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VWO

VWO는 고객 행동 데이터를 기반으로 전환 최적화 프로그램을 실행할 수 있도록 지원하여 브랜드가 핵심 비즈니스 측정기준을 향상시킬 수 있게 해주는 강력한 실험 플랫폼입니다. VWO를 사용하면 고객 데이터를 통합하고, 행동 인사이트를 확보하고, 가설을 수립하고, 여러 플랫폼(서버, 웹, 모바일)에서 A/B 테스트를 실행하고, 기능을 출시하고, 경험을 개인화하고, 전체 고객 여정을 최적화할 수 있습니다.

VWO를 Braze와 통합하면 VWO 실험 데이터를 활용하여 타겟 Segment를 생성하고 개인화된 Campaign을 전달할 수 있습니다.

필수 조건

요구 사항 설명
VWO 계정 실험 데이터에 접근할 수 있는 VWO 계정이 필요합니다.
Braze 계정 웹페이지에 Braze Web SDK가 통합된 활성 Braze 계정이 필요합니다. 또한 이벤트 속성정보 세분화가 활성화되어 있어야 합니다. 요청하려면 고려 사항을 참조하세요.

VWO와 Braze 통합하기

1단계: VWO에서 Braze 통합 활성화하기

  1. VWO 계정에 로그인합니다.

  2. VWO 대시보드에서 Configurations > Integrations로 이동합니다. 여기에서 워크스페이스 수준에서 통합을 활성화할 수 있으며, 이렇게 하면 기본적으로 향후 모든 테스트 Campaign에 통합이 적용됩니다.

    VWO 통합 구성

  3. Braze 통합을 선택하여 활성화합니다.

  4. 선택적으로, 기존 Campaign에 대해서도 Braze 통합을 활성화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Campaign을 선택한 다음 Configuration > Integrations로 이동하여 Braze를 활성화합니다.

    Braze 통합 활성화

  5. 통합을 활성화하면 VWO가 Campaign 수준에서 실험 데이터를 Braze로 전송하기 시작합니다.

2단계: VWO 이벤트 속성정보로 Braze에서 Segment 생성하기

  1. Braze 대시보드에서 Segments > + Create Segment를 선택합니다.
  2. Create Segment 창에서 Segment 이름을 입력한 다음 Create Segment를 선택합니다.
  3. 새로 생성된 Segment에서 Filters > Add Filter를 선택한 다음 필터 유형으로 Custom Event를 선택합니다.
  4. 필터 드롭다운에서 VWO를 검색합니다.
  5. 관련 VWO 속성정보를 선택하고 필요한 값을 지정합니다.

  6. 필요한 경우 방문 횟수와 기간을 구성합니다. 완료되면 Save를 선택합니다.

    Braze Segment 생성

  7. Segment 기준에 일치하는 사용자 수를 확인하려면 Calculate Exact Statistics를 선택합니다.

    Braze Segment 통계

데이터 흐름

VWO는 다음 형식을 사용하여 Campaign 실험 데이터를 커스텀 이벤트로 Braze에 전송합니다:

  • 이벤트 이름: VWO
  • 이벤트 속성정보: vwo_campaign_name, vwo_variation_name

고려 사항

이벤트 속성정보 세분화 요청

이벤트 속성정보 세분화를 사용하려면 먼저 Braze에서 활성화해야 합니다. 다음 템플릿을 사용하여 Braze 고객 성공 매니저 또는 고객지원 팀에 연락하여 액세스를 요청하세요.

이벤트 속성정보 세분화 요청
필드 세부 정보
제목 Request to Enable Event Property Segmentation for VWO Integration
본문 Hello Braze Team,

We would like to enable event property segmentation for events sent from our VWO<>Braze integration. Here are the details:

- Event Name: VWO
- Event Properties: vwo_campaign_name, vwo_variation_name

Please confirm once the properties have been enabled in our account.

Thank you.

Braze 데이터 포인트

세분화를 위해 활성화된 이벤트 속성정보를 포함하여 VWO에서 Braze로 전송된 커스텀 이벤트는 Braze 인스턴스에 데이터 포인트를 기록합니다.

추가 고려 사항

현재 이 통합은 테스트 데이터의 실시간 동기화를 지원하지 않습니다. 테스트 데이터가 Braze에 표시되기까지 최대 15분의 지연이 발생할 수 있습니다.

문제 해결

Braze에서 VWO 데이터가 표시되지 않는 경우:

  1. 테스트 Campaign이 실행 중인 페이지에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Inspect Element를 선택합니다.
  2. Network 탭에서 Braze를 검색하여 Braze에 대한 네트워크 호출을 필터링합니다.
  3. 페이지가 로드되면 네트워크 호출이 채워집니다. 네트워크 호출을 확인하려면 페이지를 새로고침할 수 있습니다.
  4. 네트워크 호출을 선택하여 세부 정보를 확인합니다.
  5. Payload 탭의 Request Payload 섹션으로 이동하면 events:에서 name: ce(커스텀 이벤트를 나타냄)를 찾을 수 있습니다.
  6. 0: 및 data:를 확장하면 n: “VWO”(커스텀 이벤트 이름) 및 p: {vwo_campaign_name: “", vwo_variation_name: "<변형 이름="">"}을 확인할 수 있습니다. 이는 VWO에서 Braze로 값이 전송되고 있음을 나타냅니다.

Braze 문제 해결

추가 지원이 필요한 경우 VWO 고객 성공 매니저에게 문의하세요.
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