ワークスペースメッセージングレート制限
ワークスペースメッセージングレート制限を使用して、プラットフォームからの送信メッセージの配信レートを調整し、ユーザーが必要なメッセージを確実に受け取れるようにします。
ワークスペースメッセージングレート制限は段階的にロールアウトされています。ダッシュボードにこれらの設定がまだ表示されない場合があります。
仕組み
ワークスペースメッセージングレート制限は、ワークスペースで送信されるメッセージの合計に適用されます。ワークスペースレベルでレート制限を設定して最適化することで、Braze メッセージの送信トラフィックをより適切に制御し、サーバーパフォーマンスに影響を与える可能性のある需要の急増を防ぐことができます。
/messages/send や /messages/schedule/create などの API メッセージングエンドポイントを使用して送信されたメッセージも、ワークスペースメッセージングレート制限のカウント対象となり、影響を受けることに注意してください。
1分あたりに送信されるメッセージの合計数は、設定されたワークスペースレート制限を超えません。最初の数分間にどのキャンペーンがディスパッチされるか、後の数分間にどのキャンペーンがディスパッチされるかについて、特定の順序はありません。
例えば、ワークスペースメッセージングレート制限が1分あたり100,000メッセージで、以下のメッセージがすべて午後12時に処理されるとします。
| キャンペーン | メッセージ数 | 送信時刻 |
|---|---|---|
| キャンペーン 1 | 100,000 | 午後12時 |
| キャンペーン 2 | 100,000 | 午後12時 |
| キャンペーン 3 | 100,000 | 午後12時 |
メッセージは3分間にわたってディスパッチされます。
メッセージは並列で処理されます。処理されると、メッセージはワークスペースメッセージングレート制限を遵守するために、先着順でスケジュールされます。つまり、上記の例では、毎分送信されるメッセージは、キャンペーン 1、2、3 からのさまざまな組み合わせで、合計100,000になります。
次の例として、ワークスペースメッセージングレート制限が1分あたり100,000メッセージで、以下のメッセージが設定されている場合を考えます。
| キャンペーン | メッセージ数 | 送信時刻 |
|---|---|---|
| キャンペーン 1 | 1,000,000 | 午前9時 |
| キャンペーン 2 | 1,000,000 | 午前9時5分 |
以下は、予想されるディスパッチスケジュールと1分あたりの送信メッセージ数です。
- キャンペーン 1 は午前9時〜午前9時10分にスケジュールされ、1分あたり100,000メッセージが送信されます。
- キャンペーン 2 は元のディスパッチ時刻から5分後の午前9時10分〜午前9時20分にディスパッチがスケジュールされ、1分あたり100,000メッセージが送信されます。
ワークスペースメッセージングレート制限を設定した後、増加させることができます。ただし、増加前にすでに処理されたすべてのメッセージには、以前に設定された制限が使用されます。
ワークスペースメッセージングレート制限の設定
- Braze ダッシュボードで、設定 > ワークスペース設定 > ワークスペースメッセージングレート制限に移動します。
- + レート制限を追加を選択し、メッセージングチャネルを選択します。
- 1分あたりのメッセージ数にレート制限を入力します。
- 保存を選択します。
知っておくべきこと
レート制限はディスパッチ（メッセージ送信試行の開始）に適用されます。送信完了までにかかる時間に変動がある場合、一部の分では完了した送信数がレート制限をわずかに超えることがあります。時間の経過とともに、1分あたりの送信数の平均はレート制限を超えません。
キャンペーンまたはキャンバスに独自のレート制限が設定されており、ワークスペースレベルのレート制限も適用される場合、両方が適用されます。例えば、キャンペーンのレート制限が500,000であっても、ワークスペースレート制限により現時点で1分あたり100,000メッセージしか送信できない場合、ワークスペースレート制限が適用されます。
Braze はメッセージのディスパッチを1分間を通じて均等に分散するよう試みますが、これを保証することはできません。例えば、キャンペーンのレート制限が1分あたり500,000メッセージの場合、500,000メッセージを1分間を通じて均等に分散するよう試みます（1秒あたり約8,400メッセージ）が、1秒あたりのレートには多少の変動がある場合があります。
キャンペーンやキャンバスで個別のレート制限を設定することも引き続き可能です。これらはワークスペースメッセージングレート制限とは独立して適用されます。
ワークスペースメッセージングレート制限に含まれないメッセージ
- トランザクションメールキャンペーンを使用して送信されたメッセージは、ワークスペースメッセージングレート制限に含まれません。つまり、これらのメッセージにはレート制限が適用されますが、設定されたワークスペースメッセージングレート制限のカウントには含まれません。
- シードグループおよびテスト送信へのメッセージは、ワークスペースメッセージングレート制限に含まれません。つまり、これらのメッセージにはレート制限が適用されず、設定されたワークスペースメッセージングレート制限のカウントにも含まれません。
- SMS 自動応答は、ワークスペースメッセージングレート制限に含まれません。つまり、これらのメッセージにはレート制限が適用されず、設定されたワークスペースメッセージングレート制限のカウントにも含まれません。
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