メールサービス{#email-services}
Eメールプログラムに関する追加サポートが必要な場合、Brazeは追加料金で定期サービスおよび1回限りのサービスを提供している。詳細については、Brazeのアカウント・マネージャーに問い合わせを。
メール配信サービス{#email-deliverability-services}
定期的なEメールサポートは2段階ある:
- デラックス
- スタンダード
これらのサービスには以下が含まれる:
- ターゲティング、ケイデンス、メッセージング戦略の見直しを伴う、過去および現在のEメール送信プラクティスの監査
- メール配信到達性エキスパートが作成した Whitelabel (独自ドメイン利用) 設定とカスタマイズされた IP ウォームアッププラン
- 最初の1か月間における定期的なチェックインコール (デラックスは週3回、標準は週1回)
- 配信の専門家との定期的な通話 (デラックスは月2回、スタンダードは月1回):
- ドメインごとの配信到達性パフォーマンスの監視
- データと確立されたベストプラクティスを活用し、Eメールプログラムのパフォーマンスと結果を改善するための提案を行う。
- 禁止リストなど、配信到達性の問題の原因となる事態に関する危機トリアージを緩和し、修復します
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