Smartling

Smartling은 웹사이트, 애플리케이션 및 고객 경험의 번역을 자동화하려는 고객을 위한 엔드투엔드 클라우드 번역 관리 소프트웨어입니다.

이 통합은 Smartling에서 유지 관리합니다.

통합 정보

Braze 커넥터는 Campaigns와 Canvases(이메일, 푸시, 인앱 메시지 및 배너), 이메일 템플릿 및 Content Blocks의 메시지 번역을 지원합니다. 각 채널 또는 기능에 대해 지원되는 편집기 유형을 알아보려면 다음 표를 참조하세요.

채널/기능	기존 편집기(예: HTML)	드래그 앤 드롭 편집기
이메일	✅	✅
IAM	✅	✅
푸시	✅	해당 없음
이메일 템플릿	✅	✅
배너	해당 없음	✅
Content Blocks	✅*	✅*

*자세한 내용은 Content Blocks 번역 관리하기를 참조하세요.

레거시 워크플로

사용 사례에 따라 레거시 번역 워크플로 또는 업데이트된 워크플로를 사용하여 Content Blocks의 번역을 관리하세요.

업데이트된 워크플로에서는 메시지에서 Braze 다중 언어 지원 및 로캘을 사용하여 Content Block에 번역 태그가 추가됩니다. 그러나 Smartling은 메시지 수준에서 번역을 실행합니다. 콘텐츠가 Campaign 또는 Canvas에 포함되어 있고 타겟 로캘이 설정된 경우에만 콘텐츠가 번역됩니다. 자세히 알아보려면 Content Blocks 번역 관리하기를 참조하세요.

레거시 워크플로에 대해 자세히 알아보려면 레거시 워크플로를 사용하여 번역 관리하기를 참조하세요.

필수 조건

요구 사항	설명
Smartling 계정	이 파트너십을 이용하려면 Smartling 계정이 필요합니다.
Smartling 번역 프로젝트	Braze 계정을 Smartling에 연결하려면 먼저 로그인하고 번역 프로젝트를 생성해야 합니다.
Braze REST API 키	다음 권한이 있는 Braze REST API 키: - campaigns.translations.get - campaigns.translations.update - campaigns.list - campaigns.details - canvas.translations.get - canvas.translations.update - campaigns.details - templates.email.create - templates.email.update - templates.email.list - templates.email.info - templates.translations.get - templates.translations.update - content_blocks.info - content_blocks.list - content_blocks.create - content_blocks.update Braze 대시보드의 설정 > API 키에서 생성할 수 있습니다.
Braze REST 엔드포인트	REST 엔드포인트 URL. 엔드포인트는 인스턴스의 Braze URL에 따라 달라집니다.
Braze 다중 언어 설정	Braze에서 다중 언어 설정 완료

통합

1단계: Braze에서 다중 언어 설정 구성하기

Braze에서 로캘을 설정하려면 Braze의 다중 언어 설정 안내를 참조하세요.

2단계: Smartling TMS에서 Braze 프로젝트 설정하기

커넥터 구성에 대한 자세한 내용은 Smartling 설명서를 참조하세요.

Braze를 Smartling에 연결하기

1. Smartling 계정에서 Braze 커넥터 프로젝트 유형을 생성합니다.

2. 이 프로젝트에서 Settings > Braze Settings > Connect to Braze를 선택합니다.
3. API URL 및 API 키와 같은 필수 필드를 작성합니다. 테스트 연결이 성공하면 연결을 저장합니다. 테스트가 실패하면 올바른 API URL과 API 키를 입력했는지 확인하세요.

4. 프로젝트 언어를 추가합니다.

5. Braze 설정에서 Target Language (Braze) 열의 값이 Braze 다중 언어 설정에서 구성된 로캘과 일치하는지 확인합니다. 로캘 명명 규칙이 정확히 일치해야 합니다.

3단계: Braze 메시지에 번역 태그 추가하기

메시지에 번역 태그를 추가하는 방법은 Braze의 안내를 참조하세요:

• 이메일
• 푸시
• 인앱 메시지

다음은 번역 태그가 포함된 HTML 이메일 Campaign의 예입니다.

로캘을 선택하려면 먼저 메시지를 초안으로 저장해야 합니다.

4단계: Smartling에서 번역 관리하기

커넥터를 연결하고 설정한 후 Smartling 프로젝트의 Braze 탭에서 Braze 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 자세한 내용은 Smartling 설명서를 참조하세요.

Smartling은 다음과 같은 고급 기능을 제공하여 콘텐츠를 검색하고 선택할 수 있습니다:

• 키워드 검색
• Braze 콘텐츠 유형
• Braze 태그 지정

1. 이 예제에서는 3단계에서 새해 프로모션 이메일 Campaign을 만들었습니다.

2. 번역하려는 Campaign을 찾은 후 폴더를 선택하고 배리언트를 선택한 다음 Request Translation을 선택합니다.

3. 번역을 위한 새 작업을 만듭니다.

4. 작업이 승인된 후 CAT 도구에서 각 번역을 편집합니다.

5. 번역이 완료되면 번역을 저장하고 Braze에 제출합니다.

5단계: Braze에서 다중 언어 사용자로 메시지 미리보기

Braze에서 다중 언어 사용자로 Campaign을 미리 보고 번역이 올바르게 적용되었는지 확인합니다.

Content Blocks 번역 관리하기

Content Blocks는 Braze의 템플릿 및 미디어 섹션에서 관리됩니다.

메시지 구성요소의 일부로 저장된 번역

번역 태그는 Content Block에 속합니다. 그러나 Smartling은 메시지 수준에서 번역을 실행하며, 콘텐츠가 Campaign이나 Canvas에 포함되고 타겟 로캘이 설정된 경우에만 콘텐츠가 번역됩니다.

고려 사항

• 번역 태그는 HTML 및 드래그 앤 드롭 Content Block 편집기 모두에서 수동으로 추가해야 합니다.
• 로캘은 Content Blocks 자체가 아니라 메시지 수준에서 선택됩니다.
• Canvas의 경우 Liquid 태그를 사용하여 Content Blocks를 수동으로 추가하는 대신 행을 사용하여 메시지에 Content Blocks를 삽입하는 것이 좋습니다. 미리보기에서 Content Block을 이메일로 드래그하면 로컬 사본이 만들어지며, “상위” Content Block의 변경 사항은 해당 블록을 사용하는 다른 Campaign에 전파되지 않습니다.
• Content Block Liquid 태그를 사용하는 경우 이메일 본문에 번역 태그를 하나 이상 직접 포함해야 합니다. 번역 태그를 수동으로 추가하면 다중 언어 드롭다운에서 로캘을 선택할 수 있습니다. Smartling은 Content Block의 번역 태그를 인식합니다. comment 태그를 추가하여 사용자에게 텍스트가 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

레거시 워크플로를 사용하여 번역 관리하기

Content Block 내에서 직접 번역을 관리하려면 Smartling 설명서의 레거시 안내를 참조하세요. 이 방법은 언어 속성과 Liquid if/else 로직을 사용하여 텍스트를 다른 언어로 표시합니다.

자주 묻는 질문

드래그 앤 드롭 편집기에서 번역 태그가 지원되나요?

드래그 앤 드롭 편집기(이메일, Content Block, 인앱 메시지)의 경우 번역 태그를 Liquid 태그로 수동 추가해야 합니다.

Liquid 태그 내의 텍스트는 어떻게 번역하나요?

Smartling은 Liquid 태그를 인식하여 컴포저에서 편집할 수 없는 변수로 만듭니다. 기본값 텍스트나 join과 같은 필터 등 Liquid 태그 내의 다른 텍스트도 Smartling에서 편집할 수 없게 됩니다. 하지만 Smartling에서 Liquid 태그를 제거한 후 번역된 기본값 텍스트로 Liquid 태그를 다시 생성할 수 있습니다. 번역을 저장할 때 경고가 표시됩니다.