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Le tableau de bord de Braze

Le tableau de bord de Braze est votre espace de travail central pour créer, gérer et analyser l’engagement client. Vous pouvez y accéder à l’adresse suivante dashboard.braze.com ou dashboard.braze.eu.

Utilisez le tableau de bord de Braze pour planifier des campagnes, lancer et gérer des messages, explorer les informations sur l’audience, ajuster la segmentation et examiner les indicateurs de performance et d’engagement en temps réel à partir d’une interface unique.

Aperçu du tableau de bord

Lorsque vous vous connectez, le tableau de bord offre une vue centralisée de vos outils d’engagement et de vos données :

  • Page d’accueil : Affiche d’un coup d’œil votre contenu récemment modifié et vos indicateurs de performance clés.
  • Navigation à gauche : Organise les outils par fonction (envoi de messages, audience, analyse/analytique, paramètres).
  • En-tête global : Accès rapide à la recherche, à l’assistance, aux paramètres linguistiques, aux notifications et à votre compte.

L’expérience de votre tableau de bord est organisée par espaces de travail, qui vous aident à gérer le contenu pour différentes marques, régions ou équipes. Vous pouvez passer d’un espace de travail à l’autre à tout moment à partir de la navigation latérale.

Accédez à votre tableau de bord

Pour commencer, connectez-vous à votre compte Braze. Votre accès aux pages du tableau de bord et la permission d’effectuer certaines actions sont basés sur les autorisations d’utilisateur qui vous ont été attribuées. Si vous avez besoin d’aide concernant vos autorisations, contactez vos administrateurs Braze.

La navigation dans Braze est conçue pour vous aider à accéder efficacement aux fonctionnalités et au contenu sur tous les appareils. Le tableau de bord de Braze comporte deux niveaux de navigation : l’en-tête global et la navigation latérale.

L’en-tête global est presque toujours visible en haut de l’écran. Il permet d’accéder rapidement aux outils et paramètres essentiels, notamment

Utilisez la navigation latérale

Le menu vertical de gauche organise les outils Braze par fonction et permet de garder à portée de main vos articles les plus utilisés. Sélectionnez un élément du menu principal pour faire apparaître ses options dans une présentation verticale empilée.

Changement d'espace de travail dans le tableau de bord de Braze

Commutateur d’espace de travail

Situé en haut de la navigation latérale, le sélecteur d’espace de travail vous permet de passer d’un espace de travail à l’autre dans votre instance Braze. L’espace de travail actif est mis en évidence.

Les espaces de travail permettent d’organiser le contenu par marque, région, ligne de produits ou équipe. Chaque espace de travail comprend ses propres données, campagnes et paramètres. Votre accès peut varier d’un espace de travail à l’autre. Par exemple, vous pouvez avoir un accès en modification dans un espace de travail et un accès en consultation seule dans un autre.

Pour changer d’espace de travail, sélectionnez la liste déroulante de l’espace de travail en haut de la navigation latérale et choisissez l’espace de travail auquel vous souhaitez accéder. Vous pouvez également ajouter des espaces de travail favoris pour accéder plus rapidement à ceux que vous utilisez le plus souvent.

Réduire la navigation latérale

Pour réduire l’encombrement visuel, notamment lors de tâches telles que la conception d’un canvas, vous pouvez réduire le panneau de navigation latéral. Appuyez sur le menu Minimiser pour la réduire. Même lorsqu’elle est réduite, survolez n’importe quelle icône pour afficher des infobulles avec les noms des éléments du menu. Cela vous permet de passer rapidement d’un outil à l’autre tout en gardant votre espace de travail propre.

Minimiser et maximiser les icônes de menu

La navigation s’adapte de façon fluide/sans heurts à différentes tailles d’écran. Sur les petits écrans, la navigation latérale se réduit automatiquement. Appuyez sur pour ouvrir le menu en cas de besoin.

Sur les petits écrans, la navigation latérale se réduit automatiquement. Le fait d'appuyer sur l'icône de menu ouvre les options de navigation.

Recherche dans votre tableau de bord

La barre de recherche globale, située dans l’emplacement/localisation, est le moyen le plus rapide de trouver du contenu dans l’ensemble de votre tableau de bord Braze. Sélectionnez cette option pour ouvrir l’interface de recherche et accéder directement à ce dont vous avez besoin.

Recherche globale ouverte sans aucun terme de recherche, affichant les pages récemment ouvertes.

Votre contenu récemment ouvert apparaît sous la barre de recherche. Cela inclut toutes les campagnes, Canvas, modèles ou pages avec lesquels vous avez récemment interagi, ce qui vous permet de revenir facilement à votre travail.

Que pouvez-vous rechercher ?

Vous pouvez rechercher les éléments et actions suivants :

  • Noms de campagne
  • Noms de toiles
  • Blocs de contenu
  • Noms de segments
  • Noms de modèles d’e-mails
  • Pages au sein de Braze (y compris les synonymes)

Balises de type de contenu et de statut

Chaque résultat est étiqueté avec une étiquette indiquant son type de contenu (campagne, Canvas ou segment) et son statut (actif, archivé, arrêté).

Filtrer le contenu actif et brouillon

Par défaut, la recherche porte sur les éléments actifs, les brouillons et les éléments archivés. Utilisez la bascule Afficher les actifs et les brouillons uniquement pour affiner vos résultats.

Le bouton bascule « Afficher uniquement les actifs et les brouillons ».

Raccourcis clavier

Vous pouvez vous déplacer dans les résultats de la recherche à l’aide de votre clavier.

Conseils

Le tableau de bord de Braze comprend plusieurs fonctionnalités pour vous aider à travailler plus efficacement et à accéder rapidement aux outils et au contenu que vous utilisez le plus.

Reprendre là où vous vous êtes arrêté

Sur la page d ‘accueil, le tableau de bord affiche vos campagnes, Canvas et segments récemment modifiés ou créés. Il est ainsi facile de revenir au travail en cours sans avoir à le rechercher. Chaque élément comporte des étiquettes indiquant le type de contenu et l’état (brouillon, actif ou arrêté, par exemple).

Un projet de canvas, un segment actif et un projet de campagne dans la section "Reprendre là où vous vous êtes arrêté".

Pour plus d’informations, consultez le tableau de bord de l’accueil.

Ajouter des espaces de travail favoris

Si vous travaillez sur plusieurs espaces de travail, vous pouvez marquer vos espaces les plus fréquemment utilisés comme favoris pour y accéder plus rapidement. Pour ajouter des espaces de travail favoris, accédez aux paramètres de votre profil, localisez le champ Espaces de travail favoris dans la section Profil du compte et sélectionnez les espaces de travail que vous souhaitez mettre en favoris. Vos espaces de travail favoris apparaîtront en haut du sélecteur d’espace de travail pour un accès rapide.

Accéder aux paramètres de votre profil

Pour gérer les paramètres de votre compte, vos préférences en matière de notification et vos personnalisations :

  1. Sélectionnez l’icône de votre profil dans l’en-tête global.
  2. Sélectionnez Gérer votre compte pour accéder à la page de votre profil.

Depuis votre page de profil, vous pouvez mettre à jour vos paramètres d’e-mail, configurer l’authentification à deux facteurs, afficher vos clés API et gérer d’autres détails de votre compte.

L’accessibilité dans le tableau de bord

Le tableau de bord de Braze utilise des couleurs de marque qui répondent aux normes WCAG AA en matière de contraste des couleurs. Cela favorise une expérience inclusive pour tous les utilisateurs et s’aligne sur les meilleures pratiques en matière d’accessibilité.

Partager le retour d’expérience

Vous voulez nous dire ce que vous en pensez ? Vous pouvez faire part de vos commentaires sur la navigation, l’accessibilité, la convivialité, la conception visuelle, etc. Ouvrez le menu Support dans l’en-tête global et sélectionnez Partager le feedback. Nous examinons tous les commentaires afin d’améliorer votre expérience de Braze.

Ressources connexes

Tâches administratives

Principales tâches et prochaines étapes
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