Inscription par e-mail avec double abonnement

Utilisez le modèle d’inscription par e-mail avec double abonnement pour étendre votre portée avec des inscriptions par e-mail vérifiées. Ciblez les nouveaux utilisateurs pour capturer leur e-mail, confirmer leur abonnement et recevoir un code de promotion, le tout en un seul parcours fluide/sans heurts/de façon homogène, etc.

Cet article vous guidera à travers un cas d’utilisation du modèle d’inscription par e-mail avec double abonnement, conçu pour l’étape de considération du cycle de vie de l’utilisateur. Lorsque vous aurez terminé, vous aurez créé un Canvas qui envoie des e-mails et des messages in-app aux utilisateurs lorsqu’ils commencent une session ou lorsqu’ils n’ont pas terminé leur onboarding.

Conditions préalables

Pour utiliser ce modèle avec succès, vous devez disposer des éléments suivants :

• Un message in-app de plusieurs pages avec une page pour capturer les e-mails de vos utilisateurs et une autre pour communiquer un message de réussite.
• Un e-mail de confirmation permettant aux utilisateurs de vérifier leur adresse e-mail.
• Un e-mail de bienvenue avec un code de promotion exclusif pour les utilisateurs qui font un double abonnement.

Adapter le modèle à vos besoins

Imaginons que vous travailliez pour Steppington, une application de santé connue pour ses fonctionnalités telles que le suivi des calories, les cours d’exercices numériques et les marathons flash-mob. Avant de créer le Canvas, vous configurez des messages in-app et in-browser de plusieurs pages qui comprennent une série de questions engageantes pour déterminer l’expérience et l’impression d’un utilisateur lors de sa première utilisation de l’application.

Pour accéder au modèle, lorsque vous créez un nouveau canvas, sélectionnez Utiliser un modèle de canvas > Modèles de Braze. Ensuite, à côté de Inscription par e-mail avec double abonnement, sélectionnez Appliquer le modèle. Nous pouvons maintenant parcourir le modèle pour l’adapter à nos besoins.

Étape 1 : Régler les détails

Ajustez les détails du canvas en fonction de votre objectif.

1. Sélectionnez Modifier à côté du nom du modèle.

2. Mettez à jour le nom du Canvas pour préciser qu’il s’agit de cibler les nouveaux utilisateurs lorsqu’ils utilisent l’appli pour la première fois. 3. Mettez à jour la description afin d’expliquer que ce canvas contient des messages personnalisés pour que les utilisateurs puissent bénéficier d’un double abonnement. 4. Ajoutez le tag Email afin que nous puissions le filtrer sur la page d’accueil de Canvas.

Étape 2 : Attribuer des événements de conversion

Attribuez ensuite nos événements de conversion. Les événements de conversion sont un type d’indicateurs que vous pouvez utiliser pour mesurer le succès du canvas. Pour le type d’événement de conversion, sélectionnez Effectue un événement personnalisé. Sélectionnez ensuite email_opt_in pour le nom de l’événement personnalisé.

Conservez le délai de conversion du modèle de trois jours car vous souhaitez cibler vos utilisateurs les plus récents.

Étape 3 : Adapter la planification de l’entrée

Conservez la planification de l’entrée comme étant basée sur l’action afin que les utilisateurs entrent dans votre Canvas lorsqu’ils démarrent une session dans l’application. Vous pourrez ainsi commencer à créer des relations en vous engageant au bon moment.

En outre, envisagez de conserver les options basées sur l’action telles quelles afin que les utilisateurs n’entrent dans le Canvas que lorsqu’ils démarrent une session.

Pour la fenêtre d’entrée, mettez à jour l’heure de début (obligatoire) en fonction de la date et de l’heure souhaitées.

Étape 4 : Sélectionner l’audience cible

Définissez votre audience cible comme étant les utilisateurs de Steppington qui n’ont pas d’adresse e-mail dans leur profil utilisateur en conservant le filtre de segmentation par défaut du modèle Email Available is false.

Étape 5 : Sélectionner vos paramètres d’envoi

Conservez les paramètres d’abonnement par défaut, afin de n’envoyer des messages qu’aux utilisateurs qui se sont abonnés ou qui ont choisi de recevoir des messages ou des notifications, et ignorez les autres paramètres (limite de fréquence, heures calmes et groupes initiateurs).

Étape 6 : Personnalisez votre canvas

Ensuite, créez le Canvas en personnalisant les canaux et le contenu que vous souhaitez envoyer aux utilisateurs. Comme vous vous concentrez sur la vérification des inscriptions par e-mail, vous n’avez pas besoin d’ajouter ou de supprimer les étapes du canvas et les canaux du modèle.

1. Sélectionnez la première étape du message intitulée Inscription par e-mail. C’est ici que vous mettez à jour le modèle pour utiliser notre message in-app (et in-browser) multi-pages.

• La page 1 reprend les e-mails.
• La page 2 affiche un message de confirmation.

2. À partir de là, conservez l’étape du parcours d’action abonné telle qu’elle est. Cette étape permet de diviser nos utilisateurs en deux groupes dans une fenêtre d’une journée :

• Les utilisateurs qui se sont abonnés à Steppington avec leur e-mail
• Utilisateurs qui ne se sont pas abonnés à Steppington avec leur e-mail

3. Ensuite, remplacez le corps de l’e-mail par l’e-mail de confirmation de notre marque pour l’étape Vérifier l’e-mail de Message. Cela permettra d’envoyer un e-mail aux utilisateurs abonnés et de leur demander de confirmer leur adresse e-mail et de s’abonner à nos envois de messages. 4. Conservez l’étape Confirmer l’abonnement de Parcours d’action telle qu’elle est. Cette étape permet de répartir nos utilisateurs entre ceux qui ont confirmé leur e-mail et ceux qui ne l’ont pas fait, avec une fenêtre d’une semaine. 5. Enfin, mettez à jour l’étape Message de bienvenue + remise avec notre e-mail de confirmation qui comprend un code de promotion exclusif.

Étape 7 : Testez et lancez votre Canvas

Après avoir testé et examiné votre canvas pour vous assurer qu’il fonctionne comme prévu, lancez-le en sélectionnant Lancer le canvas.