不明な電話番号の取り扱い

Braze を使用して WhatsApp を起動すると、知らないユーザーからメッセージが届くことがあります。次の手順では、識別されていないユーザーと番号がどのように処理されるかについて説明します。

不明な番号のオプトイン/アウトとカスタムキーワードワークフロー

Braze はまず、一致する番号を持つユーザーを見つけようとします。見つからない場合、Braze は次の 2 つの方法のいずれかで不明な番号に自動的にアドレス指定します。

1. オプトイン キャンバス 付きのトリガー ワードが設定されている場合:
   • Brazeは匿名プロフィールを作成します
   • 次のようにして、プロファイルにユーザーエイリアスを割り当てます。 details:
     • アン alias_name 値はユーザーが提供した電話番号です
     • アン alias_label 価値を持つ phone
   • 当社のシステムは電話属性を設定します
   • ユーザーは、キャンバス内で設定されたロジックに基づいて、対応するサブスクリプショングループに登録されます。
     
     
2. オプトアウト キャンバス付きのトリガー ワードが設定されている場合:
   • Brazeは匿名プロフィールを作成します
   • 次のようにして、プロファイルにユーザーエイリアスを割り当てます。 details:
     • アン alias_name 値はユーザーが提供した電話番号です
     • アン alias_label 価値を持つ phone
   • 当社のシステムは電話属性を設定します
   • ユーザーは、キャンバス内で設定されたロジックに基づいて、対応するサブスクリプショングループから登録解除されます。