurs n’entrent dans le Canvas que lorsqu’ils démarrent une session.

Pour la fenêtre d’entrée, nous mettrons à jour l’ heure de début (obligatoire) en fonction de la date et de l’heure souhaitées.

Étape 4 : Sélectionner l’audience cible

Nous définirons notre audience cible comme étant les utilisateurs de Steppington qui n’ont pas d’adresse e-mail dans leur profil utilisateur. Pour ce faire, nous conserverons le filtre de segmentation par défaut du modèle Email Available is false.

Étape 5 : Sélectionner vos paramètres d’envoi

Nous conserverons les paramètres d’abonnement par défaut, afin de n’envoyer des messages qu’aux utilisateurs qui se sont abonnés ou qui ont choisi de recevoir des messages ou des notifications, et nous ignorerons les autres paramètres (limite de fréquence, heures calmes et groupes initiateurs).

Étape 6 : Personnalisez votre canvas

Nous allons maintenant créer notre Canvas en personnalisant les canaux et les contenus qui seront envoyés aux utilisateurs. Comme nous nous concentrons sur la vérification des inscriptions par e-mail, nous n’avons pas besoin d’ajouter ou de supprimer les étapes et canaux Canvas du modèle.

1. Sélectionnez la première étape du message intitulée Inscription par e-mail. C’est ici que nous mettrons à jour le modèle pour utiliser notre message in-app (et in-browser) multi-pages.

• La page 1 contient les e-mails.
• Un message de confirmation s’affiche à la page 2.

2. À partir d’ici, nous conserverons l’étape du parcours d’action abonné telle qu’elle est. Cette étape permet de diviser nos utilisateurs en deux groupes dans une fenêtre d’une journée :

• Les utilisateurs qui se sont abonnés à Steppington avec leur e-mail
• Utilisateurs qui ne se sont pas abonnés à Steppington avec leur e-mail

3. Ensuite, remplacez le corps de l’e-mail par l’e-mail de confirmation de notre marque pour l’étape Vérifier l’e-mail de Message. Cela permettra d’envoyer un e-mail aux utilisateurs abonnés et de leur demander de confirmer leur adresse e-mail et de s’abonner à nos envois de messages. 4. Conservez l’étape Confirmer l’abonnement de Parcours d’action telle qu’elle est. Cette étape permet de répartir nos utilisateurs entre ceux qui ont confirmé leur e-mail et ceux qui ne l’ont pas fait, avec une fenêtre d’une semaine. 5. Enfin, mettez à jour l’étape Message de bienvenue + remise avec notre e-mail de confirmation qui comprend un code de promotion exclusif.

Étape 7 : Testez et lancez votre Canvas

Après avoir testé et examiné notre canvas pour s’assurer qu’il fonctionne comme prévu, nous le lancerons en sélectionnant Lancer le canvas.