ランディングページのURLのカスタマイズ
ドメインをBrazeワークスペースに接続することで、ランディングページのURLを企業ブランドに合わせてカスタマイズする方法を学びます。
仕組み
Brazeにドメインを接続すると、そのドメインがすべてのランディングページのデフォルトドメインとして使用されます。例えばサブドメイン forms.example.com を接続すると、ランディングページURLは forms.example.com/holiday-sale のようになります。
Brazeアカウントに接続できるカスタムドメインの数は、プランティアによって異なります。制限を増やすには、Brazeアカウントマネージャーにお問い合わせください。
ドメインをBrazeに接続する
ドメインをBrazeアカウントに接続するには、管理者に次のステップを実行してもらいます。
- [設定] > [ランディングページの設定] に移動します。
- 接続するドメインを入力し、[送信] を選択します。たとえば
forms.example.comです。 - TXT および CNAME レコードをコピーして、ドメインプロバイダーのDNS設定に貼り付けます。
- Brazeダッシュボードに戻り、接続を確認します。
ドメインプロバイダーによっては、接続に最大48時間かかることがあります。プロセスが完了すると、Brazeダッシュボードのランディングページでカスタムドメインの使用が開始されます。
ドメインの削除
Braze管理者は、次のステップで以前に設定したドメインを削除できます。
- [設定] > [ランディングページの設定] に移動します。
- [カスタムドメインを削除] を選択します。
- ドメインの削除を確認します。
- 表示されているDNSレコードをドメイン設定から削除します。
カスタムドメインを削除すると、そのURLは無効になります。このドメインを使用していたランディングページは、自動的にBrazeで設定されたデフォルトドメインに戻ります。
ドメインの移行
カスタムドメインを別のワークスペースに移行するには、以下のステップを実行します。
- カスタムドメインを削除します。
- 移行先のワークスペースで新しいカスタムドメインを作成します。
- 新しいDNSレコードでカスタムドメインを再設定します。このプロセス中、サブドメインは利用できなくなりますのでご注意ください。
DNSリソース
以下の表には、一般的なドメインプロバイダーでDNSレコードを作成・管理するためのリソースが記載されている。別のプロバイダーを使用している場合は、そのプロバイダーのドキュメントを参照するか、サポートチームにお問い合わせください。
| ドメインプロバイダー | リソース |
|---|---|
| Bluehost | DNS レコードの説明 DNS 管理DNS エントリの追加編集または削除 |
| Dreamhost | カスタム DNS レコードを追加する方法 |
| GoDaddy | CNAME レコードの追加 |
| Cloudflare | DNS レコードの管理 |
| Squarespace | カスタムDNS 設定の追加 |
| Amazon Route 53 | Amazon Route 53 コンソールを使ってレコードを作成する |
| Google Cloud DNS | クイックスタート：Cloud DNSでドメイン名のDNSレコードを設定する |
トラブルシューティング
ドメイン接続に失敗した場合
ドメインが正しく入力され、ドメインプロバイダーアカウントからBrazeに送信したものと一致していることを確認してください。正しく一致する場合は、Brazeが提供するTXTおよびCNAMEレコードを確認してください。これらのレコードは、ドメインプロバイダーアカウントに入力したレコードと一致している必要があります。
よくある質問
複数のサブドメインをワークスペースに接続したり、1つのサブドメインを複数のワークスペースに接続したりできますか？
いいえ、現在は1つのサブドメインのみをワークスペースに接続できます。
現在メインのWebサイトや送信ドメインで使用しているサブドメインと同じものを使用できますか？
いいえ、すでに使用されているサブドメインを使うことはできません。これらのサブドメインは有効ですが、すでに他の目的に割り当てられていたり、必要なCNAMEレコードと競合するDNSレコードを持っている場合は、ランディングページに使用することはできません。
有効なDNSレコードがあるにもかかわらず、カスタムドメインが「Connecting」のままになっているのはなぜですか？
カスタムドメインのすべてのDNSレコードが「Connected」と表示されているにもかかわらず、ドメインステータスが4時間以上「Connecting」のままである場合、組織でCAA（認証局認可）レコードまたはCloudflareゾーンホールドが使用されており、Brazeによるページのセキュリティ保護が妨げられている可能性があります。
CAAレコード
CAAレコードは、ドメインのSSL証明書を発行できる認証局を制限します。CAAレコードにLetsEncryptが含まれていない場合、Braze（Cloudflare経由）は必要なSSL証明書を発行できません。
これを解決するには、ITチームに以下の値を使用してサブドメインにCAAレコードを追加するよう依頼してください。
- レコードタイプ: CAA
- 値:
0 issue "letsencrypt.org"
詳細については、LetsEncryptのCAAドキュメントを参照してください。
Cloudflareゾーンホールド
組織でCloudflareを使用している場合、ゾーンホールドセキュリティ機能によってBrazeがカスタムドメインを作成できないことがあります。
これを解決するには、ITチームにゾーンホールドを一時的に解除するよう依頼してください。詳細については、Cloudflareのゾーンホールドドキュメントを参照してください。
検証プロセスの再開
いずれかの問題を解決した後、Brazeダッシュボードでカスタムドメインを削除して再作成し、検証プロセスを再開してください。
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