Skip to content

여러 Shopify 스토어 연결

여러 Shopify 스토어 도메인을 단일 워크스페이스에 연결하여 모든 시장에 걸쳐 고객을 통합적으로 파악할 수 있습니다. 지역별 스토어에서 중복 작업 없이 단일 워크스페이스에서 자동화 프로그램과 여정을 구축하고 시작하세요.

요구 사항

요구 사항 설명
Shopify 스토어 설정 이미 Braze와 Shopify 스토어를 하나 이상 설정했는지 확인하세요.
각 지역별 고유한 Shopify 스토어프론트 도메인 다중 스토어 지원은 서로 다른 지역 스토어프론트에 대해 고유한 Shopify 스토어 도메인을 사용하기 위한 것입니다.

여러 하위 브랜드를 Braze에 연결하려면 각 하위 브랜드에 대해 별도의 워크스페이스를 생성하는 것을 권장합니다.

추가 스토어 연결

Shopify 스토어에 Braze 앱을 설치하고 첫 번째 스토어를 설치한 후 + Connect New Store를 선택합니다.

Shopify 통합 페이지의 "+ Connect New Store" 버튼.

추가 Shopify 지역 스토어의 경우 Begin setup을 선택합니다.

"Begin setup" 버튼이 있는 "Integration settings" 섹션.

첫 번째 Shopify 스토어 통합과 마찬가지로 표준 또는 커스텀 설정 중에서 선택할 수 있습니다.

표준 또는 커스텀 설정으로 Braze 웹 SDK를 구현할 수 있는 옵션이 있는 "Enable the Braze SDKs" 섹션.

필요에 가장 적합한 옵션을 선택하세요:

표준 통합은 Shopify 온라인 스토어에 맞춤화되어 있으며, 원활하고 간편한 설정 프로세스를 제공합니다. 이 옵션을 사용하면 Shopify 스토어를 Braze에 빠르게 연결하여 광범위한 기술 전문 지식 없이도 강력한 고객 참여 툴을 활용할 수 있습니다. 이 통합 옵션을 통해 고객 데이터를 동기화하고, 개인화된 메시징을 자동화하며, 포괄적인 Braze 기능을 통해 마케팅 활동을 강화할 수 있습니다.

Shopify 표준 통합을 사용하려면 Shopify 표준 통합 설정을 참조하세요.

커스텀 통합은 Shopify Hydrogen을 사용하거나 헤드리스 스토어를 지원하는 경우 더 유연하고 구성 가능한 솔루션을 제공합니다. 이 옵션을 사용하면 Braze SDK를 Shopify 환경에 직접 구현하여 더 깊은 통합과 맞춤형 기능을 활성화할 수 있습니다. 독특한 고객 경험을 창출하거나 특정 워크플로를 최적화하려는 경우, 커스텀 통합은 헤드리스 설정에서 Braze의 기능을 최대한 활용하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

Shopify 커스텀 통합을 사용하려면 Shopify 커스텀 통합 설정을 참조하세요.

각 스토어 통합을 확인하고 고급 설정을 구성하려면 드롭다운 메뉴에서 스토어를 선택합니다.

Shopify 스토어를 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 있는 "Integration settings".

스토어 간 사용자 동기화

Shopify 별칭

여러 스토어를 연결하면 로그인하거나 주문한 동기화된 Shopify 사용자는 shopify_customer_id_{{storename}} 형식의 새 별칭을 받게 됩니다.

Braze 외부 ID

Braze 외부 ID에 대해 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다:

옵션 설명
Shopify 고객 ID Shopify의 고객 ID를 Braze 외부 ID로 사용하면 각 스토어에서 각 사용자에 대해 고유한 고객 ID를 생성합니다. 즉, 사용자가 여러 스토어와 상호작용하면 Braze에서 별도의 프로필을 갖게 됩니다.
이메일, 해시된 이메일 또는 커스텀 외부 ID 이메일, 해시된 이메일 또는 커스텀 외부 ID 유형을 사용하면 여러 스토어에 참여하는 사용자가 로그인하거나 주문할 때 프로필이 하나의 통합 프로필로 병합됩니다.

병합되는 필드

사용자 프로필이 동기화되면 다음 필드가 병합됩니다. 병합 동작에 대한 자세한 내용은 병합 동작을 참조하세요.

  • 기기 정보
  • 총 세션 수(두 프로필에서 합산)
  • 커스텀 이벤트 및 구매 데이터
  • 세분화를 위한 커스텀 이벤트 속성정보(예: X ≤ 50이고 Y ≤ 30인 경우 “Y일 동안 X회”)
  • 이벤트 수(두 프로필에서 합산)
  • 첫 번째 및 마지막 이벤트 날짜(Braze는 가장 빠른 날짜와 가장 최근 날짜를 선택)
  • Campaign 상호작용 데이터(가장 최근 날짜 필드)
  • 워크플로 요약(가장 최근 날짜 필드)
  • 메시지 및 참여 기록
  • 구독 그룹

가입자 수집(선택 사항)

Braze를 통해 직접(Shopify 커넥터 설정에서) 또는 Shopify에서 데이터를 동기화하는 API 및 SDK 대안을 통해 가입자를 수집할 수 있습니다.

Shopify 커넥터 설정의 사용자 관리 단계에서 Braze를 사용하여 이메일 및 SMS 가입자 옵트인을 수집하고 전용 구독 그룹으로 구성할 수 있습니다:

  1. 연결하는 각 스토어에 대해 고유한 구독 그룹을 생성합니다. 이렇게 하면 가입자가 어디에서 오는지에 대한 정확한 데이터를 유지할 수 있습니다.
  2. 이메일 및 SMS 가입자 수집을 활성화합니다.

또는 Braze API 또는 SDK를 사용하여 Shopify에서 직접 이메일 및 SMS 마케팅 옵트인 정보를 동기화할 수 있습니다.

옵션 리소스
API - 통합에서 지원하는 것을 직접 대체하는 구독 그룹 엔드포인트
- 구독 그룹 데이터 또는 글로벌 이메일 구독 상태를 설정하는 Users/track 엔드포인트
- 더 맞춤화된 마케팅 옵트인 수집 옵션을 위한 Braze 환경설정 센터
SDK - NotificationSubscriptionTypes
- addToSubscriptionGroup
- removeFromSubscriptionGroup
- setEmailNotificationSubscriptionType

Shopify 데이터

동기화되는 속성

두 개 이상의 스토어를 연결하면 다음 속성이 Shopify 프로필의 가장 최근 상태와 동기화됩니다:

  • 이름
  • 성
  • 이메일
  • 성별
  • 생년월일
  • 국가
  • 도시
  • 마지막 사용 앱
  • 언어
  • 시간대
  • Shopify 태그
  • Shopify 주문 수
  • Shopify 총 지출액

지원되는 이벤트

여러 스토어를 연결하면 수신되는 eCommerce 권장 이벤트에 소스 이벤트 속성정보가 포함됩니다. 이 속성정보는 이벤트가 발생한 스토어프론트 URL을 식별하여 세분화 또는 특정 사용 사례 트리거에 이 정보를 활용할 수 있게 합니다.

`ecommerce.order_placed` 커스텀 이벤트를 수행하는 사용자가 진입하도록 트리거가 설정된 액션 기반 Canvas.

Shopify 통합 내에서 지원되는 eCommerce 권장 이벤트는 다음과 같습니다:

  • ecommerce.product_viewed
  • ecommerce.cart_updated
  • ecommerce.checkout_started
  • ecommerce.order_placed
  • ecommerce.order_cancelled
  • ecommerce.order_refunded

Shopify 커스텀 이벤트

수신되는 Shopify 커스텀 이벤트에는 shopify_storefront라는 이벤트 속성정보가 포함됩니다. 이 속성정보는 이벤트가 발생한 스토어프론트 URL을 나타내며, 세분화 또는 사용 사례 트리거에 활용할 수 있습니다.

`shopify_paid_order` 커스텀 이벤트를 수행하는 사용자가 진입하도록 트리거가 설정된 액션 기반 Canvas.

지원되는 Shopify 커스텀 이벤트는 다음과 같습니다:

  • shopify_fulfilled_order
  • shopify_partially_fulfilled_order
  • shopify_paid_order
  • shopify_account_login

모든 이벤트 페이로드에 대한 전체 개요는 Shopify 데이터 기능을 참조하세요.

Shopify 제품 동기화

Braze에서 각 Shopify 스토어를 연결하고 구성할 때 통합의 일부로 Shopify 제품 동기화를 선택적으로 활성화할 수 있습니다.

각 스토어에 대해 제품 동기화를 활성화하면 Braze는 카탈로그 이름에 Shopify 스토어 이름을 포함합니다. 이렇게 하면 서로 다른 스토어의 제품을 구분할 수 있습니다.

카탈로그 이름에 Shopify 스토어 이름이 포함된 Shopify 카탈로그.
New Stuff!