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Le tableau de bord de Braze

Le tableau de bord de Braze constitue votre espace de travail central pour créer, gérer et analyser l’engagement client. Veuillez consulter le sitedashboard.braze.com ou dashboard.braze.eu.

Utilisez le tableau de bord de Braze pour planifier des campagnes, lancer et gérer des messages, explorer les informations sur votre audience, ajuster la segmentation et examiner les performances en temps réel et les indicateurs d’engagement à partir d’une seule interface.

Aperçu du tableau de bord

Lorsque vous vous connectez, le tableau de bord vous offre une vue centralisée de vos outils d’engagement et de vos données :

  • Page d’accueil : Affiche en un coup d’œil le contenu récemment modifié et les indicateurs de performance clés.
  • Navigation à gauche : Organise les outils par fonction (envoi de messages, audience, analyse/analytique, paramètres)
  • En-tête global : Permet un accès rapide à la recherche, à l’assistance, aux paramètres linguistiques, aux notifications et à votre compte.

Votre expérience du tableau de bord est organisée par espaces de travail, ce qui vous aide à gérer le contenu pour différentes marques, régions ou Teams. Vous pouvez passer d’un espace de travail à l’autre à tout moment à partir du menu latéral.

Veuillez accéder à votre tableau de bord.

Pour commencer, veuillez vous connecter à votre compte Braze. Votre accès aux pages du tableau de bord et votre autorisation à effectuer certaines actions dépendent des autorisations qui vous ont été attribuées. Si vous avez besoin d’aide concernant vos autorisations, veuillez contacter vos administrateurs Braze.

La navigation dans Braze est conçue pour vous aider à accéder efficacement aux fonctionnalités et au contenu sur tous les appareils. Le tableau de bord de Braze comporte deux niveaux de navigation : l’en-tête global et la navigation latérale.

L’en-tête global est généralement visible en haut de l’écran. Il permet d’accéder rapidement aux outils et paramètres essentiels, notamment :

Veuillez utiliser le menu latéral.

Le menu vertical à gauche organise les outils Braze par fonction et permet de garder les éléments les plus utilisés à portée de main. Sélectionnez un élément du menu principal pour faire apparaître ses options dans une présentation verticale empilée.

Sélecteur d'espace de travail dans le tableau de bord de Braze

Sélecteur d’espace de travail

Situé en haut de la barre de navigation latérale, le sélecteur d’espace de travail vous permet de passer d’un espace de travail à l’autre dans votre instance Braze. L’espace de travail actif est mis en évidence.

Les espaces de travail facilitent l’organisation du contenu par marque, région, gamme de produits ou équipe. Chaque espace de travail comprend ses propres données, campagnes et paramètres. Votre accès peut varier d’un espace de travail à l’autre. Par exemple, vous pourriez disposer d’un accès pour modifier dans un espace de travail et d’un accès en lecture seule dans un autre.

Pour changer d’espace de travail, veuillez sélectionner le menu déroulant des espaces de travail en haut de la barre de navigation latérale et choisir l’espace de travail auquel vous souhaitez accéder. Vous pouvez également ajouter des espaces de travail favoris pour accéder plus rapidement à ceux que vous utilisez le plus souvent.

Réduire la navigation latérale

Afin de réduire l’encombrement visuel, en particulier lors de tâches telles que la conception d’un canvas, il est possible de réduire le panneau de navigation latéral. Veuillez appuyer sur le menu Réduire pour le masquer. Même lorsque la fenêtre est réduite, veuillez passer votre souris sur n’importe quelle icône pour afficher les infobulles contenant les noms des éléments du menu. Cela vous permet de passer rapidement d’un outil à l’autre tout en conservant un espace de travail organisé.

Réduire et agrandir les icônes du menu

La navigation s’adapte de façon fluide aux différentes tailles d’écran. Sur les petits écrans, la navigation latérale se réduit automatiquement. Appuyez sur pour ouvrir le menu en cas de besoin.

Sur les petits écrans, la navigation latérale se réduit automatiquement. En appuyant sur l'icône du menu, vous accédez aux options de navigation.

Veuillez effectuer une recherche dans votre tableau de bord.

La barre de recherche globale, située dans l’en-tête, constitue le moyen le plus rapide de trouver du contenu dans le tableau de bord de Braze. Veuillez sélectionner cette option pour ouvrir l’interface de recherche et accéder directement à ce dont vous avez besoin.

Recherche globale ouverte sans terme de recherche saisi, affichant les pages récemment ouvertes.

Le contenu que vous avez récemment consulté s’affiche sous la barre de recherche. Cela inclut toutes les campagnes, tous les canvases, tous les modèles ou toutes les pages avec lesquels vous avez récemment interagi, ce qui vous permet de reprendre facilement votre travail.

Que pouvez-vous rechercher ?

Vous pouvez rechercher les éléments et actions suivants :

  • Noms de campagne
  • Noms de toiles
  • Blocs de contenu
  • Noms de segments
  • Noms de modèles d’e-mails
  • Pages dans Braze (y compris les synonymes)

Balises de type de contenu et de statut

Chaque résultat est identifié par une étiquette indiquant son type de contenu (par exemple, campagne, canvas ou segment) et son statut (actif, archivé, arrêté).

Filtrer le contenu actif et brouillon

Par défaut, la recherche inclut les éléments actifs, les brouillons et les éléments archivés. Veuillez basculer sur le bouton « Afficher uniquement les éléments actifs et les brouillons » pour affiner vos résultats.

Le bouton bascule « Afficher uniquement les actifs et les brouillons ».

Raccourcis clavier

Vous pouvez parcourir les résultats de recherche à l’aide de votre clavier.

Conseils

Le tableau de bord de Braze comprend plusieurs fonctionnalités qui vous aideront à travailler plus efficacement et à accéder rapidement aux outils et au contenu que vous utilisez le plus souvent.

Reprendre là où vous vous êtes arrêté

Sur la page d’accueil, le tableau de bord affiche les campagnes, les canevas et les segments que vous avez récemment modifiés ou créés. Cela facilite le retour au travail en cours sans avoir à effectuer de recherche. Chaque élément comprend des étiquettes indiquant le type de contenu et son statut (tel que brouillon, actif ou arrêté).

Un projet de canvas, un segment actif et un projet de campagne dans la section "Reprendre là où vous vous êtes arrêté".

Pour plus d’informations, veuillez consulter le tableau de bord Accueil.

Ajouter des espaces de travail favoris

Si vous travaillez sur plusieurs espaces de travail, vous pouvez marquer ceux que vous utilisez le plus souvent comme favoris afin d’y accéder plus rapidement. Pour ajouter des espaces de travail favoris, veuillez accéder aux paramètres de votre profil, localiser le champ Espaces de travail favoris dans la section Profil du compte, puis sélectionner les espaces de travail que vous souhaitez ajouter à vos favoris. Vos espaces de travail préférés apparaîtront en haut du sélecteur d’espace de travail pour un accès rapide.

Veuillez accéder aux paramètres de votre profil.

Pour gérer les paramètres de votre compte, vos préférences en matière de notifications et vos informations personnelles :

  1. Veuillez sélectionner l’icône de votre profil dans l’en-tête global.
  2. Veuillez sélectionner « Gérer votre compte » pour accéder à votre page de profil.

Depuis votre page de profil, vous pouvez mettre à jour vos paramètres d’e-mail, configurer l’authentification à deux facteurs, consulter vos clés API et gérer d’autres détails de votre compte.

Accessibilité dans le tableau de bord

Le tableau de bord de Braze utilise des couleurs de marque conformes aux normes WCAG AA en matière de contraste des couleurs. Cela favorise une expérience inclusive pour tous les utilisateurs et s’aligne sur les meilleures pratiques en matière d’accessibilité.

Partager le retour d’expérience

Souhaitez-vous nous faire part de votre avis ? Vous pouvez partager vos commentaires sur la navigation, l’accessibilité, la convivialité, la conception visuelle, etc. Veuillez ouvrir le menu Assistance dans l’en-tête global et sélectionner Partager vos commentaires. Nous examinons tous les commentaires afin d’améliorer votre expérience Braze.

Ressources connexes

Tâches administratives

Tâches principales et prochaines étapes
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