Dynamic Yield
Mastercard 계열사인 Dynamic Yield는 다양한 산업의 기업이 개인화되고, 최적화되며, 동기화된 디지털 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Dynamic Yield의 Experience OS를 통해 마케터, 제품 매니저, 개발자, 디지털 팀은 알고리즘을 활용하여 각 고객에게 맞는 콘텐츠, 제품, 오퍼를 매칭하여 매출과 고객 로열티를 가속화할 수 있습니다.
이 통합은 Dynamic Yield에서 유지 관리합니다.
통합 정보
Braze와 Dynamic Yield의 파트너십을 통해 Dynamic Yield의 추천 및 세분화 엔진을 사용하여 Braze 메시지에 삽입할 수 있는 경험 블록을 만들 수 있습니다. 경험 블록은 다음으로 구성할 수 있습니다:
- 추천 블록: 알고리즘과 필터링을 설정하여 이메일이 열릴 때 전파되는 사용자의 개인화된 콘텐츠를 소싱합니다.
- 동적 콘텐츠 블록: 다양한 사용자에게 서로 다른 프로모션과 메시지를 타겟팅합니다. 타겟팅은 친밀도 또는 오디언스를 기반으로 할 수 있습니다. Dynamic Yield는 이메일이 열릴 때 어떤 개인화된 경험을 제공할지 결정합니다.
필수 조건
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Dynamic Yield 계정 | 이 파트너십을 활용하려면 Dynamic Yield 계정이 필요합니다. |
통합
1단계: 경험 블록 만들기
Dynamic Yield에서 경험 블록을 만들려면 Email > Experience Emails > Create New로 이동합니다.
다음으로, Create Experience Block을 선택하여 Braze 이메일 템플릿에 삽입할 동적 콘텐츠 또는 추천 블록을 디자인합니다.
2단계: 메시지 작성하기
다음 이미지는 빌더에서 처음부터 작성하는 이메일을 보여줍니다.
- 헤딩 영역에 캠페인 이름, 메모, 레이블을 입력합니다.
- 경험 블록을 삽입합니다. 이 블록에는 다음이 포함됩니다:
- 설정을 업데이트합니다:
- URL 파라미터를 사용하여 분석 소프트웨어 내에서 클릭을 추적합니다(선택 사항). 필요에 따라 기본 표시에 파라미터를 추가합니다.
- 속성 기간을 7일(기본값) 또는 1일 중 선택합니다.
- 저장하고 종료합니다. 코드가 생성되기 전에는 언제든지 이메일의 모든 요소를 편집할 수 있습니다. 코드가 생성된 후에는 코드에 영향을 주지 않는 항목만 편집할 수 있습니다.
추천 블록 구성하기
추천 블록을 사용하면 알고리즘과 필터링을 설정하여 이메일이 열릴 때 전파되는 사용자의 개인화된 콘텐츠를 소싱할 수 있습니다.
- 편집 창에서 추천 블록을 이메일 본문으로 드래그합니다.
- 원하는 알고리즘(인기도, 사용자 친밀도, 유사성 등)을 선택합니다. 선택한 알고리즘에 따라 추가 옵션이 표시됩니다:
- 추천이 인기도를 기반으로 하는 경우, 결과를 셔플하여 뷰어가 여는 다른 이메일에서 동일한 추천이 제공되는 것을 방지할 수 있습니다.
- 유사성과 같은 다른 알고리즘은 컨텍스트에 의존하여 추천을 제공하므로 포함할 항목을 선택해야 합니다. 이러한 항목은 빌더에서 추가하거나 임베드 코드에 병합 태그를 추가하여 동적으로 만들 수 있습니다. 예를 들어, 배송 확인 이메일에 유사한 항목을 추가할 수 있습니다.
- 사용자가 이미 구매한 제품을 제외하여 해당 제품이 추천되지 않도록 할 수 있습니다.
- 커스텀 필터 규칙을 추가하여 특정 제품을 슬롯에 고정하거나, 제품 속성별로 제품을 포함 및 제외할 수 있습니다. 예를 들어, $5 미만의 제품을 표시하지 않거나 반바지 카테고리의 제품만 표시할 수 있습니다.
- 마지막으로, 추천 블록 디자인을 구성합니다. 이를 위해 항목 템플릿을 선택하고, 표시할 항목 수와 행 수를 설정합니다.
동적 콘텐츠 블록 구성하기
동적 콘텐츠를 사용하여 다양한 사용자에게 서로 다른 프로모션과 메시지를 타겟팅합니다. 타겟팅은 친밀도 또는 오디언스를 기반으로 할 수 있습니다. Dynamic Yield는 이메일이 열릴 때 어떤 개인화된 경험을 제공할지 결정합니다.
- 편집 창에서 동적 콘텐츠 블록을 이메일 본문으로 드래그합니다.
- 첫 번째 변형에 대한 템플릿을 선택합니다. 이제 디자인 및 콘텐츠 변수를 정의할 수 있습니다. 완료되면 변형을 저장합니다.
- 동적 콘텐츠 창에서 오디언스를 설정합니다.
- 다른 특정 오디언스 또는 모든 사용자를 타겟팅하기 위해 다른 변형을 추가합니다. 필요에 따라 반복합니다.
- 위아래 화살표를 사용하여 변형의 우선순위를 설정합니다.
- 우선순위는 사용자가 둘 이상의 경험에 적합한 경우 어떤 변형이 제공되는지를 결정합니다.
3단계: 이메일을 Braze와 통합하기
이 통합을 통해 Dynamic Yield가 제공하는 개인화된 추천 위젯과 동적 콘텐츠를 Braze 이메일 캠페인에 추가할 수 있습니다. 이러한 캠페인을 Braze 캠페인에 삽입하는 것은 Braze 이메일 에디터에 붙여넣는 간단한 임베드 코드로 수행됩니다.
- Experience Email 목록 페이지에서 ESP 통합 아이콘을 클릭합니다.
- 사용자의 CUID와 이메일 ID를 삽입하는 Braze의 관련 토큰을 입력합니다.
이메일에 만족하면 다음 단계는 Braze에 삽입할 코드를 생성하는 것입니다.
- Experience Emails에서 Generate Code를 클릭합니다.
- 다음으로, Copy to Clipboard를 클릭합니다.
- 코드를 Braze 이메일 캠페인에 붙여넣은 다음, 이메일 캠페인을 계속 디자인하고, 테스트하고, 게시합니다.